to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom mobil hattımı EGM 40 tarifesiyle kullanıyorum ve normalde her ay ortalama 375 TL fatura ...ödüyordum. Aralık 2025’te taahhüdüm bitmiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir arama veya SMS almadım. Yoğun çalışma temam nedeniyle de taahhüdüm
Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayında önceki taahhüdümün bitmesi nedeniyle arandım ve indirimli yeni bir teklif s...unuldu. Telefonda görüştüğüm personelin anlattığı paketi ve ücreti kabul ettim, buna göre faturamın yaklaşık 537 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık ayına ait fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt yenileme sırasında verilen fiyatla faturama yansıyan tutarlar arasında c...iddi fark yaşadım ve tüm kayıtlar olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. 6.12.2025 tarihinde Türk Telekom ile görüşerek taahhüdümü 18 ay daha uzattım. Görüşme sırasında bana modem ücr
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 11 ay boyunca bu paketi hiçbir şekilde aşmadan ku...llandım, genelde 25 GB bana fazlasıyla yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak son 2 aydır internet paketim kendi kendine çok hızlı şekilde bitiyor ve aşım ücreti yansıyor. 2025 Aralık
Bir ek hizmet, ek paket ya da tarafıma önceden bilgi verilen bir ücret değişikliği olmadığı halde bu tutarın yansıtılmas...ı nedeniyle mağdur oldum. 5548**11Türk Telekom hattımı 24.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturam beklenmedik şekilde yüksek gel
Ocak ayına ait faturam 764,75 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyorum. Hat taşımadım,... ekstra bir kullanım yapmadım, sadece süresi bitecek olan tarifemi yeniledim. Daha önce faturam yaklaşık 375 TL civarında geliyordu, bu ayki tutar ise adeta iki faturanın toplamınd
Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım gün Prime Sosyal Düşün y Günler tarifesine geçmek istedim ve özellikle taahhütlü olması...nı talep ettim. Ancak daha sonra fark ettim ki talep ettiğim taahhütlü tarife hattıma tanımlanmamış ve bunun sonucunda haksız yere yüksek fatura ile karşılaştım. 22 Aralık tarihli
Yaklaşık bir ay önce Turkcell’in aşırı yüksek paket fiyatlarından dolayı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Aşırı Güçlü A...vantaj 40 GB paketine taahhütlü olarak geçtim. Bu paketi yaptırırken bana her ay net bir şekilde 350 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek operatör değişikliği yap
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum ve normalde yaklaşık 935 TL civarında fatura ödüy...orum. Ancak son 3 aydır faturalarım bir yüksek bir düşük şekilde, çok tutarsız ve olması gerekenden fazla geliyor. Bir ay 1.500 TL’ye yakın, bir ay 1.200 TL, bir ay 1.240 TL gibi r
Türk Telekom’dan kısa süre önce duran tarifeli bir hat aldım. Ancak az önce öğrendim ki hatta tanımlanan paketin aslında... duran tarife desteklenmeyen bir tarife olduğu söyleniyor ve bu nedenle Aralık ayı faturam normalden 520 TL fazla geldi. Aralık ayına ait bu faturayı 09.01.2026 tarihinde ödedim.
TTNET’te 10 Kasım 2025 tarihinde dolacak olan taahhütlü internet paketim varken, taahhüdüm bitmeden önce 8 Kasım 2025 ta...rihinde TTNET mobil uygulaması üzerinden paketimi yeniledim. Bu işlemi, aynı gün görüştüğüm müşteri temsilcisi M******* Bey’in yönlendirmesiyle yaptım. Kendisi, mevcut hızda aynı p
Türk Telekom mobil hattım için Prime paket kapsamında taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma arandı ve bana 516,50 TL olan ...faturamın bundan sonra 580 TL olarak devam edeceği söylendi. Görüşme sırasında özellikle iki kez “Vergiler dahil mi, her şey dahil mi?” diye sordum, bana her şeyin dahil olduğu, 58
Yıllardır Türk Telekom sabit telefon hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve Kasım ayına kadar her ay yaklaşık 160 TL c...ivarında fatura ödüyordum. Ancak Aralık ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 369 TL olarak geldi. Taahhüdümün devam etmesine rağmen bu kadar yüksek bir artışın neden oldu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 21 Aralık tarihinde bitti. Taahhüdüm bitmeden önce 375 TL ödediğim pake...t için taahhüt yenileme teklifi olarak 570 TL fiyat sunuldu. Bu teklif, önceki ödediğim ücrete göre yüzde elliden fazla zamma denk geliyor. Ne enflasyon ne de asgari ücret artışı b
Kasım 2025’te ev telefonum için mevcut sözleşmem bitti ve yeniden sözleşme yapıldı. Yıllardır ev telefonumda yararlandığ...ım yüzde 25 engelli indiriminin yeni sözleşmeye de yansıtılacağını düşünürken, son gelen faturamda bu indirimin uygulanmadığını gördüm. Normalde yaklaşık 130 TL civarında beklediği
2025 Haziran ayında Türk Telekom ile ev interneti için taahhütlü sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre ilk 6 ay faturam 425 T...L olacaktı, sonraki 6 ayda ise 600 TL civarında ödeyeceğim söylendi. İlk 6 ay faturalarım 425 TL geldi ancak 6 aydan sonra her ay düzenli olarak artış olmaya başladı ve son faturam
Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim, İstanbul’da yaşıyorum ve aboneliğe geçtiğim günden beri fatur...a kesim dönemi ile ödeme tarihlerinin keyfi şekilde belirlenmesi nedeniyle sürekli mağdur ediliyorum. Maaşım ayın başında yattığı için faturamı da ay başına almak istedim; defalarc
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum ve sonrasında başka bir operatöre geçtim. Normalde... ödemelerim yaklaşık 1.000 TL civarında olurken, Aralık 2025 dönemine ait faturam 2.500 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla geldi. Hem hesabım aktif görünmediği için hem de sistemde
Türk Telekom mobil hattım için 22.10.2025 tarihinde 12 ay taahhüt vererek aylık 190 TL üzerinden anlaşma yaptım. Buna ra...ğmen ilk faturam Ekim dönemi için 205 TL olarak geldi, Kasım faturam yine 205 TL, Aralık ve Ocak ayı faturalarım ise 243 TL olarak kesildi. Hattım 0532 417 0011 numaralı ve taahhü
Türk Telekom mobil hatta yeni abone oldum ve Harika 10 GB isimli, aylık 135 TL olarak anlaştığımız faturalı bireysel tar...ifeyi kullanıyorum. Kasım ayında faturam, taahhütlü olarak anlaştığımız tutar olan 135 TL geldi. Ancak Aralık ayında faturam 303 TL, Ocak ayında ise 327 TL olarak yansıtıldı. Herha
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturam her ay ödediğim tutarın oldukça üzerind...e geldi. Normalde faturam yaklaşık 248 TL civarında gelirken bu ay 490 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda bu farkı açıklayacak net bir kalem, ek paket, ek ücret ya d
Türk Telekom hattım için taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek... yoğun bir şekilde tarife değişikliği için baskı yapıldı. Sürekli aramalar ve yönlendirmeler sonucunda, henüz sürem dolmadan tarifemi erken değiştirmek zorunda kaldım. Görüşmelerd
Türk Telekom mobil hattımda her ayın 27’sinde kesilen fatura dönemimde, paket bitiş tarihinden itibaren internet kullanı...mım 100 MB olarak değerlendirilerek bana çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde yaklaşık 456 TL civarında ödemem gerekirken, geçen ayki faturam 800 küsur TL geldi. Müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt sürem bitmesine 29 gün kala, 26 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Kas...ım ayı dönem faturam 409,50 TL olarak geldi. Bunun üzerine son dönem fatura adı altında yaklaşık 371,35 TL tutarında ek bir ücret daha yansıtıldığını ve bunun cayma bedeli olarak a
