to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda internet kotam her bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif ve açık bir onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş aşım ücretleri yansıtılıyor. Türk Telekom abonesi olduğum tüm dönem boyunca neredeyse her paket bit
Annemin Türk Telekom mobil hattı 2 Eylül’den bu yana herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen kullanıma kapatı...ldı. Yıllardır hiçbir faturamı aksatmadığım halde, yaklaşık bir haftadır hattımız haksız şekilde kapalı tutuluyor ve artık bu durumdan bıktım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sist
09.09.2026 tarihinde saat 13.33 sıralarında Türk Telekom GSM hattıma kayıtlı cep telefonu numarama, +90 (212) 454 85 69 ...numaralı hattan bir çağrı gelmiştir. Aramayı yapan kişi, herhangi bir kurum veya kuruluşun adını açık ve doğrulanabilir şekilde belirtmeden, şiddeti önlemek amacıyla bir anket yapt
08.10.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattım üzerinden Pure İnput adlı şirket tarafı...ndan arandım. Görüşmede öncelikle ismimi ve yaşadığım şehri sordular, ardından “televizyon izlediniz mi” şeklinde bir soru yönelttiler. Ben “evet” yanıtını verdikten hemen sonra ka
08.09.2026 tarihinde saat 19:26 civarında Türk Telekom hattıma 0212 454 85 69 numaralı hattan arama aldım. Arayan kişi k...endini anket şirketi olarak tanıttı ve bir soruya “evet” cevabı vermem sonrası görüşmeyi hemen sonlandırdı. Görüşmede bunun dışında herhangi bir onay, üyelik, satış ya da kampanya
"Teşekkürler ilginiz için"
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemde fatura...mı aştığım ve bana özel bir kampanya olduğu, eski faturamla aynı fiyata her
Türk Telekom hattıma, Jetders isimli servise isteğim dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. Türk Telekom mobil uygu...lamasında kullanım detaylarıma bakarken, “faturanızı mail veya mesaj yoluyla almak ister misiniz” şeklinde bir kutucuk çıktı. Kağıt israfı olmasın, ağaçlar kesilmesin diye bu seçen
04.09.2026 tarihinde saat 11:35 civarında, 0 312 524 22 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Barem Araştırm...a çalışanı olarak tanıttı ve Türk Telekom ile ilgili memnuniyet anketi yapmak istediklerini söyledi. Görüşme sırasında telefonumun kimin üzerine kayıtlı olduğu, evde kaç kişi yaşa
Yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için, aynı ilde yıllardır kullandığım Türk Telekom (TTNET) fiber tarifemi ye...ni adresime taşıyamadım. Mevcut aboneliğimin iptali için benden ikametgah belgesi istendi. Madem kapatırken ikamet şart, açarken de aynı titizlikle istenmesi gerektiğini düşünüyoru
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam 749,25 TL olarak görünmektedir. Normalde aylık ödem...em 299,25 TL iken, bu dönemde iki defa internet aşımı yapıldığı gerekçesiyle faturama otomatik ek internet paketi/aşım ücreti yansıtılmıştır. Mobil hattımda internet kotam tükendi
Türk Telekom mobil hattım, eskiden yabancı T.C. kimlik numarasıyla alınmış bir hat. Yaklaşık 8 aydır Türkiye Cumhuriyeti... vatandaşıyım ve diğer tüm hatlarım yeni T.C. kimlik numarama sorunsuz bir şekilde kaydedilmiş durumda. Buna rağmen yabancı uyruklu hat sahiplerine gönderilen “kimlik doğrulaması y
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan içerik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 60...0 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 925 TL olarak kesildi ve aradaki farkın tarafıma ait hiçbir onay vermediğim içerik ücreti kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir
31.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak güçlü Mega 40 paketimi yenilemelerini istedim. Kadın gör...evli "Yapıyorum, onaylar mısınız?" dedi, ben de "Evet" dedim. "İyi günler" dedi ve kapattı. Baktım ki iradem dışında Süper 35 paketini 890 TL'ye beni yanıltarak yüklemiş. Hattımı b
Türk Telekom internet aboneliğim için Vadi İstanbul’daki yeni adresime Ağustos ayında nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonr...asında altyapı yetersizliği gerekçesiyle müşteri temsilcisi beni arayıp “Altyapınız uygun değil, hızınızı düşürmeyi onaylıyor musunuz? ” diye sordu, ben de evet diyerek sadece hız
28.08.2026 tarihinde saat 15.01’de, Türk Telekom hattıma ait cep telefonum 0212 945 62 48 numaralı sabit hattan Metropol... Anket Şirketi adına arandı. Görüşme sırasında adım, yaşadığım il ve ilçe, medeni durumum, memleketim ve yaşım gibi kişisel bilgilerim soruldu ve cevaplarım özellikle “evet” demeye
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, normalde asla bitmeyen sınırsız +40 GB internet paketimle ilgili haksız bir kot...a aşımı ücretiyle karşılaştım. Dört aydır aynı paketi kullanmama rağmen bu ay bir anda 40 GB kotam bitmiş gibi göründü ve paketin bitmesine daha yaklaşık 12–13 gün varken hattıma 4
Merhaba Türk Telekom hattını da faturam paketimin her ay 598 TL fazla gelmiş otomatik ödemede olduğu için fark etmemişim... fatura toplam tutarı1001,25 TL fatura ayrıntısını incelediğim içerik servisleri ücreti:598 TL sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde oyun üyeliği dendi, söylediği uyg
Türk Telekom bireysel hattımda internet kotam bittiğinde, hattıma benim aktif onayım alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Bu işlem sırasında ne SMS’e “evet” şeklinde bir onay veriyor ne de herhangi bir açık
Mayıs 2026 tarihinde taşındığım yeni adreste altyapı bulunmaması sebebiyle internet aboneliğimi iptal etmek amacıyla Bey...likdüzü Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Evden çalışan bir yazılım geliştiricisiyim ve internet benim en temel çalışma aracım olmasına rağmen, müdürlük çalışanlarının bilgisizl
20.08.2026 tarihinde güncel fatura tutarıma uygulama üzerinden bakarken 70 TL'lik fazla bir tutar olduğunu gördüm. Bunun... üzerine aynı gün 444 ile başlayan Türk Telekom'u aradım, faturama almadığım bir hizmetin tutarının yansıtıldığını belirttim ve şikayet kaydı oluşturdum. Faturamda geçmiş fatura de
Yaklaşık 3 yıldır Edirne/Enez’de Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. ...Her hafta en az 1–2 kez, gün içinde ise defalarca, neredeyse 30 kere bağlantım kesiliyor ya da internet tamamen donuyor. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu
Türk Telekom mobil hatlarım için yurt dışına çıkmadan önce ailece tarifem konusunda müşteri hizmetlerini aradım. 5 Temmu...z günü saat 14.38‑14.55 (17 dk) arasında yaptığım görüşmede, yurt dışı paketimin ailece tarifesindeki 4 hat için de geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve “evet, tüm hatlar iç
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın si...stem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, m
Türk Telekom mobil faturalarımla ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Dün a...kşam saat 19:00–20:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aylık yaklaşık 560–590 TL civarında, 50 GB içeren bir tarifeden bahsedildi. Özellikle her ay bu tutarı mı ödey
