to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 500 Mbps ev internet aboneliğim için 7282933501 numaralı nakil başvurumu yaptım, ancak aradan 10 gün geçmes...ine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. İnterneti iş ve günlük kullanım için aktif olarak ihtiyaç duyduğum halde uzun süredir bağlantısız bırakılıyorum. Nakil işleminin yapılac
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 13.12.2025 tarihinde sona erdi ve o tarihe kadar olan tüm borcumu ödeyerek kapattım.... Bu durumla ilgili SMS de aldım. Buna rağmen 13 Aralık sonrasını kapsayan dönem için 1.377,33 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda s
Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle ev adresimde, Adana Yüreğir PT...T Mahallesi 3583. Sokak civarında şebeke çekimi çok düşük olduğu için mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve evde olduğum zaman
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan “Alo Paket Limitsiz” adı altında bir abonelik başlatıldı...ğını ve bu paket nedeniyle her ay faturama yaklaşık 155 TL yansıtıldığını fark ettim. Bunu, son dört faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine incelediğimde anladım. Bu paketle i
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında mükerrer ödeme nedeniyle 574 TL alacağım bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma i...ade edilmedi. E-Devlet üzerinde TTNET’e karşı alacaklı olduğum görünüyor, ancak TTNET’in kendi sayfasında borç görünmüyor ifadesi yer alıyor. Buna rağmen alacağım olan 574 TL taraf
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve iki akşamda bir, özellikle gece 12’den sonra internet bağla...ntım 2–3 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum artık düzenli hâle geldiği için interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. 2026 yılında hâlâ bu tarz uzun süreli ve sık kesinti
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Ayçiçek Sokak No:12 adresinde yeni yaptırdığım binada yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev... interneti hizmeti alamıyorum. Sokakta altyapı olmasına ve kablolar binaya kadar çekilmiş olmasına rağmen, sadece bina girişine takılması gereken kutu bir türlü takılmıyor ve inter
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ping değer...im 110’Lara, jitter ise 299’Lara kadar çıkıyor ve yapılan hız testlerinde hızım 1.4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 13.0
Türk Telekom’a 2024 yılının sonunda ev interneti için başvuruda bulundum. Büyük ihtimalle 24 Mbps’lik bir paket için kay...ıt oluşturuldu. 2025 Aralık ayının sonunda internetin bağlanacağına dair tarafıma SMS ile randevu verildi ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kasım ayında Kar...tal İstanbul’daki adresimden, Pendik İstanbul’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı. Pendik Türk Telekom M
Türk Telekom’un 8830984666 numaralı müşterisiyim. 07.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durum...da. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için ancak 10.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılabildi ve o günden bu yana yaklaşık 20 gündür internetsizim. Bu süre içinde 4–5 f
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde 590 TL olan faturamı yalnızca 10 gün gecikmeli ödememe rağmen, tarafıma d...üzenlenen fatura 837,75 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde bu artışın “açma–kapama (yeniden bağlantı) ücreti” yansıtılmasından kaynaklandığını gördüm. Ancak
TTNET ev interneti aboneliğim Tekirdağ Marmaraereğlisi’nde 15 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmet...lerini bu süre içinde 4–5 kez aradım, her seferinde “genel arıza var, akşama düzelir” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bir haftayı geçen bu k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm 6 Aralık 2025 tarihinde bitti ve 8 Aralık 2025’te modemi Tarsus Türk ...Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslim sırasında hem tutanak hem de sistem bilgi çıktısı verildi, yani modem iadesi kayıt altına alındı. Buna rağmen 2025 Aralık dönemi için tar
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde farklı saat dilimlerinde internetim ...sık sık kopuyor, günde ortalama 8–10 defa bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturalarıma “vitamin paketi” adı altında her ay 130 TL ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ek paket talep etmediğim halde, 4 aydır bu kalemle benden para alınması nedeniyle Türk Telekom’un bu uygulamasını haksız ve mağdur edici bu
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Ocak Pazar gecesinden bu yana İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’ndeki adr...esimizde internet hizmeti tamamen kesiktir. 8855888992 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “hat var, genel bir sorun var, saat 16.00’
03.10.2024 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum; ancak altyapı yetersizliği gerekçesiyle İstanb...ul’un göbeğinde, Sultanbeyli Mimar Sinan’da oturmama rağmen hâlâ ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne bir bilgilendirme ne de
Türk Telekom üzerinden Giresun Bulancak Sanayi Mahallesi’nde kullandığımız ev interneti için 35 Mbps hız paketine sahip ...olmamıza rağmen, uzun süredir neredeyse her zaman çok düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Evde toplam üç cihaz bağlı olmasına rağmen, biri yalnızca 360 p YouTube v
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:24 adresindeki binamız için 20.07.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev i...nterneti altyapısı talebinde bulunduk. Başvuru sırasında binada altyapı olmadığı söylendi; ancak binanın hemen önünde Türk Telekom’a ait altyapı kutusu bulunuyor ve yaklaşık 2 metr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında mevcut modemimin yeni hatta uyumlu olmadı...ğını söyleyip yeni bir modem getirdiler ve eski modemi Türk Telekom’a teslim etmemiz gerektiğini belirttiler. Eski modemi teslim etmemize rağmen sonraki faturama yaklaşık 500–600 T
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti/altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...çte hem teknik anlamda bir çözüm üretilmedi hem de satış sonrası destek ve çağrı merkezi tarafında büyük aksaklıklarla karşılaştım. Rize ili Derepazarı ilçesi Çukurlu köyündeki ad
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom ev interneti altyapısının bulunmaması nedeniyle int...ernet hizmeti alamıyorum. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken adresimde altyapı olmaması hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor. Bu d
