Türk Telekom eSIM söz

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak, Vodafone hattımın iptali durumunda cayma bedeli yansımayacağı söylendi. Buna güvenerek hattımı iptal ettirip Türk Telekom şebekesine geçiş yaptım. Ancak sonrasında 2.600 TL cayma bedeli gönderildi. Türk Telekom şebekesinden şikayetçiyim ve bu konuda başk...

Konu: Türk Telekom Bursa FSM Bayisinin İşlem Ücreti Alması hakkında Şikayet Merhaba, Telefon numaram 0544********97 ile Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemini Bursa Görükle Türk Telekom bayisi üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte esim geçişi için herhangi bir ücret alınmayacağı...

Türk Telekom e-Sim kullanıcısıyım. Cihazımı değiştirdiğim için e-Sim taşıma işlemi yaptırmam gerekti. Ancak, farklı Türk Telekom bayilerinin her birinden farklı ücretler talep edildi. Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, bir temsilci işlemin ücretsiz olduğunu belirtirken, diğer bir ...

Evet, numara taşıdım, 4 gün oldu hala açılmadı. Arıyorum, dalga geçer gibi telefonu kapatıp açın, açılır diyorlar. Hangi çağda yaşıyoruz, bilemedim. 'Sorun görünmüyor' deyip ertesi günlerde açılır diyorlar hala. Bir umuttur yaşamak. Çok can sıkıcı bir şey. Açılmayacaksa söyleyin, hattımı tekrardan t...

Türk Telekom'dan yeni bir hat istedim. 24 saat içinde teslim dediler ve ben buna güvenerek şu anda kullanmış olduğum hattı iptal ettim. Fakat 5 gün oldu. Daha dijital kuryeden bile mesaj gelmedi. Türk Telekom'u aradığımda kargoda olduğunu söylüyor ama dijital kuryenin mesaj atması gerekiyordu atmadı...