to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir şekilde onay vermediğim halde aynı fatura dönemi iç...inde dört kez internet paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı, uygulama üzerinden onay ya da arama ile onay vermeme rağmen hattıma otomatik olarak internet yüklen
Türk Telekom ev internetim 15.30 sularında evde çocuklar geldiğinde fark ettiğimiz şekilde kesildi ve o saatten bu yana ...internet hizmeti alamıyorum. İnternetin ne zamandan beri olmadığını tam olarak bilemiyorum ancak en az 5 saattir kesinti yaşıyorum. Saat 15.49’da 444 1 444’ü aradım, ancak yalnızc
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. So...n 48 saattir ise Taşdelen, Çekmeköy, İstanbul bölgesinde internetim neredeyse hiç yok, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün arıza ekibi adresime
Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de aldığım hizmetten hiçbir ş...ekilde verim alamıyorum. Geçtiğim günden beri, hatta öncesinden beri internet düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Buna rağmen bana başta “bizde sorun
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, hattımda hiç bağlantı yok. Bu süre zarfında in...terneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; 1785397942 numaralı aboneliğim üzerinden kaydım bulunduğunu ve arızanın çözülmesi için ç
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki yıldır oturduğum binaya Türk Telekom tarafından sabit internet a...ltyapısı getirilmesi için defalarca başvuruda bulunmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. 2024 yılından bu yana Türk Telekom’u telefonla arıyor, altyapı talebimi iletiyorum fakat
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 yıl taahhüt verdim; ancak bu sürenin büyük bir kısmında, özellik...le yazdan bu yana hizmeti neredeyse hiç aktif kullanamıyorum. Sürekli “hatta altyapı kaynaklı sorun var” denilmesine rağmen internetim sağlıklı çalışmıyor, televizyon hizmetim de k
Binamda 4 kişi Türk Telekom evde internet kullanmasına rağmen Türk Telekom ...merkezinde tanıdığım, torpilim olmaması sebebi ile aynı binadakiler interne
10 Mart sabahından itibaren Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık iki saat sonra tarafıma gönderilen ...mesajda arızanın 48 saat içinde giderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla dördüncü gün geçmesine rağmen internet hâlâ yok ve sorunu kontrol etmek için hiç kimse gelmedi. Müş
Türk Telekom tarafından 16 Mart 2026 tarihinde bitecek olan 18 aylık internet taahhüdümün yenilenmesi için 13 Mart saat ...11.50 civarında arandım. Görüşmede, hızımın 500 Mbps’ye yükseltilmesi durumunda aylık 950 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 18 aylık yeni taahhüdü onayladım. Paket ola
İzmir Bornova’da yeni taşındığım adresim için 9 Şubat’ta Türk Telekom Özkanlar Merkez şubesine giderek internet nakil ba...şvurusu yapmak istedim. Şubedeki görevli, başvurunun tamamlandığını ve ekiplerin yönlendirileceğini söyledi. Ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15–20 gün s
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız adrese fiber ev interneti için başvuruda bulunduk. Yaklaşık 10 gün önce adrese gelen ...ekip bağlantının tamamlandığını, en geç 24 saat içinde internetin aktif olacağını söyledi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen internet açılmadı, bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk.
Kırşehir’de Türk Telekom üzerinden Ö**** Y***** adına kayıtlı sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 gündü...r modemin hemen dibinde olmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı sürekli sorunlu hâle geldi. Bu sorundan önce internetim çok iyi olmasa da en azından idare eder durumdaydı, şu an
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetini yaklaşık 20 gündür hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca ...evimde internet bağlantısı hiç yok, modemim bağlı görünse de internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “ekiplerimiz çalışıyor” denil
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak artık tamamen para odaklı bir operatöre dönüştüklerini düşü...nüyorum. Mevcut tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, internet ve dakika hakkımı düşürüp daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim. Buna rağmen, internet ve dakika haklarım cid
Türk Telekom evde internet üyeliğimi adres değişikliği nedeniyle çok kısa süre önce başlattım. Dün hız artışı sağlayan b...ir pakete geçişle ilgili arandım, aradaki fiyat farkı düşük olduğu için bu geçişi kabul ettim. Ancak bu değişiklik yapıldıktan sonra adrese geldiğimde internetimin çalışmadığını ve
Ankara Altındağ 1944. Cadde No: 46-48-50 adresindeki binalar için Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom’dan fiber altyapı... bekliyoruz. Bina içi kutulama işlemleri yapılmasına rağmen yaklaşık 8 aydır dış hat çalışmalarının tamamlanması için hiçbir ilerleme sağlanmadı. 40 metrelik kazı izni bahanesi öne
Türk Telekom ilk başvurumda randevu verilmesine rağmen internet bağlantısı için başvuruyu iptal ettiniz. Başvuru yeniled...ik bugün için bağlantı yapılacaktı gelen giden yok Bağlantı yapan da yok. Evimde normal internet varken fiber altyapı çekildiği için normal internet hattında problem yaşadık Bence
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Mevcut çalışan hattımızı fiber internete... geçiş için iptal ettiler ve şu anda evde hiç internet bağlantımız yok. Eskiden sorunsuz çalışan hattımız vardı, fiber geçişi gerekçesiyle bozdular ancak yeni bağlantıyı aktif etme
Türk Telekom ev internet aboneliğim Antalya Demre’de bulunuyor ve yaklaşık 2025 Eylül ayının ortalarından bu yana evde i...nternet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte internet hiç yoktu, şu anda hâlâ internetimiz yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez arıza nedeniyle aradım; her seferinde arız
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınmadan önce... müşteri hizmetlerini arayıp yeni adresimi verdim, sistemden kontrol edildi ve hiçbir sorun olmayacağı, yeni adresimde altyapının ve portun uygun olduğu söylendi. Bu bilgiye güvene
Türk Telekom ev internet aboneliğim, 1780254071 numaralı hat üzerinden yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps paket olarak kullanılm...aktaydı. Kızım öğrenci ve ev sahibi tarafından evden çıkarıldığı için yeni bir adrese taşındı, yeni adresinde ise Türk Telekom altyapısı olmadığı söylendi. Bu nedenle 12.03.2026 ta
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İki gündür internet bağlantım var gibi görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı ...alıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece bizim değil, çevre köylerin de interneti kesik olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorun dah