Taşdelen Çekmeköy'de ADSL İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Son 48 saattir ise Taşdelen, Çekmeköy, İstanbul bölgesinde internetim neredeyse hiç yok, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bugün arıza ekibi adresime gelerek sorunu hallettiklerini söylediler ancak ekip gittikten sonra bağlantı sorunu aynı şekilde devam etti. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sorunun ne zaman çözüleceğinin belli olmadığını ilettiler. Daha önce iki kez arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bir defaya mahsus olmak üzere mobil internet tanımladılar, o da bitince yeniden tanımlama yapamayacaklarını söylediler.

Uzun süredir yaşadığım bu sürekli kesintiler ve son 48 saattir devam eden kullanılamaz durum nedeniyle mağdur oldum ve aboneliğimden dolayı çok pişmanlık duyuyorum. Taşdelen, Çekmeköy, İstanbul adresimde bulunan hattıma ait 5324****24 numaralı hizmetim için yaşadığım internet kesintisinin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, hizmetin istikrarlı biçimde çalışmasını talep ediyorum.