to read complaints and reviews, or file yours.
Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve tarafıma gelen SMS’te belirtilen tarihte, 9 Ocak günü hatta geçiş yapılacağı ve o gün... hatta takmam gerektiği yazıyordu. Belirtilen gün ve saatte SIM kartı telefona taktım ancak hat “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Gün boyu hat zaman zaman çekip zaman zaman ta
Türk Telekom’dan Muğla Bodrum Yokuşbaşı Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum, ancak yak...laşık 2 aydır yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. İnternet hızım gü
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen... yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet
TTNET internet aboneliğimizde 08.01.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesinti yaşıyoruz. 09.01.2026 günü saat 17.00 civarın...da sistem yaklaşık iki saatliğine geldi, ardından tekrar gitti ve bugün 10.01.2026 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız yok. Burası iş yeri ve biz işimizi uzaktan, internet üz
Türk Telekom’dan yeni evde fiber internet aboneliği başlattım, daha 1 hafta bile olmadan internet bağlantım tamamen kesi...ldi ve 2 gündür evde internet yok. Çocuklarımın dersleri ve ödevleri için internete acil ihtiyacımız varken bu durum bizi mağdur ediyor. Modemi kurduktan çok kısa süre sonra arıza
Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi, Örcün Yolu Caddesi, Örcün Villaları’ndaki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden int...ernet hizmeti kullanmaktaydım. 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşt
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki aydır adresimde sabit internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzer...inden başvuru yapmış olmama rağmen, Türk Telekom altyapısı gerekçe gösterilerek süreç sürekli erteleniyor, net bir çözüm sunulmuyor. Buna ek olarak TTNET tarafıyla da görüştüğüm ha
"Teşekkürler"
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 5 Ocak’tan bu yana tamame...n internetsiz kaldık. Ayın 3’ünde elektrik kablosu sıkıntısı yaşadık, ekipler ancak 9’unda geldiler ve sorunun sözde giderildiğini söylediler. Buna rağmen internet hizmetimiz hiç g
Türk Telekom aboneliğim, firmanın kendi hizmet eksikliği nedeniyle günlerce internet verilememesine ve kimsenin ilgilenm...emesine rağmen devam ediyordu. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istedim. Taahhüt sürem bitmemiş olmasına rağmen, kendi eksiklerini kabul ederek hiçbir ceza yansıtmadan 26.12.2
10 gündür çözülemeyen internet sorunumuz var. Her aradığımızda arıza kaydınız devam ediyor. İsterseniz şikayet oluştural...ım. Her aradığımda aynı cümle: bir çözüme varıldı, ancak internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı. İnternetimiz 10 gündür yok; ne bir çözüm var, ne gelen ne giden. Aboneliği iptal edel
Türk Telekom firmasından hem mobil hem ev interneti olmak üzere yaklaşık 10 yıldır hizmet almaktayım. 10 yıl bu firmaya ...katlandığım için kendimden özür dilerim. Denizli ve Manisa olmak üzere 6 farklı ikamet ettiğim adreste de hiçbir zaman hattım sağlıklı çekmedi. Bu yüzden her zaman Wi-Fi destekli a
"Şikayetim 36 saat sonra çözüldü"
İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim d...ün saat 15.30 civarında tamamen kesildi. Bugün sabah 09.30’da gelen görevli, internet kutusundaki kablonun kesilmiş olduğunu, kendisinin yaptığını söyleyip müdahale etti ve ayrıldı
Türk Telekom sabit ev internetim Çanakkale‑Lapseki‑Çardak’ta 6’sı geceden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Apa...rtmanda hiçbir dairede internet çalışmıyor; bu yüzden ne televizyon ne de herhangi bir dijital platformdan içerik izleyebiliyoruz. İşlerimiz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksad
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Erdek Zeytinli Mahallesi’nde kullanıyorum ve 2 Ocak’tan beri ne doğru düzgün telefo...nla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çekim kalitesi o kadar kötü ki, 5G’yi bırakın 3G’de bile hat neredeyse hiç kullanılamıyor. Bulunduğum yer köy değil, ha
Merhabalar Apartmanımıza yeni gelen fiber internet bağlantısı için yaklaşık 2 aydır, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden... daireme internet bağlantısı için aranıyorum. Farklı tarihler de 3 kere randevu alınarak ekipler evime geldi ve her ekip apartman girişinde bulunan kutuda sıkıntı var. Başka ekiple
"Şikayet var a çok teşekkür ediyorum."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikay...etçiyim. Eski adresimde fiber altyapı ile hiper internet kullanıyordum, taş
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza aylar önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve bina içine ka...dar getirildi. Ancak o günden beri fiber kutu kurulumu yapılmadığı için daireler hâlâ internete bağlanamıyor. En az 4–5 aydır, temmuz–eylül ayları arasından bu yana, sadece kutunun
Türk Telekom Prime firmasından, hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana kişisel e-posta adres...ime düzenli olarak fatura e-postaları gelmektedir. Tarafıma gelen e-postalarda hesap numarası, hizmet numarası, DSL (internet) hizmet türü ve fatura detayları açıkça yer almakta, a
Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 06.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bağlant...ı hiç yok, ne ara ara geliyor ne de hız düşüklüğü; tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydım 5459****63 numarasıyla sistemde bulunuyor. Defalar
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden beri internet erişim problemi yaşıyorum. 31.12.2025 tar...ihinde ilk arıza kaydımı oluşturdum. Modem kontrolleri yapıldı ancak sorunun IP kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen aradan günler
Türk Telekom’dan 75 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ve aylık 660 TL ödüyorum. Yaklaşık üç gündür, yani toplamda ...36 saattir evde internet tamamen yok; kesinti bir daha hiç düzelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 72 saat içinde teknik desteğin geleceği söylendi; ancak
Türk Telekom Hat Çekmiyor – Sürekli Şebeke Sorunu. Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak bulunduğum konumda (evimde ve... çevresinde) uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonumda sürekli şebeke yok / çok zayıf / arama yapılamıyor uyarıları alıyorum. Aramalar kesiliyor, karşı tarafın sesi