to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım Türk Telekom İnternet Fiber 100 hizmetim için aynı bina içinde nakil başvurusu yaptım. İstanbul... Kartal’daki adresimde 1 numaralı dairede kullandığım interneti, aynı apartmandaki başka bir daireye taşımak istedim. Ancak günlerdir “ankastre sorunu var, siz yaptırın” denilerek
18 Mayıs Pazartesi günü beni Antalya’da bulunan, kendisini Vodafone olarak tanıtan Türk Telekom bayisi Antalya Güney İle...tişim aradı. Arayan kişi Vodafone’dan aradığını söyleyerek tarifemin 6. Ayın 15’inde biteceğini, istersem yeni bir tarife ile devam edebileceğimi belirtti. Ben de mevcut tarifemin
Türk Telekom’un Uğurlu 20 GB paketiyle ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Tarife yenilemesi için ...tarafıma 305 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu fiyatı görüp onay verdim. Ancak onaylamamın hemen ardından gelen mesajda tarifenin 545 TL olarak yenileneceği yazdı. Bu çelişki ü
Türk Telekom Mobil hattım için aylık 436 TL’lik bir anlaşmam varken, 25.05.2026 tarihinde gelen SMS’te bu ayki faturamın... 994,25 TL olduğu belirtilmiştir. Bu olağanüstü fatura farkı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden çeşitli abonelikler alındığı söylendi. Ben hiçbir kişi ya da
Türk Telekom mobil hattım için nisan ayı faturam 940 TL olarak geldi. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemi yük...seltmem şartıyla bu faturanın 360 TL’ye düşürüleceği açıkça söylendiği için bu teklifi kabul ettim ve tarifemi yükselttim. Daha sonra faturamda herhangi bir indirim olmadığını gör
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hiçbir şe...kilde bağlantı sağlayamıyorum ve sistemden kontrol ettiğimde altyapı arızası görünüyor. Buna rağmen arıza öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da sistemde
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık 295 TL’lik taahhütlü bir tarifem varken, taahhüt sürem Haziran’ın 22’sinde henüz... bitmeden tarafıma “avantajlı tarife” denilerek farklı bir pakete geçiş yapılmış. Bu onayı veren kişi ben değilim, hattın sahibi olarak işlem benim bilgim ve onayım dışında, eşim ü
Bugün saat 11.44’te, 0212 922 02 03 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi önce “M. Ö. ile mi görüşüyorum?” diye... sordu, ardından “Google’dan arıyorum, şirket yetkilisi siz misiniz?” ifadesini kullandı. Arama sırasında hiçbir bilgi paylaşmadım, hemen ardından herhangi bir açıklama yapılmadan
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, geç...mişe dönük herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi ifade etti. Buna rağmen hattıma 1.651,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödeme tarihi olarak 25.05.2026 görünüyor. Hat numaram
Yaklaşık üç aydır bulunduğum adreste Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum; ancak adresimde hiçbir şekilde ...altyapı bulunmadığı belirtiliyor. Başvurularım sonucunda tarafıma yalnızca altyapı çalışması için planlama yapılacağı söyleniyor, fakat somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi ver
Türk Telekom hattımı Tekirdağ Saray Edirköy bölgesinde kullanırken yaklaşık 6 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Da...ha önce bu bölgede gayet rahat görüşme yapabilirken artık hem sesli aramalarda hem de internet aramalarında bağlantı kesik kesik oluyor, zaman zaman tamamen kopuyor ve karşı tarafı
D-Smart internet aboneliğimde altyapıyı Türk Telekom sağlıyor. 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 11:14’te 0 212 922 13 7...3 numaralı hattan E*** isimli bir kişi tarafından arandım. BTK zam yaptığı için sözleşmem olsa bile faturamın 800 TL civarına çıktığını, mevcut ödediğim tutarın artık geçerli olmad
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 179 TL’lik bir faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bir türlü iş...lem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri beni birkaç kez aradı, her seferinde faturalıya geçmek istediğime dair onay verdim, ardından telefonumu kapatıp açmam söylendi. Defalarc
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Clearmind isimli uygulamayla bağlantılı 3480 kısa numarasından 23.05.2026 tarihin...de bana hiçbir onayım ve iznim olmadan 3 adet SMS ücreti yansıtılmış ve faturama toplam 228,92 TL eklenmiştir. Bu servise herhangi bir başvurum, üyelik talebim ya da onay verdiğim
Türk Telekom mobil hattımda bir gün içinde, sadece birkaç saatlik kullanımda 10 GB internet harcaması görünmektedir. O g...ün telefonda olağan dışı hiçbir işlem yapmadım, sadece yaklaşık 1 saat Tivibu üzerinden haber izledim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar sınırlı bir kullanımda 10 GB gibi yüksek bir
İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi 720. Sokak No:**** adresinde bulunan sitemizde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom fiber i...nternet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Bölgede yapılan kazı çalışmaları sonrasında aktif olarak kullandığımız internet altyapısı çalışmaz hale gelmiş, o günden bu yana tek bi
Türk Telekom abonesi olan Eskişehir Uluönder Mahallesi Baksan Sanayi Sitesi 3070 Sokak No:60 adresinde faaliyet gösteren... iş yerimiz Tuna Otomotiv’de internet ve sabit telefon hatlarımız tam 10 gündür tamamen kesik durumdadır. Burası aktif bir iş yeri olmasına rağmen müşterilerimiz telefonla firmamız
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturasını kredi kartımla ödedim, ancak yaklaşık 1.700 TL olan bu fatura kartım...dan iki kez çekildi. Fazladan çekilen tutarla ilgili 15 gün içinde müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, herhangi bir talep veya kayıt numara
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom hattıma, Clearmind 3480 isimli bir firma adına 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını bugün fark e...ttim. Bu firmaya kesinlikle herhangi bir onay vermediğim halde adıma abonelik başlatılmış görünmektedir. Clearmind 3480 isimli firmayı tanımıyorum, ne telefon numaralarına ne de a
Türk Telekom faturalı hattıma ait sim kartım kaybolduğu için yaklaşık 4 haftadır yedek sim kart çıkartmaya çalışıyorum a...ncak hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Hattımın numarası 541 *******65, adım M*** Y*******’dır. Önce Türk Telekom bayilerine gittim, orada işlem yapamayacaklarını söyleyip beni müdürlüğ
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 19.05.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Ancak... üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve internetim hiç bağlanmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım son görüşmede, mevcut nakil talebimin si
Türk Telekom’daki taahhütlü internet aboneliğimin nakil işlemi için Türk Telekom bayisi üzerinden başvuru yaptım. Başvur...unun üzerinden 24 saat geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir somut gelişme göremiyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle tekrar görü
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir kullandığım yaklaşık 300 TL’lik bir paketim vardı. Türk Telekom mobil uygula...masında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde daha yüksek internet içeren ve %42 indirimli olarak gösterilen, yaklaşık 360 TL civarında ücreti olan bir paket gördüm ve buradan paket
