to read complaints and reviews, or file yours.Mobicool firması, Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir onayım olmadan hattıma abonelik başlatmıştır. 08.07.2026 tarihind...e bilgim ve onayım dışında 0530******** numaralı hattıma abonelik tanımlandı ve faturama 320 TL yansıtıldı. Aboneliği fark ettiğimde aynı gün iptalini sağladım. Hem Mobicool müşte
"Biraz geç oldu ama arızayı giderdiğiniz teşekkür ederiz."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evime gelen hattan direk üzerinden ...kablo kopması nedeniyle 4 Temmuz’dan bu yana beş gündür hiç internet hizmet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesintisiz şekilde devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2...4 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internetim 6 gündür neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Her ay faturasını düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen aldığım
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma taahhüt işlemi gerçekleştirildi. İmzamın bana ait olmadığını ve b...u işlemi kabul etmediğimi defalarca bildirmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadı; aksine internet hizmetim kısıtlandı ve tarafıma cezai şart ile ek ücretler yansıtıldı. BTK üzerin
Batman merkezde, deprem döneminde yıkılan binamız yeniden inşa edildikten sonra Ocak ayında yeni daireme taşındım ve int...ernet altyapısı için Türk Telekom ile görüşmelere başladım. Bana, binamızın bulunduğu bölgenin fiber altyapıya dönüştürüleceği, çalışmaların devam ettiği ve en geç bahar aylarının
Türk Telekom’a ait 0536********78 numaralı mobil hattım üzerine, bilgim, açık onayım ve rızam olmaksızın ücretli bir “mo...bil içerik servisi” tanımlandığını ve bu nedenle hattımdan haksız ücret tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, SMS doğr
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan kullandığımız limitsiz ev internetimiz tüm apartman genelinde tamamen kesildi ve ...o günden beri hiç geri gelmedi. Bu süre içinde ne ben ne de apartmandaki diğer kullanıcılar internete erişemiyoruz. Kesintinin ardından bilgi almak ve arıza kaydı oluşturmak için
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Tekirdağ Çerkezköy’de Home office çalışmak için kullanıyorum. 08 Temmuz 2026 saat 1...1.00’den beri internetim tamamen kesik olduğu için işime destek veremiyor ve görevlerimi yerine getiremiyorum. Geçen hafta da yine uzun süreli bir kesinti yaşadım ve bölgede sürekl
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi’nde 3 Temmuz itibarıyla başlayan ve bugünle ...birlikte dördüncü gününe giren bir internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte ne ev internetimizi kullanabiliyoruz ne de buna bağlı çalışan güvenlik kameralarımız çalışıyor, ayrıca i
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen her yenilemede faturam sürekli artıyor, yeni hat ta...şıyanlara verilen avantajlar mevcut müşterilere sunulmuyor. 10–15 Haziran civarında tarifemi yeniledim, ancak bu süreçte kamu personeli için daha avantajlı bir tarife olduğuna dair
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internet aboneliğimizde Van Tuşba ilçesinde neredeyse gün aşırı DSL bağlantısı kesil...iyor ve çoğu zaman akşama kadar geri gelmiyor. Düzenli olarak yaşanan bu kesintiler yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ben KPSS öğrencisiyim ve sınava çok az bir
Türk Telekom mobil hattım, onayım ve bilgim olmadan başka bir operatöre taşınmış gibi işlem görmüştür. 26.06.2026 tarihi...nde hattımın taşındığına dair SMS alınca durumdan haberdar oldum, ikinci mesajdan kısa süre sonra ise 28.06.2026 tarihinde hattım tamamen kapandı. Bu süre boyunca hattımı kullanama
Türk Telekom internet aboneliğimiz için Tekirdağ Çerkezköy’de yaklaşık son dönemde düzenli olarak her hafta kesinti yaşı...yoruz. İnternet bağlantısı haftada bir kez mutlaka kesiliyor ve çoğu zaman 1–1,5 gün boyunca hiç hizmet alamıyoruz. Örneğin bugün internetimiz 11:40’ta kesildi, önce sistemde 17:00
Bugün 444 1 444 numaralı çağrı merkezini arayarak hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaptığım başvuru hakkında bilgi al...mak istedim. Mobil hat taşıma sürecimle ilgili, geçmek istediğim hattın işleme alınıp alınmadığını ve sürecin ne aşamada olduğunu sordum ancak net ve tutarlı bir bilgi alamadım. T
Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi Keman Caddesi'ndeki evimde yaklaşık 10 aydır internet altyapısı olmadığı için hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Evim 1 yıl önce tamamlandı, 10 ay önce Türk Telekom’a başvuru yaptık ve bize yalnızca altyapı gelince bilgilendirileceğimiz söylendi. Apartmanın içerisinde
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Herhangi bir tarife ya da paket değişikliği talebim olmadığı... halde, bugün hattımın faturası iznim dışında değiştirilmiş ve aylık 240 TL olan faturam bir anda 420 TL’ye çıkarılmıştır. Bu değişikliği kesinlikle kabul etmiyorum. Hatay Reyhanl
Yeşilyurt Mahallesi Sarıçam Sokak No: 12/2B Blok K2 D5 Başiskele / Kocaeli adresine yaklaşık iki hafta önce Körfez ilçes...inden taşındım. Eski adresimde TurkNet abonesiydim ve internet hattımın nakil edilmesini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil başvurularım sürekli
22.06.2026 tarihinden beri Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor, bi...na girişindeki kutuya gelen kablonun koptuğu söylendi. Bu tarihten bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu v
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Türk Telekom hattıma “Sn. ……, e‑tebligat süreniz dolmuştur. Detaylı bilgi i...çin iletişime geçiniz. A*** Hukuk 0312 711 ** **” şeklinde bir kısa mesaj ulaştı. A***Hukuk Bürosu ile daha önce hiçbir davam, icra takibim, hukuki sürecim veya e‑tebligat işlemim
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Asiltürk Caddesi Yonca Sokak’taki ...binamızda, pazar günü öğleden sonra yoldan geçen kamyon nedeniyle binanın fiber internet kablosu koptu ve o andan beri internetimiz tamamen kesik. Bugün itibarıyla 4 gündür 8 daire
Uzun süredir Türk Telekom aboneliğim kapsamında adresime fiber dönüşüm yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3 aydır defa...larca randevu verilmesine rağmen hiçbir randevu gününde kuruluma gelen olmadı. Verilen her randevudan sonra, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, kurulum kay
08.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında kendi adıma kayıtlı mobil hattımdan Türk Telekom 11855 numarasını aradım. Daki...ka başı 13,49 TL ücretlendirme olacağı ve sinyal sesinden sonra ödemenin başlayacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 9 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 10 gündür internet bağlantımda ci...ddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli yavaş, doğru düzgün kullanamıyorum ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca hattımın nakli için 1000 TL nakil ücr
Başka bir operatörde aboneyken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala uygun bir tarifeye geçmek amacıyla Türk Telekom...’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, İçişleri 30 GB tarifesinin bana uygun olduğunu ve bu tarifeden yararlanabileceğimi söyleyince, bu
