to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet için 35 Mbps Yüksek Hıza Hoşgeldin paketini kullanıyorum. Geçen hafta cuma gününden beri Yeni...şehir/Diyarbakır adresimde internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sadece sesli yanıt sist
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği k...ullanmaktayım. Sokağımıza uzun süre önce Türk Telekom fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen binamızdaki fiber altyapı hâlâ aktif edilmediği için eski altyapı üzerinden hizmet al
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 19.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında başlayan ve 3 gündür devam eden bi...r internet kesintisi yaşıyorum. Sekbanlı Mahallesi, İzmit / Kocaeli bölgesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgi
Türk Telekom üzerinden kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haft...adır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 12 Temmuz 2026 Pazar günü sabah saatlerinde DSL bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Bu arıza yaklaşık 2–3 saat içinde g
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle Bülbül Sokak No: 22/2 adresimde 14 Temmuz’dan bu yana..., yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantısı hiç gelmiyor, gün içinde de kısa süreli dahi olsa bir bağlantı olmuyor. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza
Türk Telekom ev internet aboneliğimde hızımı 06.07.2026 tarihinde 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra internetim tamame...n gitti ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 14 gündür kesintisiz şekilde internetsiz kaldım. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini d
Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:39 adresindeki apartmanda yaklaşık 20 gündür Türk Telekom fiber... internet hizmeti alamıyoruz. 06.07.2026 tarihinden beri genel bir kesinti olduğu söyleniyor ancak hâlâ bağlantı sağlanmadı ve apartmandaki herkes bu kesintiden etkilenmiş durumda.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmeti 4 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür hi...ç kullanamıyorum. Arıza kaydı sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünmesine ve 5745****33 numaralı kayıtla takip edilmesine rağmen, durum sürekli “teknik ekip
"Türk Telekom sorunumu çözdü. Kesilen cezayı iptal etti. Ben ödeme yaptığım içinde ödenen fazla ücreti bir sonraki fatura dönemi faturamdan düşeceklerini bildirdiler. Modemi teslim ettim. Modem teslim evrakımı aldım teşekkür ederim."
"26 Temmuz 2026 Tarihi itibariyle aboneliğimizi sonlandırdık. Müşteriyle olan ilgileri için teşekkür ederiz"
Türk Telekom’un 1826007782 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimiz kapsamında, 28.06.2026 tarihinden bu yana internet ...hizmeti alamamaktayız. Arızanın kaynağı da net olarak bellidir; bölgemizde yapılan bir yıkım çalışması sırasında üstten geçen internet kablosu kopmuştur. Buna rağmen uzun süredir t
Türk Telekom ev internetim 20 Haziran’dan bu yana tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Aradığımda bunun genel arıza ...olduğunu söyleyip her seferinde “ekipler ilgileniyor, şu tarihte düzelecek” diyerek tarihi ileri atıyorlar, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Aynı evde yaşayan 4 kişi olarak
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde sorunum hiçbir şekilde çözülemedi. 260...3294601 numaralı başvuruma istinaden ücret iadesi için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; ancak ücret iadesi sürecinden bağımsız olarak internet problemim devam ediyor. İn
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır gün boyu sık sık bağlantı kopma sor...unu yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geldiği için evde sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım. Her seferinde ya “arızanız giderilmiş
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yıllardır belirli aralıklarla aynı sorunu yaşıyorum. Cuma günü öğ...leden sonra yine bana hiçbir bilgi verilmeden ev internetim aniden kesildi ve bugün itibarıyla 3 gündür internete erişemiyorum. Her seferinde olduğu gibi bu kez de herhangi bir ona
Türk Telekom'dan internet ve internet altyapısı üzerinden televizyon hizmeti almaktayız. Ancak uzun süredir düzenli aral...ıklarla internet kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her 10-15 günde bir bağlantımız tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz. Uzun süren iş
Kırklareli merkez ilçesine bağlı Dokuzhöyük köyünde ikamet ediyoruz. Köyümüzde bir süredir devam eden sokak lambası yeni...leme ve çevre altyapı çalışmaları nedeniyle ciddi bir internet mağduriyeti yaşamaktayız. Dokuzhöyük köyünün internet şebekesi, teknik bir hata veya yetersizlik sebebiyle komşu köy
"Merhaba. Yaklaşık bir hafta boyunca devam eden bu sorunun, bugün sabah teknik ekipler tarafından kısa sürede giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Keşke telefonla yaptığımız ilk bildirimler dikkate alınarak gerekli inceleme o aşamada yapılsaydı da bu süreç yaşanmasaydı. Amacım eleştirmekten ziyade, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilk bildirimlerin daha hızlı değerlendirilmesini önermektir. Bu yaklaşımın hem kurumunuza hem de vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağına inanıyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom internet aboneliğim Esenyurt Akşemsettin Mahallesi 226. Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 7 Temmuz’dan bu... yana tamamen kesik durumda. Bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son görüşmemde ekiplerin saat 06
Ben İstanbul Avrupa Yakası Yavuz Sultan Selim Mahallesi Şehla Sokak 8/2 adresinde Türk Telekom internet abonesiyim. Abon...elik hattı eşim M**** Ç**** A***** ve telefon numarası 0531********22 üzerinedir. Yaklaşık salı veya çarşamba gününden beri internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı yok
Mersin Anamur Güzelyurt Mahallesi’nde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanmaktayım. İlçede yalnızca TOKİ bölgesinde... fiber altyapı bulunurken, genel olarak hâlâ eski sistem VDSL altyapı ile hizmet veriliyor. 12 Temmuz 2026 Pazar sabahı saat 10.00 sularında internet bağlantımın tamamen gittiğini
Türk Telekom limitsiz Prime ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde 8 Temmuz akşam saat 15.00’te...n beri, yani günlerdir tamamen internetsizim. Defalarca aramama rağmen sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ne net bir bilgi ne de çözüm için gerçekçi bir süre veriliyo
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve ailecek kullandığımız limitsiz Wi‑Fi hattımız için yaklaşık 4 gün önce fiber alt...yapıya geçileceği, bu nedenle modemin değişmesi gerektiği söylenerek evimize gelindi ve modem değişimi yapıldı. 08.07.2026 tarihindeki bu değişimden beri evimizde internet hizmeti
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza nedeniyle... tamamen internetsiz kaldım. Evden çağrı merkezinde çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti süresince çalışamadığım için ücret kaybı yaşıyorum. Tür
Türk Telekom ile kısa süre önce taahhüdümü yenileyip 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaya başlamama rağmen, 26 Mayıs... 2026 tarihinden beri bağlantımda sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunun kaynağı tespit edilebildi ne de kalıcı
