to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım 100 Mbps paketimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternete bağlanmak istediğimizde sürekli DSL hatası veriyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu, e...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Direkten evime gelen yaklaşık 15 metrelik kabloda ekler ve kırıklar bulunuyor. Eve daha önce gelen ekip bu durumu teyit etti ve kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ekim ayından b...
Türk Telekom ev interneti hizmeti için Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dökmetaş Mahallesi, Elazığ 2 Yolu üzerindeki Bymen Yapı Öneryum Park Sitesi’nde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Gelen hatta arıza olduğu için sitemizdeki dairelere kesinlikle internet bağlanamıyor. Bu sorun 1 aydan fazladır ...
Konya Selçuklu’da Türk Telekom altyapılı ev interneti kullanıyorum. İnterneti aldığım günden beri kesinti ve sorunlar yaşıyordum. Dün akşam da durduk yere internetim tamamen gitti ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturuldu. 14 Temmuz Pazar günü saat 11.00 civarında Türk Telekom ekibi geldi. Gelen eki...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1785296092 numaralı hattımda, ZyXEL marka modemimle birlikte 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. VPN kullandığım sırada bağlantım kesildi, VPN’i kapatmama rağmen internet bağlantısı kalıcı olarak gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyo...
"Sorun çözüldü"
İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Alper Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılması gerektiğini belirtmeme rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu 6 aylı...
9 Aralık’tan beri Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, kayıtları kontrol etmeden kapatıyorlar ve sorunla ilgilenmiyorlar. 14 Aralık itibarıyla problem hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi ve bağl...
Türk Telekom ev internetimde uzun süredir sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı neredeyse günün her saatinde sorunlu, istikrarlı bir internet kullanamıyorum. Problemin kablo ve altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Teknik ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Aralık’ta arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydından önce internetim sık sık kesiliyor, gelip gidiyordu, yaklaşık 5 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, s...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 11 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 7044779653’tür. Defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekretere bağlanıyor ve “çözüm üretil...
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana her gün düzenli olarak bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. İnternete girmekte zorlanıyor, hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım soruna istinaden defalarca teknik destek aldım ve a...
Türk Telekom ev internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5-6 ay önce bölgemde yapılan bir çalışma sonrasında internet hızım belirgin şekilde yavaşladı ve bu süreçte zaman zaman internet kesintileri de olmaya başladı. Geçen hafta 24 Mbps internet tarifesinden 50 Mbps internet...
Uzun zamandır, yaklaşık 6 ay ile 1 senedir Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev interneti kullanıyorum. Hız testlerinde özellikle upload latency değerim sürekli 250–300 ms aralığında çıkıyor ve bu nedenle internet kullanımımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Altyapım 50 Mbps’yi destekle...
Türk Telekom ev internetimle yaklaşık Temmuz–Ağustos aylarından bu yana ciddi sorun yaşıyorum. 4–5 aydır ev internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz ama her ay faturalarımızı geciktirmeden ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen aldığımız tek karşılık sürekli arıza bahaneleri oldu. Bu süre içinde 4 k...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 27 Kasım tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtırdım, bağlantının düzeltilmesi yaklaşık 1 hafta sürdü. Kısa süreliğine düzelen internet bağlantım 2 gün sonra tekrar kesildi ve ...
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemlerde genelde bir sorun yaşamazken, taahhüdümü her yenilediğimde internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başlıyorum. Aynı odada olmama rağmen sürekli hız sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kul...
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı arızalar sürekli tekrar ediyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Son olarak 3 gündür altyapı arızası nedeniyle evimde hiç internet yok. Sorun başladıktan sonra internet üze...
Yaklaşık 8–9 aydır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internetimle ilgili ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca sürekli kopmalar oldu, daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 9 Aralık saat 12.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. 5411****13 numaralı kaydım üzerinden arıza bildirimi oluşturdum, 48 saat içerisinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 3 gündür ne gelen oldu ne de sorun çözü...
Diyarbakır Bağlar Şeyhşamil Mahallesi Barış Caddesi 573. Sokak’ta ikamet ediyorum. Depremden sonra bölgemizdeki Türk Telekom altyapısı zarar gördü ve aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen altyapı hâlâ onarılmadığı için ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süre boyunca defa...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Aradığımd...
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattım yaklaşık 6 aydır tamamen kesik olmasına rağmen, bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 600 TL’ye yakın ödeme yaptım fakat ne internetten ne de ev telefonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun ana hatla ilgili ol...
Türk Telekom ADSL ev internetimiz 5 Aralık tarihinde tamamen kesildi. 6 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, 5403**8403 numaralı kayıt oluşturuldu ve tarafıma en geç 48 saat içerisinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Mu...
"Sorun çözüldü Ayvalık Altınova bölgesine bakan Arda kardeşime ilgi alakası ve efendiliği için ayrıca teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, pazar gününden beri direkten gelen kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz durumdayım. Adresime gelen kablonun kopuk olması sebebiyle modemim internete bağlanmıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Pazar günü arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetle...
