to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, adıma kayıtlı hattım üzerinden 4 gündür çalışmıyor. Hafta içinde modemimde sorun oluştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda IP adresi alamadıklarını, 48 saat içinde çözümle ilgili bana hem sözlü hem de SMS ile dönüş yapılacağını ilettiler. Buna rağmen aradan günl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 5.12.2025 tarihinden beri Muğla/Dalaman’daki adresimde çalışmıyor. 5-6 gün önce internetim tamamen gitti ve o gün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen herhangi bir birim benimle iletişime geçti. E...
Türk Telekom (TTNET) ev internetim 19.12.2025 tarihinde tamamen kesildi. Arıza için aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğunu ve beklemek zorunda olduğumu söylediler. Bu bilgi üzerine bekledim ve 12.12.2025 tarihine kadar arızanın giderildiği söylendi, ancak İstanbul Sarıyer’de bulunan hattımda i...
8 Ekim 2025 tarihinde Bolu Türk Telekom İl Müdürlüğüne ev interneti abonesi olmak için başvurdum. İşlemler müşteri temsilcisiyle birlikte tamamlanırken Tivibu Ev hizmeti teklif edildi. İçeriği hakkında bilgi almak istediğimde, müdürlükte bulunan ve Android Tivibu olarak kullanılan yeni uydu alıcısı ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sürekli kopma ve tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum, bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı açtım ve 11.12 tarihinde sorunun giderileceği söy...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen, uzun süredir özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli lag, kopma ve ağ bağlantısı hataları yaşıyorum. Fiber altyapı kullanmama rağmen bağlantı stabil değil, oyunlardan sık sık düşüyorum ve sağlıklı şekilde kullanım sağlayamıyorum. Daha önce b...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında kullandığım internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İki gündür evde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum ancak aradan bu kada...
Mersin Akdeniz’deki ev adresimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. 4.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, bir haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması olabilir diye önce bekledim, ancak bağlantı gelmeyince arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım....
Türk Telekom ev internetim 4 gündür hiç çekmiyor ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip adresime gelmedi, kimse sorunu yerinde kontrol etmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası da verilmedi v...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Aralık 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı, devam eden bir taahhüdüm bulu...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi 46113 Sokak No:45/A adresimde kullandığım Wi-Fi bağlantısı sürekli zayıf, sayfalar açılmıyor ve internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom mü...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 826. Sokak No:4 adresinde ikamet ediyorum. 02.12.2025 tarihinden itibaren yaşadığımız binada internet bağlantımız tamamen kesildi, bu tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız...
Yaklaşık bir ay önce, evimin altında Türk Telekom ekipleri çalışma yaparken ev internetim aniden tamamen kesildi. Çalışmanın hemen ardından internetim gitti, 1-2 saat kendi kendine düzelir diye bekledim. Düzelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Bana 72 saat için...
"Sorun hızlıca çözüldü."
İzmir Güzelbahçe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom Ev 200 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 48 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aradığ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Bayraklı’da 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde internet kullanamadığım için hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Arıza kaydı oluşturuldu, ekiple...
Türk Telekom kablosuz ev internetim 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez’de tamamen kesik olmasına rağmen bir aydır hiçbir şekilde gelip arızayı gideren olmadı. İnterneti neredeyse bir aydır hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açabildik, sonrasında müşteri hizmetleri a...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Aralık gecesi saat 00:08'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Elazığ Karakoçan ilçesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca modem ve diğer ekipmanları kontrol etmeme rağmen internet...
Türk Telekom fiber ev internetimiz, eşim g*** t**** adına kayıtlı 7013346631 numaralı müşteri hesabımızda, 9 Aralık saat 13.00 civarından bu yana tamamen kesik. Evden Home office çalışıyoruz ve iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdık, en son ar...
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi altyapı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her sene en az iki kez evime ekipler gelerek hatta değişiklik yaptı ve her seferinde sorunun kalıcı olarak çözüleceği söylendi, ancak yaklaşık 10 yıldır kopma problemi hiç ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır internet hizmeti alamıyorum. 05.04.2024 tarihinden bu yana adresimde altyapı sorunu olduğu söylenerek internetim açılmadı ve bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sonuç alamadım. Tarafıma “al...
Türk Telekom ev internetimi home ofis olarak kullanıyorum ve internetim geçen haftadan beri çalışmıyor. İşim tamamen internete bağlı olduğu için hiçbir işlemimi yapamıyorum. Yaptığım işlerde de tüm süreçler süreli ve gecikmeye cezalı olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza kayd...
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. 2 Aralık’ta internet çok yavaşladığı için arıza kaydı oluşturdum (Bildirim numarası: 5404****13). Ardından tarafıma arama yapılarak sorunun çözüldüğü söylendi ancak internet hızımda hiçbir d...
Türk Telekom ev internetimde, İstanbul Üsküdar bölgesinde bugün yaklaşık 1–2 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Bölgesel bir çalışma olduğu, genel arıza nedeniyle internetin kesildiği ve tahmini onarım süresinin bir gün sonrası olduğu bildirildi. Evden çalışan biri olarak, internetin bu şekilde an...
Türk Telekom ev internetimi işim gereği evden çalışmak için kullanıyorum; ancak son zamanlarda yaşadığım kopmalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Çankaya 100. Yıl bölgesinde bulunan adresimde geçen ay bir kez, bugün ise bir kez olmak üzere, toplantıların tam ortasında internet bağlantım...
