to read complaints and reviews, or file yours.
25.11.2025 tarihinde saat 13:01’de 0501**41 00 10 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve hattım için 12 ay boyunc...a aylık 183 TL sabit ödeme yapacağım bir tarife teklif edildi. Bu görüşmede özellikle 12 ay boyunca faturamın 183 TL olacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra hattımın
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom 505******* numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Bilgim ve onayım dışında, Ağustos ayı...ndan itibaren hattıma “eğlence paketi” tanımlanmış ve bu işlem bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir yolla bildirilmemiştir. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için durumu
23 Aralık saat 23.30 civarında Türk Telekom hattımda karşıma Mobiclub üyelik aidatı bildirimi çıktı ve dalgınlıkla bu bi...r aylık 239 TL’lik üyeliğe onay verdim. Hemen fark ederek üyeliğimi iptal ettim; ancak buna rağmen bir aylık 239 TL tutar hattıma faturalandırıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattımda 18 Aralık’tan bu yana yaşanan aşım nedeniyle faturama benim bilgi ve onayım olmadan 450 TL t...utarında ek ücret yansıtıldı. Bu süre içinde hattımda 6 defa aşım olmuş olmasına rağmen, her bir aşım için ayrı ayrı SMS ile bilgilendirilmedim; sadece en son toplu bir şekilde bil
Türk Telekom hattıma Aralık ayı faturamda Mobibo TV adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını tesadüfen fark... ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bu aboneliğe ilişkin bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Türk Tel
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım olmamasına rağmen Clearmind aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu i...zinsiz başlatılan abonelik nedeniyle Aralık döneminde hattımdan 230 TL ücret kesilmiştir. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece aboneliği sonlandırab
Türk Telekom Pttcell 20 GB hattı kullanıcısıyım. Faturaya geçtikten sonra hattımı kontrol ettiğimde, Playweez isimli hiz...met üzerinden üç farklı kez 219 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda ücret kesildiğini gördüm. Bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım, herhangi bir onay vermedim ya da bili
Türk Telekom aboneliğimde engellilik indirimi tanımlatmak için gerekli belgelerimi iletmeme rağmen yaklaşık bir buçuk ay...dır indirimim sisteme tanımlanmıyor. Bu süre boyunca her aradığımda ya da kayıt açtırdığımda farklı bir gerekçe ile oyalanıyorum. Bu süreçte yaklaşık üç kez Türk Telekom bayisine
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
TTNET evde internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinden bu yana Zeytinburnu İstanbul Çırpıcı Mahallesi Modabağ 3 Sokak...’ta bulunan binamızda ve yanındaki üç binada tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Evden çalıştığım için internet hayati derecede önemli, işimi yapamıyorum, mobil internet kotam bi
Türk Telekom’a ait 631,50 TL tutarındaki Aralık ayı faturam aynı dönem için iki kez ödendi. Faturanın biri otomatik ödem...e talimatı ile, diğeri ise farklı bir banka hesabından mobil bankacılık üzerinden 26 Aralık tarihinde tekrar tahsil edildi. Bu nedenle aynı fatura bedelini iki kere ödemiş oldum.
Türk Telekom'a ait Funimobil tarafından, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerine abonelik başlatıldığını bugün fark etti...m. 533... Numaralı hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bu abonelik için toplam 239 TL ücret yansıtıldığını gördüm ve 10 dakika içinde iptal ettim; bu durumdan son derece raha
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan beni “Komik Videolar” isimli bir servise abone etmişler ve Aralı...k 2025 döneminde faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamış; sonrasında fark ettiğimde ise hattı
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir oyun servis aboneliği için... 26.12.2025 tarihinde saat 20:22 sularında faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun servisine üyelik talebim, onayım ya da bu yönde bir işlemim olmamasına
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Playweez adlı servise abonelik yapılmış ve 6 Aralık tarihinde ha...ttımdan 239 TL abonelik ücreti çekilmiştir. Bu servise ne zaman ve nasıl üye olduğumu bilmiyorum, kendi rızamla bir onay vermedim. En fazla bir linke tıklamış olabileceğimi düşünüy
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait bir telefon faturasını, bana ait olmayan başka bir abonenin hattına yanlışlıkla ...2.160,25 TL olarak ödedim. Ödemeyi fark ettiğim andan itibaren üç gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yanlışlıkla başka birine ait faturayı ö
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde 18 Aralık’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim ...dairemde değil, tüm binada internet kesik olmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmak ve şikayet oluşturmak için müşteri hizmetlerini a
TTNET 16 Mbps sabit internet aboneliğim, Tekirdağ Muratlı’daki adresimde 6 Nisan’dan bu yana tamamen çalışmıyor; günlerd...ir internetsiz durumdayım. Bu süre içinde toplam 18 kez arıza kaydı açtırdım ve her seferinde farklı arıza kayıt numaraları verildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, arızanın
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunduğum adreste kullandığım yalın hiper limitsiz 50 Mbps’ye kadar olan internet hizmetimde E...kim ayında 48 ila 72 saat arasında süren ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca hizmet alamadım. 13 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintiyle il
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim 24.12.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kes...ik ve evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda mahallede altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak çevremde herkesin interneti varken sadece bizde hi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım alınmadan, bilgilendirme mesajı gönderilmeden 239 ₺ tutarında Clearmind i...simli servis aboneliği başlatıldığını fark ettim ve hemen iptal ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile de bilgilendirilmediğim bu abonelik nedeniyle faturama haksız bir şekil
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattımı bayiden faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş yaptığım sırada hattımda 700 TL civa...rında bakiye bulunuyordu. Faturalıya geçiş sonrası bu bakiyem tamamen kayboldu ve hatta görünmez hale geldi. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan PUBG isimli oyun uygulaması tarafından ücretlendirme yapılm...ası sonucu hattıma yüksek fatura yansıtılmıştır. 24 Aralık Çarşamba günü telefonuma virüs bulaşması sonrası PUBG uygulaması kendi kendine işlem yapmış ve Türk Telekom hattıma 1.400
Türk Telekom hattım için tanımlı olan yurt dışı paketi nedeniyle, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 22.12.2025 fatura kes...im döneminde faturama 837 TL yansıtılmıştır. Bu paket kapsamında hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde ücretlendirilmiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili T