Türk Telekom arama yönlendirme

Faturalı Türk Telekom hattımda, yaklaşık bir haftadır bilgim dışında 0555947**73 numarasına çağrı yönlendirmesi olduğunu... fark ettim. Söz konusu numarayı aradığımda, arama yapılamayan özel bir numara olduğu belirtiliyor. Yönlendirme işlemini kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Bu durumun ardından Türk...

14 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30’da yurt dışına çıkmak üzere uçağımıza binmeden önce, aynı gün ben ve eşim sırasıyla ...09.43 ve 10.16 saatlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hatlarımızı yurt dışına açtırdık ve yurt dışı tarifelerini satın aldık. EGM mensubu olmam sebebiyle ilk üç gün...

Antalya Alanya’da kullandığım internet için apartmanımıza altyapı yenilenmesi yapıldığı, bu nedenle mevcut modemimin yet...ersiz kalacağı ve yeni modem almamın zorunlu olduğu söylenerek Türk Telekom adı altında bir arama aldım. Ben farklı bir modem kullandığımı belirtmeme rağmen, altyapıyı Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 12.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım ile ödedim. Fatura tutarım kart...ımdan normal şekilde çekildi, bunda bir sorun yok. Ancak aynı gün, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde provizyonda aynı tutarda ikinci bir kesinti daha olduğunu fark ettim ve bu i...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüt bitiş tarihimin yaklaştığı belirtilerek birçok farkl...ı numaradan Türk Telekom adına arandım. Bu aramalardan birinde arayan kişi bana belirli bir fiyat teklifi sundu ve ekim ayının son haftasında taahhüdümün biteceğini, o tarihe kadar...

Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim olmadan arama yönlendirme yapıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsı...zım. 09.12.2025 tarihinde saat 02.01’de hattımda *#62# sorgulaması yaptığımda, “cevaplanmayan aramalar etkin” uyarısı ile karşılaştım. Detaya baktığımda, aramalarımın +905*******73...

10.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden yapılan bir arama sonucunda, aylık 400 TL’ye internet paketimin yenileneceği ve ...yanında 1 yıl boyunca Digiturk’ün hediye edileceği söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra faturama 600 TL internet ücreti ve ayrıca 526 TL de Digitur...

Türk Telekom hattıma 1 yıldan uzun süredir her ay düzenli olarak 39,99 TL tutarında Apple iCloud harcaması yansıyor. Bu ...hizmeti iptal etmek istiyorum ancak iki kurum arasında bırakılmış durumdayım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu iCloud ücretini kendilerinin iptal edemeyeceğini, App...

Türk Telekom hattıma ait numarama, 29 Mayıs 2025 tarihinde 0312 890 06 67 ve 22 Eylül 2025 tarihinde 0312 401 12 30 numa...ralı hatlardan arama yapıldı. Her iki aramada da sadece “Alo” dememle birlikte karşı taraftan yönlendirme sesine benzer bir ses geldi ve ben hemen telefonu kapattım. Bu görüşmeler ...

Türk Telekom hattımı Fenercell üzerinden almıştım, daha sonra Vodafone’a geçip hattımı faturalı yaptım ve 1 Kasım’da num...aramı tamamen kapattım. 2 Kasım’dan bu yana ise numaramı tekrar açtırmak için uğraşıyorum ancak iki operatör arasında kaldım ve sorun çözülemiyor. Alan kodum 551 olduğu için Vodaf...

Türk Telekom’a numaramı başka operatörden, tarifeleri daha uygun olduğu için taşıdım. Vergiler dahil 420 TL olan taahhüt...lü pakete geçmek için başvuru yaptım, taahhütsüz fiyatın 679 TL olduğunu da bilerek bu taahhütlü tarifeyi özellikle tercih ettim. Bugün hattım açıldı ancak hattımın taahhütlü pake...

Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımızda hiçbir fatura borcu olmamasına rağmen 3 gündür arama yapamıyoruz ve arama y...apmak istediğimizde dakika yüklememiz gerektiği söyleniyor. Ancak hattımız faturalı olmasına rağmen böyle bir uyarı alıyoruz. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda sa...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliği için modem kurulum sürecinde yaşadığım randevu karmaşası ve ciddiyetsizlik ne...deniyle şikayetçiyim. İlk olarak tarafıma SMS ile 08.12.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ardından otomatik bir arama ile “onaylıyorsan 1, değiştirmek için 2” şeklinde bir ...

Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen, yeni telefona geçtiğimden beri hattım operatör kısmında Bimcell olarak görünüyor... ve bu durumla birlikte çekim gücüm de belirgin şekilde düştü. Arama ve internet kullanımında önceki dönemlere göre ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce Bimcell hattımdan Türk ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda esim hizmetinden faydalanıyorum. 30 yıldır kullandığım numaramı yeni a...ldığım telefona, tüm içeriğimle birlikte aktardım. Ancak esim’i yeni telefona taşımak istediğimde “Türk Telekom’a başvurun” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi kendim tamamlayamadım...

24 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a ait olan ve Türk Telekom Prime tarifesinde kullandığım 2594 ile biten numaramı, Türk ...Telekom müşteri hizmetlerinden numara değişikliği yaparak iptal ettirdim. Ancak iptal edilen bu numaramın tekrar Vodafone’a iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 35 gündür hem ...

0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnt...ernetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. 1’e bastıktan sonra ise, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G...

24 ay taahhütlü olarak Türk Telekom mobil müşterisiydim. Taahhüt sürem bittiğinde müşteri temsilcileri tarafından sürekl...i aranarak, taahhüdümün sona erdiği ve faturamın yüksek geleceği söylendi. Daha uygun bir taahhütlü tarifeye geçmem için özel teklifler sunuldu. Ben de taahhüdümün bittiğini düşüne...

18.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek kendi pasaportum üzerine iPhone 16 Pro Max model telefonumu BTK’ya kayıt ettirdim.... Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen telefonumda hâlâ şebeke yok ve cihazım kullanılamaz durumda. Sorunun çözümü için hem BTK’yı hem de operatörüm Türk Telekom’u defalarca aradı...

Türk Telekom’a Turkcell hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Hattımı bayiden teslim almak istediğimi belirttim ve Ok...meydanı Şark Kahvesi durağının arkasındaki bayiye gittim. Sipariş numaramı (8141282981) paylaştım, kimliğimi verdim ve e-Devlet üzerinden pin kodu oluşturdum. Ardından hattımın 4 g...

Tekirdağ Çorlu Özorak Apartmanı 23 numaralı adreste fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, modem bağlantısı için Türk Tel...ekom ana şalterinin açılması gerekiyor. TurkNet üzerinden başvuru yaptık, ekipler gelip bağlantı işlemini başlatmak istediler fakat Türk Telekom ana şalterinin açılması gerektiğini...

Türk Telekom mobil hattımı (son 4 hanesi 5211) kapattırmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. H...attım faturalı, herhangi bir borcu veya taahhüdü bulunmuyor ve zaten uzun süredir kullanılmıyor. Hattı bulamadığım için (çocuğumun akıllı saatindeydi ve evde kayboldu) önce İstanbu...