Türk Telekom amasya

Mağdur olmak isteyen Türk Telekom'a gelsin! Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım ve aylardır Amasya’da internet çekmeme sorunuyla uğraşıyorum. Sözde sınırsız sosyal medya paketi almama rağmen ana paketim hızla tükeniyor, defalarca ek paket almak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Yaklaşık 10 gündür Amasya Suluova Borsa Mahallesi Sipahi Sokak No: 8 Kat: 1 adresindeki evimizde kullandığımız Türk Telekom 24 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve aciliyetini bildirdim, ancak bugüne kadar hiçbir teknik eki...

Türk Telekom mobil hattım için 26 gün kala hattımı taşımak istediğimde, tarafıma 1103 TL cayma bedeli çıkarıldı. 13 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle (444 1 444) görüştüm ve itirazda bulundum. Ancak, diğer operatörlerde son bir ay kala hat taşıma işlemlerinde cayma bedeli alınmazken, Türk T...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturamda "default" adı altında her ay 53 TL ek ücret yansıtılıyor. Hiçbir işlem veya değişiklik yapmamama rağmen bu ücretin neden alındığını anlamış değilim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli geçiştirildim ve net bir a...

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım. Geçişimin üzerinden yalnızca 10 gün geçmiş olmasına rağmen bugün fatura kesim tarihi olarak gösterildi ve daha ilk faturamda 98 TL gibi beklenmedik bir tutar yansıtıldı. Hattım “Süper Yeni 20 GB” tarifesine ait ve faturada herhangi bir açı...

Amasya Merkez Şeyhcui Mahallesi Kerkük Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantı sorunları yaşadığım için hızımı yükseltmeme rağmen sorunlarım devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana arıza kaydı açmadan sadece modeme reset atmamı ö...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür, daha önce Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan modem kablosu bağlantısında sorun yaşıyorum. Ekipler, kabloyu prizin içine sabit şekilde bağladıkları için modemi başka bir odaya taşımam veya kabloyu değiştirmem mümkün değil. Bu durumun...

Türk Telekom’dan 'Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 7-24 Mbps' paketini Amasya Merkez Belmebük adresimde yaklaşık 2 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli 'genel arıza' bahanesiyle internet hizmeti alamadım. Kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum; aylık 35...

18 Haziran 2025 tarihinde “Yalın 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık iki aydır internet bağlantım sağlanmadı. Başvuru sırasında bana 6795843151 numaralı müşteri numarası verildi. Amasya/Taşova/ Sepetli Köyü adresim için internetten başvuru yaptım. Bu süreçte müş...

Türk Telekom’dan aldığım Faturalı Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Tarife bitimine son bir ay kala, sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarım genel internet kotamdan düşüyor ve GB kotam hızla bitiyor. Ayrıca, tarife fiyatları çok yüksek olmasına rağm...

2 Ağustos 2025 tarihinde Amasya’daki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrılarım yanıtsız kaldı v...

03.08.2025 tarihinden bu yana Amasya Suluova’daki adresimde TTNET 24 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve herhangi bir onarım yapılmadı. Defalarca aramama rağmen altyapı çalışması olduğu söylenerek yeni arıza kaydı oluşturulmadı, fakat soka...

27 Mayıs'ta 6750468681 başvuru numarası ile Amasya Merzifon Bahçelievler Mahallesi Şehit Yüzbaşı H****** O**** Sokak'taki yeni binamız için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Binamıza internet kabloları çekildi, ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre saha ekiplerinin gelip bağlan...

Türk Telekom’dan 24 Mbps Evde İnternet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyoruz. Fakat Amasya/Suluova Yeni Mahalle E*** A** Sokak’taki adresimize altyapı olmadığı belirtilerek sürekli olarak başvurumuz reddediliyor. Oysa yan sitede ve sokağımızdaki komşularımız sorunsuz şekilde Türk Tel...

14 Temmuz 2025 tarihinde modem değişimi için Amasya Türk Telekom Müdürlüğünden talepte bulunduk. Sonrasında düşük internet hızından dolayı kampanyalı olanı seçtik. 15 Temmuz günü kuruluma geldiler, herhangi bir sorun yaşanmadı. 29 Temmuz'a kadar, o gün internette kesinti yaşanana dek sorun yoktu. 30...

Çarşamba günü arıza kaydı oluşturdum. Amasya Taşova'ya bağlı Yerkozlu Köyü'nde henüz ilgilenen olmadı. Araba, internet bağlı olan kablo direğine çarpmış; kablo ortada duruyor. Direk yıkılmış ve internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen gelen, giden, arayan, soran olmadı.

Amasya Merzifon mahsen mahallesinde oturmaktayım. Bölgede fiber altyapı bulunmasına rağmen cuma günü sabah saatlerinde kesilen internet hizmeti pazartesi günü itibariyle hala düzeltilmemiştir. Firmayı defalarca aramama rağmen her defasında bir sonraki gün düzelebilir yanıtı ile geçiştirildim. Bölged...

Amasya ilinde Türk Telekom ev internetinde sorun yaşıyoruz. 1 ay içerisinde birçok kez arıza kaydı oluşturduk. Başlarda arızayı bir gün içerisinde çözdüler şimdi ise sorunun binanın kablo sistemindeki sorundan kaynaklandığını ve onu bizim çözmemiz gerektiğini söylüyorlar. Başlarda sorun kendilerinde...

Amasya Kayacık Köyü'nde bir evde, beş kişi olarak farklı telefon markalarında Türk Telekom hattı kullanıyoruz. En düşük kaliteli güncelleme yapılan telefonda bile internet çekiyor, ancak diğerlerinde çekmiyor. Telefon ayarları yapıldı, reset atıldı, her şey denendiği halde sürekli şebeke düşüyor.

Türk Telekom genel MÜDÜRLÜĞÜ’NE Konu: Kullanılmayan Hizmete Ait Fatura Tahsilatı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Amasya ili Merzifon ilçesinde Türk Telekom ticari internet abonesiydim. İş yerimi farklı bir bölgeye taşıdığımda, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi yeni adr...

Sonunda Türk Telekom'un çektiği bir bölgeye ulaştım da şikayetimi yazabiliyorum. Tüm operatörlerin tam çektiği yerlerde Türk Telekom asla çekmiyor, hiçbir görüşmeyi yapamıyoruz, dakikalarımız boşa gidiyor. Amasya Merzifon'da yaşıyorum. Kahramanmaraşlıyım; ne Merzifon'da ne de Maraş'ta telefon ve int...

Amasya Merzifon'a yeni taşındım. Taşınmış olduğum bina yeni ve henüz internet altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 1.5-2 ay önce Türk Telekom'a internet ön başvurusu yaptım. 1-2 hafta içerisinde bir ekip geldi. Çalışma yaptı ve apartmanın önüne kadar kablo çekildi. Bundan sonraki sürecinde Türk Telekom ta...