Türk Telekom altyapı başvurusu

Türk Telekom’un “Evde İnternet Keyfi” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleri sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce ikametgah değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve gerekli evrakları Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Ancak daha sonra...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Taşınma nedeniyle internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak taşındığım Kayseri/Talas bölgesinde altyapı olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetleri bana hattı iptal ettirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine 5 Eylül tar...

Türk Telekom’a yaklaşık 10 gün önce Sancaktepe Mevlana Mahallesi Nuryolu Caddesi No:37 Daire:1 adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adresimde internet altyapısı bulunmadığı bilgisini aldım. Ancak çevremdeki birçok evde farklı internet sağlayıcılarının hi...

Düzce Beyciler Mahallesi’indeki yeni binamızda yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sonrası altyapı tamamlandı denildi, kutu takıldı ve gerekli kazı çalışmaları yapıldı. Hatta bağlantı kuruldu ve internet satışa çıkarıldı. Ancak kısa süre sonra başvurularımız iptal ...

2020 yılının Ekim ayında Eskişehir Çamlıca Mahallesi, Sigortacılar Caddesi No:17/2 Özdeveci Apartmanı adresine Türk Telekom üzerinden internet altyapısı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en fazla 2 yıl içinde altyapının getirileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen herhangi b...

Türk Telekom sabit internet hizmeti için 1 ay önce altyapı başvurusu yaptım. Adresim: Osmangazi Mahallesi, Koruluk Sokak No:33 Sancaktepe/İstanbul. Başvuru numaram: 6990356721. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı geldiğinde bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir gel...

Ocak ayında Türk Telekom’a ev interneti için başvuru yaptım. O dönemde bölgemizde altyapı olmadığı için bana ön başvuru yaptırıldı ve altyapı geldiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Geçen hafta Dicle Mahallesi, Silopi/Şırnak adresimize fiber altyapı getirildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden evime internet altyapısı başvurusu yaptım (Başvuru No: 7042683911). Başvurumu online olarak 1 gün önce gerçekleştirdim. Başvurunun ardından tarafıma sadece “altyapı çalışmalarına başlayacağız, bittiğinde bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj...

İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır evime internet bağlatamıyorum. Türk Telekom altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, altyapı başvuru ve ön talep işlemlerim alındı, fakat o tarihten bu yana hi...

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Yamanlar Sokak No: 6 adresinde yeni bir binada oturuyorum. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım ve fatura hesap numaram 7048392402’dir. Binamızda ve bölgemizde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom henüz binamıza kutu get...

22 Ağustos’ta adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom’a fiber internet geçiş başvurusu yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu ve bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 45 gündür internetim bağlanmadı. Randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi, her aradığımda sadece “Kayıt oluşturuldu, bek...

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. 10.09.2025’te saha ekipleri bina girişine yeni koyulan fiber kutusunda sinyal olmadığını, altyapı ekiplerinin çalışma yapması gerektiğini belirttiler. Kutunun fotoğrafını çekip ilgili birimlere ileteceklerini ve...

Türk Telekom ev internetimi Sunullah Mahallesi’nden Çınarlı Mahallesi **** Sokak No:* adresine taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı ve bu süreçte sürekli olarak bekletildim. Taşıma işlemiyle ilgili defalarca Tür...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeni taşındığım apartmanda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığım halde kurulum yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Randevu verilen tarihe kadar ekipler gelmedi, ardından 750 TL nakil ücretini bana ödetmek için randevumu ...

20 ay önce Eskişehir Odunpazarı ilçesi, Osmangazi Mahallesi Coşar Sokak 67/2 adresi için Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana altyapı bekledim, nihayet altyapı geldi ancak bu defa da port olmadığı belirtilerek bağlantım yapılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom sınırsız fiber altyapı başvurusu yaptım. Randevu numaram 258642205 olup, Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi 12012 Sokak 2/5 adresinde kurulum için 8:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Saat 14:...

Dün Türk Telekom fiber 750 Mbps internet başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan, web sitesiyle alakası olmayan yalan yanlış bilgiler verdi ve modem ücreti alınmayacağını söyledi. Üstelik, web sitesinde daha uygun olan fiyatı bana daha pahalıya satmaya çalıştı...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluştur...

30 Eylül 2025 tarihinde Yozgat Sarıkaya Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresim için Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında randevu verildi ancak ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve randevu ertelendi. Daha sonra tekrar gelinmedi ve başvurum teknik nedenlerden dola...

Yaklaşık 2 haftadır Kocaeli Gölcük Şehitler Mahallesi 1 Mart Caddesi’indeki adresimde fiber altyapı kapıma kadar gelmiş durumda. Ancak Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde hala altyapı yok olarak görünüyor. Bu nedenle başvurum ilerlemiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyl...

01/09/2025 tarihinde İstasyon Mahallesi 2. Kasımpatı Sokak No:30 d4 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki binamız için Türk Telekom’a port bağlantısı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ port bağlantısı yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

İlyasköy Mahallesi A** F*** B***** Sokak No:8 İlkadım/Samsun adresinde yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak bina numarası değiştiği için yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” hatası alıyorum. Oysa bölgede ve binada aslında altyapı mevcut. Benzer sorun çevredeki diğer binalarda da yaşanıyo...

30.08.2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom nedeniyle kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor. Millenicom tarafından defalarca tarih verilmesine rağmen, Türk Telekom ekipleri belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde gelmedi. Bu durum en...