Türk Telekom altyapı başvurusu

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluştur...

30 Eylül 2025 tarihinde Yozgat Sarıkaya Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresim için Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında randevu verildi ancak ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve randevu ertelendi. Daha sonra tekrar gelinmedi ve başvurum teknik nedenlerden dola...

Yaklaşık 2 haftadır Kocaeli Gölcük Şehitler Mahallesi 1 Mart Caddesi’indeki adresimde fiber altyapı kapıma kadar gelmiş durumda. Ancak Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde hala altyapı yok olarak görünüyor. Bu nedenle başvurum ilerlemiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyl...

01/09/2025 tarihinde İstasyon Mahallesi 2. Kasımpatı Sokak No:30 d4 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki binamız için Türk Telekom’a port bağlantısı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ port bağlantısı yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

İlyasköy Mahallesi A** F*** B***** Sokak No:8 İlkadım/Samsun adresinde yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak bina numarası değiştiği için yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” hatası alıyorum. Oysa bölgede ve binada aslında altyapı mevcut. Benzer sorun çevredeki diğer binalarda da yaşanıyo...

30.08.2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom nedeniyle kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor. Millenicom tarafından defalarca tarih verilmesine rağmen, Türk Telekom ekipleri belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde gelmedi. Bu durum en...

Yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep/Araban adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir bağlantı yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve altyapı geldiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Fakat bu süreçte ne arayan oldu...

Türk Telekom Sakarya Karasu ilçesinde ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı tamamlanmadan, altyapı varmış gibi fiber internet satışı gerçekleştirildi. Kuruluma gelince daireye bağlantı olmadığı söylendi. Bunun için kablocuya yönlendirme yapıldı. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurul...

Türk Telekom ev internetimi Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi 133306 numaralı cadde, Ataköy Siteleri D Blok adresine taşımak için bir ayı aşkın süre önce nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte defalarca randevu tarihi verildi, ekipler verilen tarihlere uymadı ve sürekli tarih değiştirildi. So...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı olduğu sıkıntı olmadığı söylendi. Bugün ekipler adresime geldi ancak kutuda yer olmadığı için bağlantı yapılamayacağını söylediler. Bu yüzden başvurumu iptal etmemi söylediler. Sağ olsun ekipteki arkadaşlar daha ılıman çözümcü yaklaştı Müşteri hizm...

Bursa Osmangazi ilçesi, Küçük Balıklı Mahallesi 6. Vatan Sokak No:10 d2 adresinde ikamet ediyorum. Ev interneti başvurusu yaptım ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamadığım söylendi. İlgili ekiplerin geleceği belirtildi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen giden. Defalarca Türk Te...

Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresimizde Aralık 2024’te Türk Telekom’a yeni internet altyapısı başvurusu yaptık. Ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve altyapı hala getirilmedi. Başvurumuz için bir takip numarası verilmedi. Bu süreçte müşter...

18 Eylül’de 50 Mbps Evde İnternet paketim için İstanbul Sultangazi’den Ordu Fatsa’ya nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 8838910932. Aradan 13 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Teknik servis 19 veya 20 Eylül’de gelip altyapının en fazla 35 Mbps ...

Ankara/Yenimahalle Varlık Mahallesi G*** O**** P*** Caddesi Güzeldere Apartmanı’nda oturuyorum. 15.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak apartmanımızdaki altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, başvurumun ilerleyebilmesi adına Türk Telekom’un imalat eksikliğini giderme...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitiş tarihim 11 Kasım olmasına rağmen taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İzmir Kınık Fatih Mahallesi Süvari Sokak No:25 Daire:11 adr...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom 35 Mbps sabit internet paketimin nakil işlemini başlattım. Yeni adresim Görece Cumhuriyet Mahallesi 5049 Sokak’a taşındım. Ancak taşındığım günden bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Nakil başvurusu sonrasında müşteri hizmetleriyle de...

Mardin Dargeçit’te yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Binada altyapı olmadığı için uzun süre internet bağlatamadık. Bir ay önce ekipler gelip gerekli işlemleri yaptılar, sadece kutunun takılması kaldı. Ancak o günden beri kimse gelmedi ve bağlantı hâlâ yapılmadı. ...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi'nde bulunan binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. 6 ay önce altyapı başvurusu yaptık ve o tarihten bu yana defalarca Türk Telekom ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyoruz. A...

Balıkesir Ayvalık Yeni Mahalle’de yaklaşık 2 yıldır ev interneti başvurusu yapmama rağmen, Türk Telekom tarafından sürekli olarak “port yok” ve “altyapı yok” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Üst katımda ve alt katımda yaşayan komşularım aktif olarak Türk Telekom internet hizmeti kullanırken, sadece b...

İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Türk Telekom’a yaklaşık 1 yıl önce altyapı başvurusu yaptım. Sokaktaki diğer tüm binalarda internet altyapısı olmasına rağmen binamıza hâlâ getirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum f...

Türk Telekom’a bugün Aksaray Mahallesi, Elazığ Merkez adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bölgede altyapı olduğunu ancak kapasite olmadığını öğrendim. Yetkililer, ön başvurum sonucunda benim adıma bir kapasite açılacağını belirttiler fakat bu sürecin ne kadar süreceğiyle ilgil...