to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan yıllardır kullandığım Tivibu Spor paketimi, özellikle İspa...nya La Liga maçlarını izleyebilmek için tercih ettim. Satın alma ve taahhüt
Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Hattımda paketim olmasına rağmen bulunduğum y...erde internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde can
Tivibu Ev üzerinden spor paketini Almanya, İspanya ve İtalya liglerini izlemek amacıyla Eylül 2025 tarihinde 18 ay taahh...ütlü olarak satın aldım. Bu paket için aylık 130 TL ödeme yapıyorum. Ancak Tivibu’nun s Sport ile anlaşmasını sonlandırması nedeniyle satın alma amacım olan lig yayınlarını artık i
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Kocaeli Başiskele Atakent Mahallesi’indeki ikamet adresimde Türk Telekom faturalı mobil ...hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde telefonum ya hiç çekmiyor ya da görüşme yapılamayacak kadar kalitesiz çekiyor. Özellikle arama yaptığımda karşı tarafa sesim
Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan hattıma her ay 75 TL aidat benzeri bir ücret ya...nsıtıldığını fark ettim. Bu kesinti geçen aydan itibaren yapılmaya başlandı ve bana önceden ne SMS ne de başka bir kanaldan bilgi verilmedi, hiçbir şekilde onayım alınmadı. Durumu
İstanbul Tuzla Aydınlı Güneşli Sokak No:39 adresinde bulunan Türk Telekom’a ait internet hattım, 12 Haziran 2026 tarihin...de arkadaki binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sırasında kopan kablolar nedeniyle tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca mevcut hat kentsel dönüşüm alanının içinde kaldı
Nata Vega Türk Telekom şubesine son 4 ay içinde eşimle birlikte toplam 4 kez gittik. Her gidişimizde içeride 1 erkek ve ...2 kadın olmak üzere 3 personel bulunmasına ve şube bomboş olmasına rağmen, müşteri olarak biz selam vermemize karşın hiçbir şekilde karşılık alamadık. Personelden ne bir güleryüz
Türk Telekom mobil hattımın sonu 6173 ile bitiyor. 21 Ağustos’ta Online İşlemler uygulamasında haftalık 15 GB internet h...ediyesi verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için özellikle 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaptım. Normalde kredi kartıyla doğrudan paket alabilecekken, sadece bu hediyede
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Mevcut paketim için şu an 925 TL ödüyorum ancak taahhüdüm...ün bitmesine 2 ay kala yeni dönem için 1.250 TL talep edileceği bilgisi verildi. Bu zam oranını, özellikle mevcut ödediğim ücretle kıyaslayınca oldukça yüksek ve fahiş buluyorum.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. İki gündür bölgesel arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. İnternet bağlantı kontrol ekranında da “bölgesel arıza” ve “fiziksel internet bağlantısı sorunu” uyarıları çıkıyor, tahmini bitiş tarihi sürekli ileri atılmasına rağmen b
Türk Telekom’dan dün bağlattığım sabit internet hizmetini 22.08.2026 gecesi saat 23.00 sularından beri kullanamıyorum. M...odem ışıklarım yanmasına rağmen sistemde “IP alınamıyor” hatası görünüyor ve o andan itibaren internete hiç bağlanamıyorum. Şu an 23 Ağustos saat 15.50 itibarıyla kesinti hâlâ deva
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Mardin Midyat Bağlar Mahallesi 804. Sokak Altınşehir Sitesi adresimde 21.08.2026 ta...rihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde bölgesel genel
Türk Telekom üzerinden 20 Temmuz tarihinde 100 Mbps internet paketi için yeni abonelik başlattım. Ancak bağlantım yapıld...ığı günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopmalar yaşıyorum. İlk başta sorunun eski modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımla yeni bi
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 12 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifemi 25...4 TL olarak kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için mevcut tarifeme benzer bir teklif almak üzere müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak tarafıma sunulan yeni t
Türk Telekom hattımda kullandığım faturalı tarifemin süresi bitti ve son gönderilen faturalar zaten oldukça yüksek geldi.... Bu nedenle hattımı faturasız olarak kullanmaya devam etmek istiyorum ancak dijital kanallar üzerinden faturasız kullanıma geçiş yapamıyorum ve sistem uygun bir paket göstermiyor.
Türk Telekom ev internetim için aylar önce adres taşıma talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. N...isan ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde bugüne kadar hiçbir fiziksel internet bağlantısı kurulmadı, hattım hiç aktif edilmedi. Taşıma talebimle ilgili müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom Mersin Mezitli Merkez Mahallesi abonesiyim. Evde internet hattımda 19 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizm...eti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u üç kez aradım, her seferinde arıza kaydı açmam söy
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Türk Telekom'dan 100MB hızlı ev interneti satın aldım. Aldığımdan beri bir kere ...bile olsun kesintisiz kullanamadım Sürekli bir kesinti sürekli bir verimsiz internet hızı mağduriyetine uğradım. Defalarca arayıp söylememe rağmen hiçbir yardımda ve destekte bulun
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimde ilk üç ay faturasız paket kullandım. Sonrasında mobil uygulamada bana özel fatural...ı paket teklifleri göründü. Geçen ay bu tekliflerden birini değerlendirmek için uygulama üzerinden “beni arayın” seçeneğine defalarca bastım ancak hiçbir şekilde aranmadım. Aranma
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Son ...faturam 746,5 TL olarak görünmektedir ve son aylarda faturalarım genel olarak 750–1000 TL aralığında çıkmaktadır. Evde interneti yoğun kullanıyor olsak da, bu tutarların makul bir
İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Temaşa Sokak’ta Tür...k Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Adana ili Ceyhan ilçesi Aydemiroğlu Mahallesi Mehmet Sapçı... Sokak’taki adresimde bulunan internetim yaklaşık 6 aydır tamamen kesik ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom gibi köklü bir şirkete yakışmayan bir süreç
Türk Telekom Tivibu ile geçen sene yeni sözleşme yaparken full paket aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır full paket ücreti ödü...yor olmama rağmen sadece normal kanallar ile belgesel ve sinema paketleri açık, tüm spor kanalları kapalı durumda. Tivibu Spor kanallarına girdiğimde bana yayın olarak PlayStation
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhang...i bir planlı çalışma kaydı ya da SMS ile bilgilendirme yapılmıyor. Sistem üzerinde planlı bir kesinti görünmüyor ancak internetim uzun süredir kullanılamaz durumda. Müşteri hizmet
