to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kars Merkez’de bulunan 16 Mbps ev interneti aboneliğim yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç çalışmıyor. Bağl...antı sürekli kopuyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve fiilen internetsiz kalıyoruz. Evde Home ofis çalışan ve KPSS’ye hazırlanan insanlar var, bu kadar uzun süre internetsiz bırak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 01.09.2026 tarihinde saat 05:55 sularından itibaren “sistemsel çalışma” denilerek ...4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri
Aydınlı Konaşlı 627 GK-3 Blok adresinde Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum. 29 Ağustos saa...t 15:00’ten beri evimde hiç internet yok ve bir haftadır kesinti devam ediyor. Evden çalışan biri olarak bu süre boyunca işimi yapamıyorum, tamamen internetsiz kaldım. Hizmeti Tur
Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’nde Türk Telekom’un fiber altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. B...en TurkNet abonesiyim ancak sorun tamamen Türk Telekom’un altyapısından kaynaklandığı için apartman olarak topluca mağdur durumdayız. 18 Ağustos 2026 tarihinden beri günlerdir inte
01.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Evren Dünya Telekom Türk Telekom bayisine giderek ev internetimi kapattım.... İşlem sırasında taahhüdümün bittiği, bu nedenle kapatma sonrasında herhangi bir borcumun çıkmayacağı açıkça söylendi ve bana “Ürün İptal Özeti” düzenlendi. Ancak buna rağmen kapa
Uzun süredir Türk Telekom “Evde İşte İnternet” aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ağustos tarihinden bu yana evimde int...ernet hiç yok, ondan önceki aylarda da sık sık uzun süreli kesintiler yaşıyordum. Buna rağmen sanki hizmeti düzenli alıyormuşum gibi ay tam dolmadan tarafıma fatura çıkarılmış, bu
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık üç aydır yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde 492 TL civarında gelen faturam, Ağ...ustos ayında herhangi bir onayım veya ek talebim olmamasına rağmen 1.317 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir tü
TTNET internet aboneliğimi Rize Merkez’deki yeni adresime taşımak için talepte bulundum. 02.09.2026 tarihinde saat aralı...ğı belirtilerek nakil ve kurulum için randevu oluşturdular, ancak verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha sonra randevuyu iptal ettiklerine
Türk Telekom’dan yaklaşık 200 Mbps hızında fiber internet hizmeti alırken adres değişikliği nedeniyle Şubat 2026 civarın...da taşındım. Taşınma işleminden sonra internet hızım 100 Mbps’e düşürüldü ve o tarihten bu yana bağlantım bu hızda devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde geçtiğimiz ay altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 3 gün boyunca internet hizm...eti alamadım. Bu süre içinde tarafıma, kesintilerin yaşandığı 3 günün ücretinin faturadan düşüleceği bilgisi verildi. 2026 Temmuz dönemine ait faturamı incelediğimde ise herhangi
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık ağustos ayının başından beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İki ka...tlı bir evde oturuyorum, hem alt katta hem üst katta Türk Telekom internet var ve ikimiz de aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet 10 dakika geliyor, sonra kopuyor, modem “bağlı” uyarısı
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5g’ye geçildiğinden beri internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi. Telefonum 5g ...uyumlu olmasına rağmen internet sürekli kesiliyor, aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. 3G bile bundan daha hızlıdır, bazen bir siteye girmek neredeyse bir saati bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım teknik iptal sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcut... adresimde 500 Mbps hızında internet kullanıyordum, taşınma sebebiyle hattımın naklini talep ettim. Ancak taşındığım yeni adreste altyapı en fazla 50 Mbps hız destekliyor olmasına
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 4 yıldır hizmet alıyorum. Bursa Osmangazi’de kullandığım hattımda 8 Ağustos...’tan bu yana hiçbir yerden SMS alamıyorum. SMS gönderme tarafında bir sorun yok, mesajlarım karşı tarafa ulaşıyor ancak hiçbir numaradan bana SMS gelmiyor. Sorunun başlamasından b
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak isterken, hem mağdur ed...ildim hem de müşteri hizmetlerinin kaba tutumuyla karşılaştım. İnternet paketim bittiğinde hattımı otomatik olarak durduran, ek ücret oluşmasını engelleyen bir sistem hakkında bilg
Türk Telekom aboneliğimde Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 31 Ağustos'tan beri internet hizmeti alamıy...orum. Tam dört gündür evimde internet yok. Aradığımda her seferinde “sabah 6’da düzelir” deniliyor, sabah aradığımda ise bu kez “akşam 6’da düzelir” yanıtını alıyorum ve bu şekilde
Yeni taşındığım adres için Türk Telekom ev internetimi nakil ettirmek üzere başvuru yaptım. Ancak yeni adresimde fiber a...ltyapı olmadığı gerekçesiyle modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Modemi teslim etmek için ilgili yere gittiğimde bu kez telefonla arayıp talep oluşturmam gerektiği belirtildi,
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi 25.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle planlandı, ancak e...vdeki elektrik sorunu sebebiyle işlem o gün gerçekleşmedi. Elektrik sorunu çözüldükten sonra yeniden başvuru yapmam istendi ve sürece tekrar başladım. 27.08.2026 tarihinde teknik
17 Ağustos tarihinde Aydın Efeler merkez Türk Telekom ofisine giderek ev interneti aboneliğim için nakil talebi oluşturd...um. O günden bu yana firma tarafından bir kez bile aranmadım, herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Süreçle ilgili bilgi almak için ben aradığımda ise sadece “sizi arayacağı
Türk Telekom sabit internet taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, sistem üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeyi 4 ...Eylül tarihinde online olarak onayladım ve hemen ardından e‑posta ile ön bilgilendirme maili aldım. Ancak daha sonra telefonuma “Değerli müşterimiz, sabit internet kampanya/paket d
Türk Telekom’un ADSL hizmetiyle yaşadığım süreçte aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Prime müşterisi olmama r...ağmen adres değişikliği yapmak için modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve bunun için Osmanbey’deki Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirildim. Aynı müdürlüğe iki kez gitmeme rağm
Türk Telekom hattımda Değerli Prime 45 GB internet paketini kullanıyorum. Normalde her ay yenilenen bu paketimin son iki... aydır çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle sosyal medyada gezinirken, önceki aylara göre çok daha kısa sürede internet paketim bitiyor ve ek internet almak zorunda kalıy
31 Ağustos tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda genel arıza olduğu, yapıl...abilecek bir şey olmadığı söyleniyor ve sürekli “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilmesine rağmen internet bir türlü gelmiyor. Son olarak arızanın ancak 18 Eylül’de giderileceği b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bölgemde yapılan altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 36–37 gün boyunca tam olarak... internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca yalnızca evdeki bir odada, o da sık sık kopmalar yaşayarak internete bağlanabildim. Defalarca yaptığım görüşmelerde sorunun bölgesel alt
