to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime Mobile müşterisiyim, yaklaşık 2 yıldır hattınızı kullanıyorum ve son taahhüt yenilememi de 3 ay önce ...yaptım. Bu taahhüt sırasında hattıma 6 aylık Tivibu Go paketi tanımlandığı söylenmişti. Bugün Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda bazı kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “Bu
Türk Telekom’a ait 0552********47 numaralı faturalı hattım için Ekim 2026 döneminde kesilen ve 22 Ekim 2026 tarihli fatu...ramda, “Eşsiz 25GB” adı altında 225,00 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Dijital Fırsat 30GB tarifesi kullanmaktayım ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptığım kon
Tivibu Go hizmetini, internet paketi ve uydu alıcısıyla birlikte özellikle akıllı televizyonlarda da ücretsiz izleyebilm...ek için, doğum günüm olan 12 Eylül tarihinde satın aldım. Satın alırken internette bu hizmetin hediye olarak verildiği ve başka televizyonlardan da izlenebileceği belirtiliyordu.
06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İnternet” paketini satın aldım ve döne...m boyunca da bu paketi kullandım. Paket 27.09.2026 tarihinde yenilenecekti, ben ise yenilenmesini istemediğim için öncesinde defalarca iptal etmeye çalıştım. Paket iptali için hat
Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem televizyonda hem de mobil uygulamada tüm kanallarda “Bu kanal...ı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” hatasını alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yaşadığım sorunu Tivibu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bi
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Dijital 24 GB paketim, kullanım süresi henüz dolmamış olmasına rağmen hattımdan... kaldırıldı. Paketimin 5 Ekim 2026 tarihine kadar geçerli olması gerekirken, 17 Eylül 2026 tarihinde hattımda görünmediğini fark ettim ve kullanım sırasında “paketiniz bulunmamakta
Türk Telekom üzerime kayıtlı dört hat için 24 ay hediye Tivibu üyeliği tanımlandığını müşteri hizmetlerinden öğrenmiştim.... 23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihte Tivibu Go şifrem gönderildi, o günden bu yana da zaman zaman hizmeti kullandım. Ancak bugün Tivibu Go’ya girmeye
Bugün Malatya çarşıdaki, yanında Turkcell bulunan Türk Telekom bayisinden kendi adıma yeni bir mobil hat satın aldım. İş...lem sırasında bayide hat ücreti olarak 1.050 TL, ayrıca nakit olarak 225 TL ödedim. 225 TL nakit ödeme karşılığında hattıma 3 ay boyunca her ay 50 GB internet tanımlanacağı açıkça
Türk Telekom’dan hattım üzerine 6 aylık hediye Tivibu paketi tanımlandı. İlk ayımı sorunsuz kullandım ancak ilk ay bitti...kten sonra Tivibu yayınım kapandı ve televizyonda “Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Şikayetimi ilettikten sonra pake
Türk Telekom hattım için kullanılan mobil uygulamada ek paketim görünmediği halde Essiz 30 GB paketi 23 Temmuz 2026 tari...hinde yenilenmiş ve 487,07 TL olarak güncel faturama yansıtılmıştır. Uygulamanın “Tarifem ve Paketlerim” bölümünde yalnızca “Şaşmaz 15 GB” tarifem ve altında da “Aktif paketiniz bu
Tivibu Go uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum. Uygulamada telefon numaramla üyelik açmıştım ancak yaklaşık son ...1 aydır her ay banka kartımdan 119 TL ücret çekilmesine rağmen uygulama açılmıyor ve sürekli “aktif paketiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hem ücret alınıp hem de hizmet veril
Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçen ay kendi isteğimle “Eşsiz 250 Dakika” adında bir ek pake...t satın aldım, ancak bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemiyordum. Buna rağmen bu ay paket tekrar yenilendi ve ücreti faturama yansıtıldı, ben ise hiçbir şekilde i
Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim için her ay düzenli olarak 119,90 TL ödüyorum. Buna rağmen 5 gündür Tivibu Go üzerinde...n içerik izlemeye çalıştığımda “Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Ödememi kredi kartı ile
25.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. 1 yıl boyunca Türk Teleko...m müşterisiydim ve geçen yıl memnun kaldığım için bu yıl da Tivibu Go Süper Paket içeriği olan bir paketi kullanmak istediğimi defalarca belirttim. Müşteri temsilcisi, Yeni Değerl
07.10.2025 tarihinde Tivibu Go ş Super paket için yıllık üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 999 TL olarak ger...çekleştirdim. 14.11.2025 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdiğimde, Tivibu Go aboneliğim de internetle birlikte otomatik olarak iptal edildi. Oysa Tivibu Go aboneliğimin in
16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Tivibu Go aylık süper paket satın aldım. Ödememi banka kartımla sorunsuz bir şek...ilde gerçekleştirdim ve telefonuma üyelik bilgilerim ulaştı. Ancak hem bilgisayar, hem mobil cihaz hem de Android TV üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda "Bu kanalı izleyebileceği
Ağustos ayında kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden Paketmatik 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak, pa...keti iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Online işlemler ve SMS yoluyla defalarca denememe rağmen sürekli “Böyle bir paket bulunmamaktadır” veya “mobil hatt
"Derhal Arayıp Sorunu Çözdüler. İlgi ve Desteği için Türk Telekom ve Tivibu Ekibine Gönülden Teşekkür Ediyorum 🙏🏻"
Ocak ayından beri Türk Telekom Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır ise aşırı derecede bağlantı sorunu... yaşıyorum. Malatya’da yaşıyorum ve hattımda internete bağlanabiliyorum ancak hiçbir hız testinde 1 Mbps hızını geçemiyorum. Ana sayfalar bile çoğu zaman yüklenmiyor ve 4.5G’ye geç
Tivibu Go “Tivibu Ev Süper Paket” abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir masaüstü bilgisayarımda bazı kanalları izleyemiyorum.... Windows 7 işletim sistemi kullanıyorum ve Tivibu Go uygulaması yüklü. Ulusal yayınları sorunsuzca izleyebiliyorum; ancak Epic Drama, BBC First ve önerilen yabancı diziler gibi kan
Yaklaşık 10 gündür Adıyaman Kahta bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda internet bağlantısı tamamen yok. Sadece ben değ...il, ailem ve çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Hattımda aktif paketim bulunmakta ve tüm ödemelerim günceldir. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat herha
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür paketsiz internet erişimiyle ilgili sorun yaşıyorum. Onayım olmadan internete eri...şemiyorum ve erişim sağlamak için onay verdiğimde ise “hatalı mesaj gönderdiniz” şeklinde bir geri bildirim alıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam edi
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkürler Türk Telekom."
