to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan hattım üzerine 6 aylık hediye Tivibu paketi tanımlandı. İlk ayımı sorunsuz kullandım ancak ilk ay bitti...kten sonra Tivibu yayınım kapandı ve televizyonda “Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Şikayetimi ilettikten sonra pake
Türk Telekom hattım için kullanılan mobil uygulamada ek paketim görünmediği halde Essiz 30 GB paketi 23 Temmuz 2026 tari...hinde yenilenmiş ve 487,07 TL olarak güncel faturama yansıtılmıştır. Uygulamanın “Tarifem ve Paketlerim” bölümünde yalnızca “Şaşmaz 15 GB” tarifem ve altında da “Aktif paketiniz bu
Tivibu Go uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum. Uygulamada telefon numaramla üyelik açmıştım ancak yaklaşık son ...1 aydır her ay banka kartımdan 119 TL ücret çekilmesine rağmen uygulama açılmıyor ve sürekli “aktif paketiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hem ücret alınıp hem de hizmet veril
Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçen ay kendi isteğimle “Eşsiz 250 Dakika” adında bir ek pake...t satın aldım, ancak bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemiyordum. Buna rağmen bu ay paket tekrar yenilendi ve ücreti faturama yansıtıldı, ben ise hiçbir şekilde i
Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim için her ay düzenli olarak 119,90 TL ödüyorum. Buna rağmen 5 gündür Tivibu Go üzerinde...n içerik izlemeye çalıştığımda “Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Ödememi kredi kartı ile
25.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. 1 yıl boyunca Türk Teleko...m müşterisiydim ve geçen yıl memnun kaldığım için bu yıl da Tivibu Go Süper Paket içeriği olan bir paketi kullanmak istediğimi defalarca belirttim. Müşteri temsilcisi, Yeni Değerl
07.10.2025 tarihinde Tivibu Go ş Super paket için yıllık üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 999 TL olarak ger...çekleştirdim. 14.11.2025 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdiğimde, Tivibu Go aboneliğim de internetle birlikte otomatik olarak iptal edildi. Oysa Tivibu Go aboneliğimin in
16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Tivibu Go aylık süper paket satın aldım. Ödememi banka kartımla sorunsuz bir şek...ilde gerçekleştirdim ve telefonuma üyelik bilgilerim ulaştı. Ancak hem bilgisayar, hem mobil cihaz hem de Android TV üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda "Bu kanalı izleyebileceği
Ağustos ayında kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden Paketmatik 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak, pa...keti iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Online işlemler ve SMS yoluyla defalarca denememe rağmen sürekli “Böyle bir paket bulunmamaktadır” veya “mobil hatt
"Derhal Arayıp Sorunu Çözdüler. İlgi ve Desteği için Türk Telekom ve Tivibu Ekibine Gönülden Teşekkür Ediyorum 🙏🏻"
Ocak ayından beri Türk Telekom Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır ise aşırı derecede bağlantı sorunu... yaşıyorum. Malatya’da yaşıyorum ve hattımda internete bağlanabiliyorum ancak hiçbir hız testinde 1 Mbps hızını geçemiyorum. Ana sayfalar bile çoğu zaman yüklenmiyor ve 4.5G’ye geç
Tivibu Go “Tivibu Ev Süper Paket” abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir masaüstü bilgisayarımda bazı kanalları izleyemiyorum.... Windows 7 işletim sistemi kullanıyorum ve Tivibu Go uygulaması yüklü. Ulusal yayınları sorunsuzca izleyebiliyorum; ancak Epic Drama, BBC First ve önerilen yabancı diziler gibi kan
Yaklaşık 10 gündür Adıyaman Kahta bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda internet bağlantısı tamamen yok. Sadece ben değ...il, ailem ve çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Hattımda aktif paketim bulunmakta ve tüm ödemelerim günceldir. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat herha
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür paketsiz internet erişimiyle ilgili sorun yaşıyorum. Onayım olmadan internete eri...şemiyorum ve erişim sağlamak için onay verdiğimde ise “hatalı mesaj gönderdiniz” şeklinde bir geri bildirim alıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam edi
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkürler Türk Telekom."
17.04.2025 tarihinde enfes Prime sosyal medya tarifesi ile hattımı Türk Tel...ekom'a taşıdım. Kampanya şartlarında bulunan Tivibu 12 ay ücretsiz kullanım
Konu: Ödeme Yapıldığı Halde Hizmetten Yararlanamama Tivibu Go Müşteri Hizmetleri’ne, Tivibu Go dijital platformundan ...(26 Nisan 2025) tarihinde Barcelona - Real Madrid maçını izlemek amacıyla aylık Tivibu Go Süper Paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, hesabımda
Tivibu'dan Barcelona-Real Madrid maçını izlemek için 1 aylık süper paket aldım. Ancak sisteme girdiğimde, "Bu kanalı izl...eyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır." uyarısı ile karşılaştım. Hem parasını ödüyorum hem de böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İnsanlar sonra neden kaçak yayına başvu
Tivibu Go uygulaması için üyelik oluşturdum ve ödemeyi yaptım ancak uygulamaya girdiğimde canlı TV üzerinden herhangi bi...r program izleyemiyorum. Kanalı izlemek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır. Uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini i
Paket satın almama rağmen 'Aktif paketiniz bulunmuyor' yazısı çıkıyor. İnsanın bir maç keyfi var, onun da tadı kaçıyor. ...Ücreti hemen alıyorlar. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Keyif yapmak isterken daha çok strese giriyorsunuz.
Tivibu Spor Paketi almama rağmen 'Aktif paketiniz bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Birazdan maç başlayacak ve izleyemi...yorum. Paramı iade edin ya da hizmeti derhal açın.
Türk Telekom aylık ek iptal ettiğim paketleri kafasına göre yenilemiş ben 27 ay kesim tarihinden önce ek paketleri iptal... ettim. Bu ne rahatlık hangi çağda yaşıyoruz. Ben iptal ettim ek paketleri neden hala yeni ayda gözüküyor. Derhal çözümünü sağlayın. İşinizi düzgün yapın. Ben sokaktan bulmuyorum p
Türk Telekom Paketmatik'te aylık gece 30 GB ve aylık 30 GB internet ek paketlerini iptal etmek istiyorum, ancak uygulama...da girdiğimde ek paketleri iptal etmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor. 'Aktif paketiniz bulunmamaktadır' yazıyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aylardır aynı şekilde uygu
