to read complaints and reviews, or file yours.05 Mayıs tarihinden bu yana Türk Telekom saha ekibi nedeniyle internet bağlantı sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Başka bir internet sağlayıcısı olan TurkNet’e başvurduğum için, kurulum ve bağlantı işlemlerimin Türk Telekom tarafından kasıtlı olarak uzatıldığını düşünüyorum. TurkNet aboneli
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak altyapımın en fazla 20 Mbps’ye ka...dar uygun olduğu, 24 Mbps’yi kaldırmadığı için sürekli arıza verdiği teknik ekip tarafından tarafıma bildirildi. Eve gelen Türk Telekom arıza ekibi, hızın en fazla 16 Mbps’ye düşür
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil başvurusu sırasında bende...n istenen evrakların listesini eksik verdikleri için, süreci doğru yöneteceğimi düşünürken daha sonra eksik evrak gerekçesiyle nakil talebimin iptal edildiğini öğrendim. Bugün tara
Balıkesir Gönen ilçesi Plevne Mahallesi’nde Türk Telekom internet abonesiyim. Altyapım 80 Mbps desteklemesine ve 100 Mbp...s’lik paket kullanmama rağmen uzun süredir maksimum 35–40 Mbps arası hız alabiliyorum. Buna ek olarak sık sık uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu hız
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 15 gün olmasına rağmen ...son faturam indirimsiz ücretten kesilmiş gibi görünüyor. Normalde her ay yaklaşık 625 TL ödediğim fatura, son dönemde 1.100 TL olarak yansıtılmış. Taahhüt sürem dolmadan önceki so
02.07.2026 tarihinde işlemlerimi gerçekleştirmek için Türk Telekom Kemalpaşa Müdürlüğü’ne gittim. Müdürlükte 6-7 persone...l olmasına ve içeride yalnızca 2 müşteri bulunmasına rağmen uzun süre boyunca kimse sıra düğmesine basmadı, hatta kulaklıklarını bile çıkarıp yüzüme bakma zahmetinde bulunmadılar.
Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Abone numaram 1782986342’dir. Engelsiz Yaşam indirimi için başv...uru yaptığım halde, yaklaşık 1 aydır her seferinde “evrak eksik” denilerek indirim bir türlü tanımlanmıyor. Başvuru sürecinde kimliğim, hanede yaşayan kişilerle ilgili istenen bel
TTNET sabit internet aboneliğimi, bir süre adresimde bulunmayacağım için 300 gün süreyle dondurmak istiyorum. Ancak 27 H...aziran’dan bu yana yaptığım tüm başvurulara rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Şu ana kadar TTNET müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde sistemde port dolul
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimizde bugün saat 12:23’ten itibaren Şanlıurfa Eyyübiye’de sürekli kopma sorunu ya...şamaktayız. Elektrik ne zaman kesilse internet bağlantımız da gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Biz bir sağlık kuruluşuyuz ve internet kesintisi, verdiğimiz sağlık hizmetlerini d
Türk Telekom yalın 200 Mbps sabit internet abonesiyim. Bu ayki faturamın zamlı geldiğini gördüm ve bir sonraki ay için d...e yine zamlı tutar yansıtıldığını fark ettim. Oysa bildiğim kadarıyla taahhüdüm hâlâ devam ediyor ve taahhüdüm bitmeden neden zamlı fatura geldiğini öğrenmek istiyorum. Konuyu sor
23.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimizde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz hiçbir gerekçe belirt...ilmeden kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımızda genel bir arıza olduğu ve ertesi gün giderileceği söylendi ancak bugün 01.07.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantımız sağla
"Biraz geç olsa da şikayetim çözüldüğü için çok Teşekkürler"
7018417093 numaralı Türk Telekom hattımda Sil Süpür uygulamasından gelen kampanya ile Tivibu Go için 1 aylık ücretsiz he...diye tanımlandı. Bana gelen SMS’te hediyenin 1 ay boyunca ücretsiz olduğu belirtildi, ancak kampanya süresi bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen üyelik ücretli ola
"Sorunum düzeltildi."
Türk Telekom internet abonesiyim, hizmet numaram 8818949049’dur. Rize Merke...z Müftü Mahallesi Menderes Bulvarı üzerindeki iş yerimde yaklaşık 1 haftadı
Türk Telekom internet aboneliğimde fatura son ödeme tarihim şirket tarafından her ayın 16’sı olarak belirlenmiş durumda.... Ancak ben maaşımı her ayın 30’unda aldığım için fatura ödemede sürekli gecikme yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 600 TL’ye yakın faiz ödemek zorunda bırakılıyorum. Defalarca kez f
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan hattımda hat dondurma talebi...nde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede hat dondurma için ayrılan kotanın dolu olduğu gerekçesiyle talebimi reddetti. Tatil nedeniyle yaklaşık 3 ay boyunca evde olmayacağı
Türk Telekom TTNET aboneliğim devam ederken, Bayrampaşa’daki Türk Telekom bayisi rızam ve imzam olmadan beni yeniden abo...ne yapmış. Bu işlem yapılırken mevcut aboneliğimin devam ettiği söylenmesine rağmen, müdürlükteki personel de bayinin iade ettiğini söylediği cihazlar nedeniyle yanlışlıkla eski ab
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket için yaklaşık altı ay önce mobil uygulama üzerinden 15 ay ...taahhüt vererek 489 TL sabit fiyatla sözleşme yaptım. Ancak taahhüt verdiğim günden beri faturalarım her ay kademeli olarak artmaya başladı ve son faturam 809 TL’ye kadar yükseldi.
TTNET’ten 1787624752 numarasıyla yeni abonelik başlattım. İnternetim 2 Temmuz günü saat 10:00 civarında aktif edildi anc...ak aynı gün saat 12:00 gibi bağlantım tamamen gitti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimde bölgesel arıza ol
Yalova Teşvikiye’de kullandığım Telekom ev internetimde 30.06.2026 tarihinden beri kablo kopukluğu nedeniyle internet hi...zmeti alamıyorum. Kablo kopuk olmasına rağmen 3 gündür herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı. 8807442681 numaralı aboneliğimle defalarca müşteri hizmetlerini araya
Türk Telekom’un Kemer’deki ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Tüm faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen 01 Temmu...z 2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve bu süre zarfında herhangi bir yazılı uyarı ya da bilgilendirme de almadım. Çağrı merkezin
Türk Telekom tarafından kapatılmış mobil hatlarıma ilişkin 26 Haziran tarihinde birden fazla SMS aldım. Aynı gün içerisi...nde kapatılmış birden fazla mobil hattıma ayrı ayrı SMS gönderilerek her bir hat için 0,20 TL bakiye/alacak bulunduğu ve bu tutarların Türk Telekom Online İşlemler veya e-Devlet üz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce bir başkasından üzerime devraldım. Bu devir sırasında içinde e...v telefonu da olan bir paket tanımlanmış ancak benim fiilen kullandığım bir ev telefonum bulunmuyor. Sadece internet hizmeti kullanmama rağmen, yeterli ve açık bir bilgilendirme ya
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Prime 50 GB taahhütlü tarifeden faydalanıyordum. Şu ana kadar aylık yakl...aşık 530 TL civarında ödeme yapıyordum ve hattan genel olarak memnundum. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kala uzatma ve yeni tarife için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hazira
