to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde yalın 50 Mbps limitsiz fiber paketimin nakil işlemi için b...aşvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni adresimde bağlantı yapılmadı ve internet hizmetim hiç başlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu iletmem
Türk Telekom mobil hattım için ödemesini yaptığım faturalı hatta ait tutar, kartım internet alışverişine kapalı olduğu i...çin sistem tarafından çekilmemiş ve bu nedenle 300 TL olan faturam, gecikme bedeli ve çeşitli kalemler eklenerek yaklaşık 600 TL’ye çıkmıştır. Gecikme bedeli, ek ücretler ve vergil
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim, 6 Haziran günü saat 16.00 civarından beri İstanbul Ümraniye’de çalı...şmıyor. İnternete tamamen erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili Türk Telekom’a iki kez ulaştım. Her seferinde yalnızca bakım çalışması
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 5748****63 numaralı arıza kaydı ile ilgili olarak yaklaşık 25–26 saattir h...içbir somut geri dönüş alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sadece “bekleyin, 48 saat içinde dönüş olacak” denilerek geçiştiriliyorum. Çağrı merkezi hizmeti veren
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında her ay yaklaşık 700 TL ödediğim hizmeti 4 gündür hiç kullanamıyorum. 04.07.2...026 günü internet hattının geçtiği direğin devrilmesiyle birlikte bağlantımız tamamen kesildi. Direğin devrilmesi yangın tehlikesi de arz ettiği için durumu aynı gün telefonla yetk
"Şikayetim ertesi gün çözüme kavuştu. Uzun bir bekleyiş sonucu sorun çözüldü modem Dijital Kurye ile teslim edildi. Teşekkür ediyorum"
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem sipari...şi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. A
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunları yaşıyordum. Daha iyi hizmet alabilmek için g...eçen ay daha yüksek fiyatlı, daha hızlı bir pakete geçiş yaptım. Ancak paketi yükselttikten sonra yaklaşık 3 haftadır internetim neredeyse sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıy
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde bir gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyl...e işimi yapamıyorum. Şirket VPN’ime mobil internet üzerinden sorunsuz bağlanabiliyorken, Türk Telekom ev internetim üzerinden VPN bağlantısı kurulamıyor. Bu nedenle sorunun kulland
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 21 Haziran 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma altyapı sorunu olduğu söyleniyor; ancak arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor ve uzun süredir internetsiz bırakılıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hem benim hem de eşimin hattında yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Düz...enli fatura ödememize ve yüksek ücretler vermemize rağmen doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Biriyle konuşurken görüşme bir anda kesiliyor, tekrar aradığımda telefon çoğu zaman çalmıy
"Dün teknik servis geldi sorunumuzu çözdü"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde s...ık sık gidip geliyor, buna rağmen sistemden kontrol edildiğinde hat üzerinde sorun görünmediği söyleniyor ancak aslında kopmaları kendileri de sistemlerinden görebiliyorlar. Defal
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir evimde internet ba...ğlantısı sorunu yaşıyorum. Modemde VDSL ve internet ışıkları yanıyor, telefon ve bilgisayarda kablosuz ağı görebiliyorum ancak hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Bu durum
Muş Varto Taşdibek Köyü’indeki Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. 50 Mb...ps’lik paket kullanıyorum ancak internet kablosu kopmuş olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir onarım yapılmadı. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a arız
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum ve her ay 660,25 TL ödeme yapıyorum. Bugün sabah s...aat 09.00 civarında Şanlıurfa Haliliye’de bulunan adresimde internetim tamamen gitti ve bağlantı sağlayamaz hale geldim. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzeri
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere cihaz ceza bedeli öded...iğimi düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ev interneti aboneliğim devam ederken iki kere adres değişikliği yaptım. İlk taşındığım evde fiber alty
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 4 Temmuz’dan bu yana Wi-Fi üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Evdeki... fiber modem üzerinden hiçbir şekilde Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her se
Telekom evde internet aboneliğimde mayıs ve haziran aylarına ait faturalarımda internet hizmeti alamamama rağmen tarafım...a yüksek tutarda açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Hizmetin sağlanmadığı bir dönemde böyle bir ceza ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 1781558929’dur.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom (TTNET) ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Aynı mahalledeki diğer TTNET müşterilerinin de benzer sorun yaşadığını, bunun da yıkılan bir binadan kaynaklandığını tahmin ediyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Mayıs’tan bu yana süren bir internet arızası yaşıyorum. İki aydır aynı baha...ne ile oyalanıyorum, internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum fakat faturamda herhangi bir indirim ya da kullanım düşüklüğü yansıtılmıyor. Hatay Erzin’deki adresimde bulunan inte
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bugün öğleden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi.... Modemde internet/alarm kısmında sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi çalışmalarından do
Türk Telekom ev internet aboneliğim, binadaki ana kablo sorunu nedeniyle 21 Haziran’dan beri kullanılamıyor. Bina ana ha...tta sorun olduğu ve bağlantının yapılması gerektiği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, internet hizmetim hâlâ aktif olarak kullanı
"Altyapı sorunum nedeniyle internet hizmetim kesildi ve 4 gün boyunca çalışamadım. Merkürnet ile iletişime geçtim, ardından Türk Telekom ekipleri sorunu onardı ve hizmetim tekrar aktif hale geldi. Altyapıdan sorumlu Türk Telekom ekiplerinin gecikmesi nedeniyle. Şu anda hizmetim sorunsuz çalışıyor."
Merkürnet üzerinden kullandığım internet hizmetim, 3 Temmuz’da sokakta bir aracın telefon direğine çarpması sonucu altya...pının zarar görmesiyle birlikte tamamen kesildi. Aynı sokakta yaşayan diğer kullanıcıların altyapısı Türk Telekom ekiplerince onarılmasına ve internetleri gelmesine rağmen, İstanbu
Ankara Pursaklar’da Fatih Mahallesi Güloğlu Sok. No 10’da bulunan binamıza Türk Telekom tarafından yaklaşık 15 ay önce f...iber internet kablosu çekildi; ancak aradan geçen süreye rağmen kablolar hâlâ binanın ortasında duruyor ve hiçbir bağlantı yapılmadı. 23 numaralı daire sakini olarak bu hat üzerind
09.06.2026 tarihinde Balıkesir Gömeç’teki adresime Türk Telekom üzerinden Digiturk hediyeli, engelli indirimi tanımlı ve... aylık 529 TL olarak belirtilen internet paketiyle abonelik başlattım. Ancak ilk faturam indirimsiz olarak, 16.07.2026 son ödeme tarihli 1.314,39 TL tutarında kesildi. Tarafıma ta
