to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı sıkıntısı nedeniyle evime Superonline yerine Türk Telekom sabit internet ve yanında Tivibu hizmeti bağlatmak zor...unda kaldım. Superonline kullanırken Google, Youtube.com ve yabancı kanallar gibi içeriklere rahatlıkla erişebiliyorken, Tivibu’da neredeyse hiçbir içerik olmadığını, olan film ve
Uzun zamandır bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi bekliyorum ancak yaptığım taleplere rağmen hiçbir şekilde karşılı...k bulamıyorum. 2026 yılında hâlâ fiber internet için adeta yalvarır duruma geldik. Mevcut altyapıda bile ciddi takılma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda ping değer
Ben Suzan G*****’yim. Oğlumun 5416****66 numaralı faturalı hattını Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşıdık. Taahhüd...ün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 6.000 TL civarında cayma ücreti yansıtıldı ve bu bedel benden tahsil edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Hey
Türk Telekom mobil hatlarım için uygulanan cayma bedelleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüt ...sürelerimin bitimine çok az kalmış olmasına rağmen numara taşıma işlemi yaptığımda, üç farklı hatta çok yüksek tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdünün bitimine yaklaşık 2
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki 1 yıllık taahhüt sürem doluyordu. Kullanımım az olduğu için daha düşü...k bir tarifeye geçmek istedim, ancak telefondan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine bölgemdeki Türk Telekom görevlil
Türk Telekom üzerinden adıma kayıtlı telefon hattı için indirimli kullanım yapılabilmesi şartıyla Tivibu TV paketi almam... gerektiği söylendi. Görüştüğümüz yetkili, Tivibu’yu evde kullanmasak bile herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi belirterek paketi bu şartla tanıttı ve bu şekilde onayım alındı. Abon
Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıma sürecinde, fatura kesim tarihinden 6 gün önce numara taşıma işlemini g...erçekleştirmiş olmama rağmen, 27.12.2025 tarihinde hattıma yaklaşık 6.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattım artık başka operatörde olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın y
Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başlattım ve 1000 Mbps hızında bir paket satın aldım. Ancak evime kurulum yapıl...dığı söylenmesine rağmen şu an 5. Güne girdik ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Sürekli arıza olduğu söyleniyor ama sorunun ne olduğu ya da ne zaman çözüleceği konusun
2023 yılında iPhone 14 Pro Max marka telefonumun IMEI kaydını kendi e-Devlet hesabım üzerinden yaptırdım ve o dönem yakl...aşık 6000 TL civarında bir ücret ödemesini kendi adıma gerçekleştirdim. Uzun süredir sorunsuz kullandığım cihazım, 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Türk Telekom hattımla b
Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom’a taşıdığım hattımı Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Bayi tarafından taahhüd...ümün 1 yıl olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yeni operatöre geçişimden sonra tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda son aylarda ciddi fatura artışları yaşamaya başladım. Eylül..., ekim ve kasım aylarında 300 TL civarında gelen faturalarım bir anda 600 TL’ye yükseldi, bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son faturamın 6000 TL olarak yans
Türk Telekom mağazasından yaklaşık 3 ay önce Zeblaze Vibe 7 Pro akıllı saat satın aldım. Dayanıklı ve sağlam olduğu özel...likle vurgulandığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak saatin camı, yalnızca 20 gün önce yani kısa bir kullanım süresinin ardından kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmes
Türk Telekom mobil hattımda son 4-5 aydır hattıma benim onayım olmadan ek paketler tanımlandığı için her ay 2000–2100 TL... civarında yüksek faturalar gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliği sonrası ise tarafıma 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt sürem devam ederken başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüt başlangıç tarih...imden itibaren 15 gün içinde yaptım. Buna rağmen hatta ait 5346****58 numaralı hatta yaklaşık 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu cezayı mecburen
Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye g
28 Ekim 2025 tarihinde, halihazırda kullandığım faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetle...ri tarafından arandım. Mevcut kullandığım 10GB tarifesinin fiyat güncellemesiyle 310 TL’den 415 TL’ye yükseltilip aynı içerikle kullanmaya devam edeceğim, istersem 1 ay içinde caym
Yaklaşık 7 ay önce Mevlana Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, Genç Sokak No:7 Daire:8, Sancaktepe / İstanbul adresindeki ...binamızda tüm daireler adına Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne fiber altyapı başvurusu yaptık. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde altyapı sağlanmadı ve hiçbir dairemiz internet hizmet
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık ve dört adet Turkcell hattımızı Türk Telekom'a taşımamız durumunda he...rhangi bir cayma bedeli olmayacağı, eğer cayma bedeli çıkarsa da bunun Türk Telekom tarafından karşılanacağı sözünü aldık. Bu beyanlar üzerine hatlarımızı Türk Telekom'a taşıdık. A
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma... bedeli ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek dört hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak, geçiş işlemi tamamlandıktan sonra toplamda 6000 TL’lik bir cayma bedeli ile
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hat taşıma işlemi sonrasında 01.10.2025 tarihinde tarafıma 6000 TL tut...arında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadım ve ilk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İtirazım üzerine fatura 2060 TL'ye düşürüldü, an
0536**51 numaralı faturalı hattımın sahibi benim, ancak hattı babam kullanıyordu. Taahhüt bitimine 6 ay kala babamı defa...larca arayarak taahhüdün biteceğini söylemişsiniz. Babam, hattın sahibi olmadığını ve kızının ilgilendiğini belirtmesine rağmen, "Kullanıcı olarak sizin onayınız yeterli" diyerek t
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom hattımda tarife değişikliği yaptım. O sırada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana ind...irimli bir tarife sunduklarını, avantajlı olduğunu söylediler. Şu anda 25 GB internet içeren bir tarifeye 380 TL ödüyorum. Fakat bugün gördüm ki yeni müşterilere 80 GB internetli
04 Ekim 2025 tarihinde saat 17.05’te, 0850 430 16 24 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına ev int...erneti kapsamında iyileştirme çalışmaları yapıldığını ve bu nedenle 6.000 TL tutarında kutu değişimi yapılması gerektiğini söyledi. İstanbul/Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Daha
Yaklaşık 2 yıldır Manisa Akhisar Cumhuriyet Mahallesi 263 Sokak 158/7 Daire 1 adresinde Türk Telekom cep telefonu hattım...da ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Evdeyken internetim çoğu zaman çekmiyor ve bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor. Sorun sadece evde değil, zaman zaman mahalle ge
