to read complaints and reviews, or file yours.
V*** hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaparak Merhaba 25 paketini iki hattım için de tercih ettim. 400 TL yükleme yapıldı,... paketin 150 TL olduğu ve yaklaşık 20 TL civarı vergi kesileceği, paketin 28 gün sonra yenileneceğine dair SMS de geldi. Merhaba25 yazıp 5555'e mesaj da gönderdim. Ancak buna rağme
Vodafone dan Türk Telekom'a numara taşıma yaptım. Faturasız hattımı bugün sabah saat 07:20 gibi telefonuma taktım. 250 T...L yükleme yaptım. 5555’e merhaba25 (hepsi büyük harf olacak şekilde yazarak paket tanımlatmak istedim. Ancak her denememde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo
Türk Telekom hattım için “merhaba 25” paketini SMS ile satın almak istiyorum. 25 yazarak 5555’e mesaj gönderdim, ayrıca ...“merhaba 25” ve “merhaba25” şeklinde de denedim ancak her seferinde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi i
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat bugün elime ulaştı, babam kargo ile gönd...erdi. Hattı telefona takar takmaz aktif etmek için gerekli SMS onayını yapmak istedim fakat SMS gönderemiyorum. Söz yazarak 5555’e göndermem gerekiyor ancak mesaj gitmiyor, bu nede
Türk Telekom hattım üzerinden Eşsiz 30 GB paketini daha önce kullanmıştım; yakın zamanda bu paket kendi kendine otomatik... olarak yenilendi. Daha önceki kullanımımda otomatik yenileneceğine dair bir bilgilendirme hatırlamıyorum; buna rağmen paket tekrar tanımlanmış durumda. Durumu fark edince paketi
25.12.2025 günü saat 06:50 civarında Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Numara taşıma işlemi sonrası sadece 1 s...aatlik kullanım için gelen faturada yaklaşık 40 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Numaram için taahhütlü bir tarifeden yararlanma
Türk Telekom’a Aksaray merkezde yaptırdığım numara taşıma işlemim sonrası hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım bu ...sabah Türk Telekom’a taşındı, faturasız olarak kullanıyorum ve şu anda mobil internetimi hiç kullanamıyorum. Hattım açıldıktan sonra kendi internetimi kullanabilmem için 5555’e “i
13.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Türk Telekom’a faturasız mobil hat olarak taşıdım. Taşıma öncesinde... ve sonrasında internetteki web sayfalarında hâlâ devam ettiğini gördüğüm “3 Aylık Hoş Geldin 50 GB – 3 ay hg50” kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Kampanyaya kat
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Süper 10 GB tarifesine geçtim. Başvuru sürecinde internet sitesinde yaklaşık 150 ...TL civarında bir ücret gösterilirken, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sefer yaklaşık 240 TL civarı bir fiyat bilgisi verildi. Buna rağmen yine de hattımı taşımaya
Türk Telekom hattımda kullandığım aylık 30 GB internet paketi ile hafta sonu Paketmatik paketini SMS ile 5555’e yazarak ...iptal etmeme rağmen, paketler otomatik olarak yenilenmeye devam etti. Aylık 30 GB paketini geçen ay almıştım, iptal etmeme rağmen bu ay tekrar yenilendi. Hafta sonu Paketmatik pake
05.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 07.12.2025 saat 11:34’te Türk Telekom hattım açıldı. Taahh...üt için 5555’e gönderdiğim mesajla seçtiğim 195 TL’lik tarifemin, onayım dışında 215 TL’lik başka bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu hatalı işlemi düzeltmek için aynı gün 13:15
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 15.00 civarında 555’li bir Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasından arandım ve E***... isimli temsilciyle görüştüm. Değerli 12 GB tarifesini anlattığı sırada ses tonu son derece isteksiz ve umursamazdı, bu yüzden kendisine “mıymıy nasıl konuşuyorsunuz böyle, nasıl s
Türk Telekom hattımı Yeni Süper 20 GB tarifesine taşıdım ve aylık faturamın 320 TL olması gerekirken son 3 aydır faturam... 681,50 TL olarak gelmeye devam ediyor. Herhangi bir ek paket, onayladığım ekstra bir hizmet ya da tarafıma net şekilde açıklanan bir ücretlendirme yapılmadığı halde faturamın bu ş
Türk Telekom mobil hattım bana ait olup adım Tahsin A***’tır. 02.12.2025 tarihinde saat 23.43 ve 23.44 civarında telefon...uma gelen bir mesaj sonucunda cihazıma virüs bulaşmış, bunun etkisiyle hattıma bağlı mobil ödeme iznim bilgim dışında aktif hale gelmiş ve PUBG Mobile oyununda bilgim ve onayım olm
Türk Telekom İl Müdürlüğü üzerinden yaptığım numara taşıma işlemi sonrasında hattımı kullanırken beklemediğim bir sorunl...a karşılaştım. İşlem öncesinde hattımdan faydalanmam konusunda hiçbir engel olmayacağı söylenmişti, ancak şu anda mağdur durumdayım ve sorun bir türlü çözülemiyor. Numara taşıma i
Türk Telekom mobil hattım için 11.11.2025 tarihinde Süper Yeni 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin aylık ücretinin ...250 TL olduğunu ve bu geçişi taahhütlü yaptırdığımı düşünerek hattımı buna göre kullanmaya başladım. Ancak daha sonra hattımın taahhütsüz olarak işlemde olduğu ortaya çıktı ve bu n
22/11/2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde hattıma “3 ay... hg 50” hoş geldin paketi tanımlanacağı, bunun için de 5555’e “3 ay hg 50” yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Tarifeyi tanımlatmak için verilen SMS’i aynen gönderdim ve “Değ
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya yeni geçirmeme rağmen, faturalıya geçiş kampanyası kapsamında tanımlanması gereken... 20 GB hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Talimatlara uygun şekilde 5555’e “hediye 20GB” yazarak SMS gönderdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir inte
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak, 21 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 08.00 civarında mobil uygulama... üzerinden fatura ödemek için giriş yaptım. Bu esnada karşıma Jet Ders adlı bir reklam çıktı, ilgilenmediğimi işaretleyip reklamı kapattım. Akşam saatlerinde faturamı kontrol etmek
TT Prime abonesi olarak 0535****940 numaralı hattım üzerinden, 18.11.2025 tarihinden bu yana Tivibu Go kampanyası kapsam...ında “Prime dijital” yazarak 5555’e SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir aktivasyon kodu ulaşmamıştır. Kampanya mesajında kodun SMS ile iletileceği belirtilmiş olmasına rağm
"Türk Telekom aslı hanıma teşekkür ederim. Kendim aradım. Arayan olmadı"
Türk Telekom faturalı mobil hattım ile yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nde ciddi iletişi...m sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve aramalarda karşı taraf ya sesimi hiç alamıyor ya da kesik kesik, robotik bir şekilde duyuyor. Bu nedenle iletişi
Türk Telekom’dan yeni hat taşıma işlemiyle faturasız “Yeni Abonelik 50 GB” paketinden yararlanmak için başvurdum. Kampan...ya kapsamında hediye 50 GB internet hakkım olduğu söylendi. Ancak 7 gündür bu paketi kullanamıyorum. Malatya’da yaşıyorum. Paketi aktive etmek için 5555’e mesaj atmam gerektiği be
0539*****71 numaralı Türk Telekom İçişleri 20 GB mobil hattım için çarşamba günü “söz” yazıp 5555’e göndererek taahhütte...n yararlanmaya devam etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bugün belirtilen işlemi yaptığımda ise “Bir kere faydalanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve şu anda hattım kullanıma ka