to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Bursa Osmangazi’de Türk Telekom bayisinden 5+5 Hit tarifesine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bu tarifeye geçişim yapılmadı. Her ay 190 TL olması gereken paket için 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi, fakat hiçbir gelişme olmadı. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım ancak yine bir muhatap bulamadım.
Satın aldığım 5+5 Hit tarifesine bir an önce geçirilmek ve fazla ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Başta Türk Telekom ile 120 TL sabit ücretli bir paket için anlaşmıştık. İlk başlarda her şey normaldi, ancak son birkaç aydır faturam hiçbir sebep yokken kendi kendine artıyor. Bu ay gelen fatura tam 500 TL! Ne ek bir paket satın aldım ne de tarifemi aştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bi...
Türk Telekom, 03.17.2025 tarihinde iki defa müşteri hizmetleri yoluyla benimle görüşme yapmıştır. Yapmış oldukları teklifleri kabul etmediğim halde hem taahhüt hem de paketimi istedikleri gibi değiştirmişler. Kendilerinden şikayetçiyim. Bu sorunu mahkemeye taşıyacağım. 350 TL olan faturam 640 TL ola...
Ocak 2025 ile Ağustos 2025 arasındaki 8 aylık dönemde, Türk Telekom tarafından her ay faturama 165 TL fazla ücret yansıtıldı. Toplamda 1.320 TL fazla ödeme yaptım. Hizmetimi Bursa Nilüfer adresinde, 1780011895 numaralı abonelik üzerinden kullanıyorum. Taahhütlü bir pakete sahibim ve sözleşmem mevcut...
İki hattımın taahhüt süresi 22 Nisan'da sona eriyordu. 17 Nisan'da Bursa Yıldırım Şehreküstü Telekom bayisine yeni tarife için başvuruda bulundum. Oradaki görevli bana uygun 205 TL'lik Uğurlu 10 GB tarifesini teklif etti ve eski tarifemin bitiminden sonra yeni tarifemin başlayacağını, 5 günün bir so...
Geçen sene kasım ayı sonunda hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Dijital 25” tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhüt başlangıcında müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uymama rağmen, ilk ay fazla fatura ödemiştim. Şimdiye kadar ise faturalarım 316 TL civarındaydı. Ancak bu ay, taahh...
Yorumlar