Şoförün Sigara İçmesi Ve Şikâyete Cevap Almaması Yolculuk Deneyimini Mahvetti



03.05.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında Ben Turizm ile Gaziantep–Antalya seferinde, A**** K**** adına aldığım 25... numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Antalya Alanya Mahmutlar Belediyesi durağında inmek istediğimi belirttim. Aynı durağa diğer tüm firmalar yolcu indirip bind

30.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Zümrüt Turizm’in Cizre’den Manisa’ya sabah saat 10.00’da kalkan otobüsüne bindik. ...Yolculuğumuz sırasında herhangi bir sorun fark etmedik, otobüste özellikle dikkatimi çeken olağan dışı bir durum olmadı. Ancak eve vardığımızda hem bende hem aile fertlerimde vücu

25.05.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Serdivan AVM’de bulunan Milenyum Oyuncak Eğlence Turizm Ticaret Anonim Şi...rketi şubesinde çocuğum için oyun alanına ödeme yaptım. Toplamda 905 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yapmış olmama rağmen çocuğum oyun a


2 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Bafra–Bursa seferinde Metro Turizm ile annemle birlikte seyahat ediyoruz. İ...ki kişilik bu yolculuk için toplam 1.750 TL ödedik, koltuk numaralarımız 25 ve 26, referans numaralarımız ise ynvmdj5 ve ynvmdj6’dır. Ödediğimiz ücrete rağmen verilen araç son der

KKTC Acapulco Hotel ile 18–21 Haziran tarihleri için WhatsApp üzerinden yazışarak rezervasyon konusunda anlaştım ve tale...p ettikleri 5.000 TL ön ödemeyi 1 Haziran saat 18:38’de havale/EFT yoluyla kendilerine gönderdim. Ödemeyi yaptığımı yazılı olarak bildirmeme rağmen otel, tam 17 saat boyunca mesajl

"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ücretimi iade edeceklerini söylediler teşekkür ederiz"
Obilet uygulaması üzerinden özellikle Metro ve Yeni Aksaray Turizm başta ol...mak üzere aldığım neredeyse her biletten pişman oluyorum. Seferler sürekli

B** Ş***** A*****. 01.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Adana’dan İzmir’e gitmek için Mersin Nur Turizm firmasından 2LV036...JH5 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. İzmir otogarına vardığımızda, bavulumu almak için aracın yan tarafına geçtim. Muavin, herkesin bavulunu verdikten sonra en son bana bir bav

2 Haziran 2026 tarihinde Nişikli Turizm ile Şumnu - Silivri seferi için 20:...45 kalkış saatli, 1AF034MVM numaralı ve 2.300 TL ödemesini yaptığım bilete

2 Haziran 2026 Salı günü saat 11.15 İstanbul seferi için Ayvalık Altınova’dan Varan Turizm otobüsüne bindim. Bileti Ayva...lık Altınova otogardan alırken varış noktamın Ataşehir terminali olduğu ve servis imkanı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Otobüs güzergâh boyunca Sarımsaklı, Ayvalık, Edremit,

Metro Turizm’den 19:30 Adana–Niğde seferi için bilet aldım. Okula yetişmem gerektiği için özellikle bu saati tercih etti...m ancak otobüs 1 saatten fazla gecikmeyle, yaklaşık 20:22’de geldi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Gecikme boyunca firmayı birkaç kez aradığımda her seferinde “5 dakik
"Temsilcisi geri dönüş yaptılar."
02 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat Turizm’den Obilet üzerinden Bursa–Ay...dın Didim güzergahı için saat 12:00 hareketli, 2 kişilik bilet satın aldım.
Üniversite öğrencisi olan oğlumu Ankara’ya göndermek için 30.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait saat 20.00 Kırşehir–An...kara otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Bu bilete ait PNR numarası YNONBQ6’dır. Aynı gece için, Ankara’dan saat 23:59’da kalkacak Metro’nun Ankara–Edirne otobüsüne de bilet al

Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Kappa Turizm Ticaret aş organizasyonu ile 7 gece 8 gün Benelux & Paris turuna katıld...ım. Turun rehberi C*** B****’di. Tur sırasında benden haksız olduğunu düşündüğüm otel vergileri tahsil edildi. Bu durum üzerine Kadıköy Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum, tüm belgel

Metro Turizm ile yaşadığım deneyim tam anlamıyla mağduriyetti. Seyahat öncesinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak... 4 aylık, yaklaşık 4-5 kg ağırlığındaki küçük ırk köpeğimle seyahat edip edemeyeceğimi sordum. Köpeğimin bagajda taşınmasını kabul etmeyeceğimi, kucağımda veya ayak ucumda yolculuk

01.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Bilecik seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bilet sat...ın aldım. Yanımda aşıları tam, pasaportları bulunan ve uygun taşıma çantalarında olan iki kedim vardı. Uzun yıllardır hem bu firma hem de farklı firmalarla evcil hayvanlarımla seya

02.06.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Ankara–Salihli Metro Turizm seferi için, Metro Turizm otobüsü ve tekli koltuk o...lacak şekilde 4 numaralı koltuğa 840 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs hem yaklaşık 20 dakika geç perona geldi hem de kendi peronunda değildi, son anda beni başka bir Metro Turizm ot

Bugün saat 14.30 Biga çıkışlı Truva Turizm otobüsüyle Biga–İstanbul seferindeyken uğradığımız N**** K**** Dinlenme Tesis...leri’nde hem hijyen hem de erişilebilirlik açısından ciddi bir sorun yaşadım. Tesislerdeki klozetlerin sifonlarının hiçbirinin çalışmaması nedeniyle tuvaletler son derece sağlıksız

02.06.2026 tarihinde Aydın otogarından Varan Turizm ile yapacağım sefer için biletimi 13:45 kalkış saatine göre aldım. A...ncak sefer günü sabah saatlerinde tarafıma mesaj gönderilerek seferin 1 saat rötarlı olacağı, otobüsün 14:45’te kalkacağı bildirildi ve yolculuk bu şekilde gecikmeli olarak başladı

02.06.2026 tarihinde saat 13.30’da Buzlu Turizm ile İzmir’den Kütahya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. 7W002GU7K PNR numaralı, 35 numaralı arka koltukta seyahat ediyorum ve şu an yolculuğum hala devam ediyor. Araçtaki klima sistemi düzgün çalışmadığı için otobüs son derece



2 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kırşehir – Ankara seferi için saat 15.00’e, 19 numaralı koltuğa bilet aldım. F...irma önce yaklaşık yarım saat bekleyeceğimizi söyledi ancak otobüs tam 16.30’da, yani bir buçuk saat rötarla hareket etti. 10–20 dakikalık bir gecikme bir yere kadar kabul edilebil

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30’da İstanbul’dan Niksar’a hareket eden Niksarkale servisiyle çok sıkıntılı ve tehlikel...i bir yolculuk yaşadım. Firma, bayram öncesi bu araca İstanbul–Niksar arası neredeyse hiç durmadan sürekli görev vermiş. Şoför, özellikle Sakarya’ya kadar olan bölümde geç kaldığı
1 Haziran 2026 tarihinde Salihli çıkışlı Afyon otobüsüne, 15 numaralı koltuğu satın alarak bindim. Biletimde tüm isim bi...lgilerim açıkça yazmasına rağmen, sistemde beni “erkek” olarak işaretlediklerini, muavinin koltuğuma oturtmamasından sonra öğrendim. Muavin, satın aldığım 15 numaralı koltuğa beni
0850 888 80 80 numaralı telefon, yurtiçi ve yurtdışı turizm faaliyetleri yürüten, özellikle yurtdışı eğitim programları,... yaz okulları ve dil okulları organizasyonları düzenleyen Dostur Seyahat Acentesi'ne aittir. Resmi kaynaklar ve firma bilgileri incelendiğinde, bu numaranın kurumun resmi iletişim