Muş Yolu Turizm’in Erken Saatlerde Yol Kenarında İndirilmesi Güvenlik Sorunu

Muş Yolu Turizm ile yaptığım yolculukta Ankara AŞTİ Otogarı’nda indirilmem gerekirken sabah saat 05.00 civarında otogarın dışında, yolun kenarında indirildim. Şehirler arası bir yolculukta, özellikle bu saatte yol ortasında bırakılmak hem güvenlik açısından hem de ulaşım açısından beni çok zor durumda bıraktı.

Otogarda ineceğimi düşünerek bilet almıştım, buna rağmen otogara girmeden yol kenarında indirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik yanımızda bulunan beş adet çantayı sırtımızda taşıyarak otogara kadar yürümek zorunda kaldık, bu da hem fiziksel olarak bizi çok yordu hem de mağduriyetimizi artırdı. Biletlerime ait PNR numaralarım SMS ile tarafıma iletilmiştir ve gerekli görülürse firma tarafından da kolayca tespit edilebilir.

Müşterilerin, özellikle de sabahın çok erken saatlerinde, güvenli ve söz verilen noktada indirilmesini beklemek en doğal hakkımız. Muş Yolu Turizm’den bu uygulamayla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.