Şikayetvar Giriş Engeli Ve Pamukkale Turizm’in Kayıp Bagaj Ve Kaba Tutumu

Şikayetvar hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle şifremi güncelleyemiyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem “Şifre güncelleme bitti” şeklinde bir uyarı veriyor. “Şifremi unuttum” seçeneği üzerinden ilerleyip şifremi sıfırlamak istediğimde ise “İstek limiti aşıldı, parolamı sıfırlama” ve “İstek limiti aşıldı” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Akşamdan beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu yüzden şikayetimi de sistem üzerinden iletemiyorum.

Pamukkale Turizm firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayet oluşturmak istiyorum. 05/10/2026 tarihinde Aydın’dan saat 15.00’te kızımı Isparta’ya gönderdim. Valizi otobüse teslim ettik, ancak Isparta’ya indiğimizde valizin kaybolduğunu gördük. Muavin, “Bizden kaynaklı değil” diyerek 18 yaşındaki kızıma rencide edici bir üslupla konuştu. Ardından Pamukkale Turizm genel merkezini aradığımda görüştüğüm hanımefendi de son derece ilgisiz ve alakasız davrandı, “Bavulunuz nereden bulunursa gidip oradan alırsınız, o bizimle ilgili değil” diyerek kaba bir şekilde konuştu.

Akşamdan beri valizimiz kayıp, mağdur durumdayız ve bize olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Otobüsün plakası 34 TT 843, bize verilen bagaj fiş numarası ise 314 112’dir. Hem Pamukkale Turizm’in bu ilgisiz ve kaba yaklaşımından hem de Şikayetvar hesabıma giriş yapamadığım için şikayetimi normal yoldan iletememekten dolayı şikayetçiyim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.