to read complaints and reviews, or file yours.
Aksu Turizm (Kahramanmaraş) için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, sert ve azarlayıcı üsluplarına maruz kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası seferlerin 20 dakika ile 2 saat arasında değişen sürelerle geç kalktığı bildirimleridir (%19). Yolcuların bir kısmı ise direkt sefer almalarına rağmen bildirilmeden başka araçlara aktarıldıklarını veya güzergah dışı noktalarda indirildiklerini aktarıyor.
26.09.2026 tarihinde Aksu Turizm ile Kahramanmaraş’tan İzmir’e saat 16.30 hareketli otobüsle yaptığım ve hâlâ devam eden... yolculuğumda sunulan hizmetlerden memnun kalmadım. Koltuk numaram 11, bilet/PNR numaram ise 16JO089’dur. Otobüste bulunan telefon şarj sistemi düzgün çalışmadığı için telefonumu
11 Eylül 2026 Cuma günü saat 18.00 İstanbul seferinde Aksu otobüs firmasıyla, 38 numaralı koltukta Gürkan Y***** adına a...ldığım biletle yolculuk yaptım. Otobüsün içi düzen açısından adeta köy dolmuşu gibiydi; koridorlarda ve üst raflarda peynir, turşu gibi gıda ürünleriyle dolu paketler ve çantalar b
4 Eylül saat 14.35 Marmaris–Nazilli seferi için Aksu Turizm’den bilet almıştım. Otogara sadece 2 dakika geç kaldım, anca...k bu kısa gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir telefonla bilgilendirme veya uyarı yapılmadan otobüs hareket etmiş ve beni almadan gitmiştir. Yolcu olarak iletişim bilgilerim firmada m
1 Eylül tarihinde Aksu firmasıyla Kahramanmaraş’tan Mersin’e saat 10.30 kalkışlı otobüsle yolculuk yapıyorum. Bilette va...rış saati 13.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen saat 15.00 olmasına karşın hâlâ Mersin’e varamadık. Planladığım tüm işlerim bu gecikme yüzünden aksadı ve yolculuk süresi makulü
31.08.2026 tarihinde saat 00.30 Konya–Osmaniye seferi için Aksu Turizm ile yolculuk yapmak üzere otogarda bekliyorduk. N...e zaman geleceğini sorduğumuzda görevli kişi bize 01.00’de geleceğini, erken gelmeyeceğini söyledi. Saat şu an 01.20 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi. Tekrar sorduğumuzda ise bu k
29.08.2026 tarihinde Konya’dan Bursa’ya hareket eden, 23:59 Aksu otobüsü ile yaptığım yolculukta hem rötar hem de mola s...üresiyle ilgili mağduriyet yaşadım. Otobüs Konya’dan yaklaşık 20 dakika rötarlı çıktı ancak bu gecikmenin bedeli yolculuk boyunca bize yansıtıldı. Otobüs, güzergâh üzerindeki otog
25.08.2026 tarihinde saat 00.45’te Akşehir Otogarı’ndan Nazilli Otogarı’na gitmek üzere Aksu Turizm’den Obilet üzerinden... PNR kodu ınao0089 olan bileti aldım. 5 saatlik normal bir yolculuk olması gerekirken, yaşanan sorumsuzluklar nedeniyle saatlerce yollarda rezillik çektik. Otobüs arıza yaptı ve s
Bugün saat 12.15 civarında Aksu Çavuşoğlu’nu arayarak yer ayırtma konusunda bilgi almak istedim. Telefona cevap veren gö...revliye sadece yer ayırtılıp ayırtılmadığını sordum, kendisi “evet” şeklinde kaba bir üslupla yanıt verdi. Ben teşekkür etmeye çalışırken hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kap
22.08.2026 günü Antalya Otogarı’ndan Adıyaman Gölbaşı’na gitmek üzere Aksu Turizm firmasının otobüsüne yakınımızı bindir...dik. Otobüse binerken yanındaki kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, yolculuk esnasında tek başına seyahat eden bayan yolcudan kargonun fazla olduğu gerekçesiyl
17 Ağustos tarihinde saat 16.30’da Kahramanmaraş’tan Aksu Turizm ile İzmir’e yolculuk yaptım. Bilette yolculuğun 14,5 sa...atte süreceği belirtilmesine rağmen İzmir’e ertesi gün saat 09.50’de vardık ve yolculuk yaklaşık 17 saat sürdü. Otobüs, durmaması gereken yerlerde durdu ve her seferinde “5 dakika
4 Ağustos 2026 tarihinde Aksu Turizm ile Marmaris–Kahramanmaraş seferine katıldım. Yolculuk sırasında otobüs muavininden... yolculara karşı son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup ve tavır gördüm. Yolcularla iletişim kurarken kullandığı hitap şekli ve davranışları, bir yolcu olarak kendimi değe
30 Temmuz tarihinde saat 15:30 Muğla kalkışlı, 18:00 Nazilli varışlı Aksu Turizm seferine kardeşimi bindirdim. Bileti Mu...ğla–Nazilli arası direkt otobüs seferi olarak görünüp ona göre ücret ödeyerek aldık ve günümüzü de buna göre planladık. Ancak Aydın Otogar’a geldiklerinde Nazilli’ye giden sadece
01.08.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı İstanbul–Kahramanmaraş seferi için Aksu Turizm’den bilet ayırtmak üzere İstanbu...l Esenler şubesine ait 0212 658 02 50 numaralı telefonu aradım. Çocuk indirimi kullanmak istediğimi belirttiğimde, görevli herhangi bir çocuk indirimi yapamayacağını söyledi. Görü
20 Temmuz saat 04.30 Denizli – Muğla seferi için Aksu Turizm’den bilet aldım. Seferin 04.30’da kalkması gerekirken hiçbi...r SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs 05.30’da kalktı. Denizli terminalde görevliye otobüsümün nerede olduğunu sorduğumda terminalde olduğunu söyledi ancak bu cevaptan
16.07.2026 tarihinde bugün saat 15.30 civarında Kahramanmaraş–Kayseri seferinizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. B...iletimi özellikle başka bir firmadan almayıp köklü bir firma olduğunuzu düşünerek Aksu’dan aldım. Ancak otobüsün şoförü, resimde görünen 46 aod 254 plakalı araçla seyahat ederken b
14.07.2026 tarihinde saat 14.30 Kahramanmaraş Otogarı’ndan kalkan Kahramanmaraş–Marmaris seferli, Konya’da ineceğimiz Ak...su Turizm otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hamileyim ve 7 yaşındaki oğlumla birlikte seyahat ediyorum. Oğlum koltuğundaki yiyecek sehpasını açtığı için otobüs mu
14 Temmuz 2026 tarihinde Aksu Turizm’den Kayseri Otogar çıkışlı, Gaziantep varışlı bir otobüs bileti aldım ve 900 TL öde...dim. Bana bildirilen kalkış saati 07.30 olmasına rağmen otobüs ancak 09.30’da geldi ve bu süre boyunca otogarda yaklaşık 2 saat beklemek zorunda bırakıldım. Bu gecikme sırasında bi
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı İzmir Otogarı – Konya Otogarı seferi için arzn089 PNR numaralı, 28 numaralı... koltuk bileti satın aldım ve bu bilet için 1.300 TL ödedim. Seferin ilk çıkış noktası İzmir Otogarı olmasına ve trafikten, kazadan, hava muhalefetinden kaynaklanan herhangi bir mü
04.07.2026 tarihinde saat 17.30 Kahramanmaraş–Tarsus seferi için Aksu Turizm’den bilet aldım. Ancak her defasında olduğu... gibi bu seferde de Tarsus’a direkt gitmek yerine Adana’ya kadar Aksu Turizm ile getirildim, Adana’dan sonra ise başka bir firmaya ait otobüse bindirilerek yoluma devam ettirildim.
27 Haziran cumartesi günü Kahramanmaraş otogarı’ndan İstanbul’a giden saat 18.00 otobüsüne Aksu Turizm’den iki kişilik b...ilet aldım. Emekli olduğum için yasal emekli indirim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ancak gişedeki görevli böyle bir indirim uygulamalarının olmadığını söyleyerek talebimi
22.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan Mersin’e göndermek üzere, içinde 3 kg yöresel tarhana ve 2 kg Maraş çöreği buluna...n paketi Aksu Turizm’in 17:30 kalkışlı, 46***844 plakalı Mersin otobüsüne emanet olarak vermek istedik. Paketi götüren yeğenim, emanette görevli şahsa kutuyu teslim etmek istediğin
https://secure.aksudag.com/ adlı siteden Aksu Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde 700 TL ...tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 12 Haziran 2026 saat 13:05’te kredi kartı ile aldığım işlem üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen üzerinden yaklaşık bir h
16.06.2026 tarihinde saat 16.30’da Kahramanmaraş’tan İzmir’e giden Aksu firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta, muav...inin son derece kaba ve saygısız davranışına maruz kaldım. Gece yaklaşık 03.30 sularında, biletli yolculardan birini, sadece yanındaki boş koltuğa başını yasladığı için sert bir şe
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.30 Aksu Turizm’in Denizli–Kahramanmaraş seferine bilet aldım. Araç zaten yaklaşık 2 saat... rötarlı geldi. Yolculuk boyunca klima sürekli açık olduğu için ciddi şekilde üşüyüp hasta oldum. Durumu defalarca şoföre iletmeme rağmen “Neee, nasıl? ” şeklinde alaycı ve kaba bi
