to read complaints and reviews, or file yours. 
Turbo İnternet’ten 12+2 aylık paket kapsamında yalnızca internet hizmeti satın aldım ve Kasım ayında 14 aylık kullanım için 6.539 TL’yi peşin olarak ödedim. Şu anda yaklaşık 5–6. Aydaki kullanım sürecindeyim.
Buna rağmen firma, beni arayarak aboneliğimi iptal etmem gerektiğini, aksi takdirde internetimin sürekli kesilebileceğini söyledi. Erken iptal durumunda da her ay için 750 TL keseceklerini, yani ödediğim paranın önemli bir kısmını iade etmeyeceklerini ilettiler. Bu süreçte müşteri numaram 5259****84 ile görüştüğüm müşteri hizmetleri, benden aboneliğimi iptal etmek istediğime dair dilekçe göndermemi istedi, aksi halde bağlantımın kesintiye uğrayacağını belirtti ve nitekim son 2 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Ben 14 aylık peşin ödeme yaptım ve talebim çok nettir. Ödenen toplam ücretin 14 aya bölünerek, sadece gerçekten kullandığım ayların kesinti tutarının alınması, kalan ayların bedelinin ise tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kullanmadığım ayların parasının kesilmesi ve hizmet vermedikleri halde parama fiilen el konulması anlamına gelen bu uygulamanın düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turbonet’ten aldığım limitsiz internet aboneliğimi, internetin çekmemesi nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemini 30 Eylül 2025 tarihinde başlattım ve bana 15 iş günü içinde 4.000 TL tutarındaki kurulum ücretinin IBAN’ıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen iade iş...
2025 yılı Aralık ayında Turbonet kablosuz internet için 16 MB hızında, bir yıllık kullanım ücretini peşin ödeyerek abonelik başlattım. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık bir ay sonra, peşin ödemiş olmama rağmen her ay için tekrar fatura çıkarılmaya başlandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde...
28 Ocak Perşembe akşamı saat 22.00 civarında Turbobet üzerinden aldığım 16 MB/s sınırsız internet hizmetini kullanırken bağlantım tamamen kesildi. Bu sırada hesabımda açık bir oyun, kupon ya da canlı bahis bulunmuyordu, ancak internet bağlantısının gitmesi nedeniyle hizmetten hiç yararlanamaz hale g...
Turbonet'ten memnun kalmadım. İnternet abonelik ücretleri ve yıllık ücret adı altında, aylık paket satışı yapılıyor ve iznim olmadan abonelik süresi uzatılarak paket dışında fatura kesiliyor. Bu nedenle şikayet talebinde bulundum. İki hattımı da iptal ettirdim. 12 aylık peşin ödediğim, 01.07.2024'te...
Telkoturk ile 12 ay taahhütlü ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında 3 ay ücretsiz kullanım ve “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında avantajlı bir tarifeye dahil edildiğim söylendi. Buna rağmen Şubat ayında tarafıma 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde, 10 günlük gecik...
Yorumlar