Turbonet kurulum

Yaklaşık 1 ay önce Turbonet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantım gerçekleşti. Kurulum için 800 TL ödeme yaptım ve her ay 570 TL internet ücreti ödüyorum. Modemim evde çocukların ulaşamayacağı, hiç ellenilmeyen bir yerde duruyor, herhangi bir fiziksel müdahale olmadı. 10.12.2025 tarihinde ...

Turbo Net aboneliğim için sözleşme yaparken kurulumun 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Manisa Akhisar’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Turbonet’ten aldığım limitsiz internet aboneliğimi, internetin çekmemesi nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemini 30 Eylül 2025 tarihinde başlattım ve bana 15 iş günü içinde 4.000 TL tutarındaki kurulum ücretinin IBAN’ıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen iade iş...

Manisa Akhisar’da Turbonet fiber internet aboneliği aldım ve daha ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. Kurulum işlemi tam 17 gün sürdü, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve ofisle görüştüm fakat sürekli yoğunluk ve eleman yetersizliği gibi bahanelerle geçiştirildim. Özellikle ofis persone...

28.05.2025 tarihinde abonelik oluşturduktan sonra, kurulum için söyledikleri sürenin 7 iş günü veya 2 hafta olduğu belirtilmişti. 20.06.2025 tarihinde kurulum yapılmadığı için aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak, hâlâ iade etmeleri gereken abonelik için gönderdiğim 500 lira ücretin ödemesi yapılmadı.

Turbonet'e 700 TL verdiğim kurulum ücretimi, internet kurulmadığı için geri alamadım. 3 ay önce başvurduğum İzmir Seferihisar şubenizde internet altyapım olduğu için başvurdum ve 700 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçti, bağlantı yapılmadı. Şubeye gittiğimde kapandığını gördüm. Müşte...

Manisa ilinin Akhisar ilçesinde, kırsal alanda bulunan evime internet altyapısı olmadığı için çanak antenle internet sağlayan Turbonet ile iletişime geçtim. Başvuru sırasında 3000 TL ücret aldılar. Daha sonra kurulum sırasında, vericilerden sinyal alınamadığını söyleyerek kurulum yapılmadı. Sözleşme...

24.03.2025 tarihinde başvuru yaptım internet kurulumu için ama hala kurulum yapılmadı. Altyapı sorgusunda bina da altyapı görünüyor ama eve gelen ekip bina da kablo yok diyor. Kablo çekmeye gelen ekip ise nasıl yapıyorsa yan binaya kablo çekiyor. Tam bir komedi.

İnternet siteleri üzerinden evimin altyapısını sorguladığımda "gigapon altyapısının olduğunu" ve Max İnternet Hızı: 1000 Mbps olduğunu göstermektedirler. Ben de altyapımın olduğuna aldanarak 19.02.2025 tarihinde başvuru yaptım ve kurulum ücretini peşin olarak ödedim. Beklemeye başladım. Aktif olarak...

1 yıldan uzun bir süredir Turbonet abonesiyim. Son aylarda hız ile ilgili düşüşler yaşanıyordu fakat son 3-4 haftadır 35mb olarak kullandığım aboneliğimde sokağıma 24 MB civarı hizmet gelebildiği için mecbur o hızlarda kullanıyordum. Fakat 3-4 haftadır sık sık Turbonet i arayıp arıza kaydı açtırıyor...

Yerel firma destek olalım, rekabet şansı artsın diye düşünerek Turbonet'i aradım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Cumartesi ve hatta Pazar nöbetçi servis olmak üzere kurulum için adresinize geliyor. Arkadaşlarımız dediler. Güvenip İnternetten abone oldum. Kurulum ücreti diyerek 500 TL talep ettiler...

16.12.2024 tarihinde Akhisar Turbonet aboneliği almak için şubeye gittim, benden 500 TL ödeme aldılar ve en geç 15 gün içinde kurulum yapılacağını söylediler. 15 gün geçti, aradım, 1 haftaya ertelendi. Bir daha aradım, yine ertelendi. Bir daha aradım, gelecek dediler. Şu an 30.01.2025 ve hala kurulu...

7 gün içinde kurulum yaparız diye sattığı aboneliğe 10 gündür altyapınızda arıza var deyip müdahale etmeyen Turbonet defalarca aramama, şubelerine giderek yüz yüze görüşmeme rağmen hiçbir aksiyon almadı. Kuruluma gelen ekip yarın arıza ekiplerini yönlendireceğiz dediği günden beri 4 gün geçti. Manis...

Turbonet Akhisar'a internet başvurusu yaptım 23.11.2024 en geç 3 gün içerisinde altyapı gelir 3 gün içinde de evinize bağlanır denildi. Bugün 18.12.2024 hala hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri aradığımızda görüştüm ekiplerle size dönüş sağlayacaklarını söylüyor. Üstünden atıyor. Akhisar bayiine ...

3 senedir Turbonet kullanıyorum. Önceki evimde altyapı yok diye anten yoluyla kullanıyordum. Yeni evime geçtiğimde altyapı var dediler. Ben istemedim çünkü zamanında anten parası vermiştim, 1000 TL. Sonra beni durmadan aradılar, altyapıya geçmelisiniz diye. 500 TL bir ücreti olduğunu söylediler. Ben...

29 Eylül tarihinde internet sitesi üzerinden evde internet başvurusu yaptım ve 700 TL kurulum ücreti ödedim. Sonrasında şirket tarafından mail ya da SMS herhangi bir şekilde dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan teknik destek kısmından sorularıma geri dönüş sağlanmadı. Ben internette ...

Uygun diye geçiş yaptığınız operatör Turbonet 2 ay sonra %100ün üzerinde zam yapar. 6 ay kalma sözü verdiğiniz için beklersiniz. Kurulum ve geçiş ücretini ödememek adına. Başka firmaya geçiş yaptıktan tüm ay ve kalan gün için ödedikten sonra fatura gelmeye devam eder... Önermiyorum.

Turbonet internet hizmetlerine 27.06'da kurulum talep ettim ve 7 gün içerisinde gelip yapılacağı söylendi. Fakat bugün 09.07.2024 ve hala gelen olmadı. Geçen haftadan beri her gün arıyorum, müşteri hizmetleri bugün yetişemese yarın muhakkak gelinecek, not aldık, aciliyet belirttik diyorlar ama gelen...

Seferihisar bölgesinde her mahallede Telekom veya benzeri bir ISP'nin altyapısı bulunmadığından maalesef araştırmalar sonucu Türbonet ile tanıştım. 12 Mbps'lik hizmet anlaşmasının akabinde ilk kurulum hizmeti dahil güzel bir meblağ (2500 TL) ödemek zorunda kaldık, bölgede altyapı yok ya hani denize ...

16 Ocak'ta Turgutlu'da bulunan Turbo Net ile evimize internet bağlatmak için anlaşma sağlamıştık. 1500 TL peşin ödedik. Evimize gelerek kurulum yaptılar ancak 1 ay olmasına rağmen hala internetimiz aktif edilmedi. Böyle kötü bir işletmeyle ilgi ve alaka açısından daha önce karşılaşmadım. Bir ay oldu...

Turbonet'ten internet hizmeti almak için başvurdum ve bana altyapının uygun olduğu söylendi. Ancak bir hafta sonra altyapının olmadığı bilgisi verildi. İptal işlemi gerçekleştirdik ve ödediğim 900 TL'nin 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Fakat bu süre zarfında ödeme yapılmadı. Bir ay on gün g...