Turbonet müşteri hizmetleri

Turbonet’ten eve internet hizmeti aldığım günden beri bağlantıyı tam anlamıyla hiç kullanamadım, sürekli kesintiler yaşa...dım. Yaklaşık 2 aydır aynı sorun devam ediyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 5G’ye geçtiklerini, bu nedenle yeni bir cihaz ...

Turbo İnternet’ten 12+2 aylık paket kapsamında yalnızca internet hizmeti satın aldım ve Kasım ayında 14 aylık kullanım i...çin 6.539 TL’yi peşin olarak ödedim. Şu anda yaklaşık 5–6. Aydaki kullanım sürecindeyim. Buna rağmen firma, beni arayarak aboneliğimi iptal etmem gerektiğini, aksi takdirde intern...

Turbonet İzmir'de kesinlikle hizmet veremiyor. İnternetin kopmadığı, kesilmediği bir gün yok. Maalesef başka şirketin he...nüz ulaşamadığı yerlerde fahiş fiyatlara 8-10 Mbit'lik bağlantılar satılıyor. Ve sürekli kesinti ve arıza yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çözüm getirmiyor.

Turbonet İnternet Telekomünikasyon Elektronik Haberleşme Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi’nden 30.10.2025 tarihinde ve...rgiler dahil 6.552 TL ödeyerek, 50 Mbps VDSL internet hizmeti için yıllık peşin ödeme yaptım. Mersin Silifke’de kullandığım bu hizmette aboneliğim süresince sık sık ve devamlı inte...

Turbonet üzerinden İzmir ili Seferihisar ilçesi Sığacık mahallesindeki adresimde “Seferihisar Yıllık 16 Mbps Fiber İnter...net” paketini kullanıyorum. Uzun süredir ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum; bu sorunlar yaklaşık 7 yıldır devam ediyor. 21 Mart itibarıyla ise ...

Turbo Net fiber internet aboneliğimde 19 Mart’tan bu yana sürekli “arıza var” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Öze...llikle tatil günleri ve özel günlerde, evde olduğumuz zamanlarda sık sık kesinti yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde arıza olduğunu, birkaç saat içinde düzel...

Turbonet ev internetimi uzun süredir İzmir Seferihisar Tepecik Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve aylardır hız d...üşüklüğü ile bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ücretini ödediğim 16 Mbps paket için bile çoğu zaman doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bazen 3 gün nispeten normal çalışsa da...

Turbonet ile Ekim 2025 gibi yıllık taahhütlü bir internet anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında aylık faturamın 560 TL old...uğu, yeni yılda ise en fazla yüzde 10–15 oranında zam yapılacağı özellikle söylendi. Ancak Ocak 2026 faturam 751 TL olarak geldi ve yaklaşık yüzde 34’e yakın bir zam yansıtıldı. M...

Turbonet ev interneti aboneliğim için 14.02.2026 Cumartesi günü Manisa Akhisar’daki adresime kablo değişimi için ekip ge...ldi ve dışarıdan gelen kabloyu değiştirdiler. Kablo değişimi yapıldığı andan itibaren internetimiz tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Durumu defalarca...

Yaklaşık 2 yıldır Turbonet abonesiyim ve Tokat Erbaa’da hizmet almaktayım. 06.02.2026 tarihinden bu yana, tam 4 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Günümüzde internet; işlerin yürütülmesi, resmi işlemler, iletişim ve günlük hayat için temel bir ihtiyaç...

2025 yılı Aralık ayında Turbonet kablosuz internet için 16 MB hızında, bir yıllık kullanım ücretini peşin ödeyerek abone...lik başlattım. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık bir ay sonra, peşin ödemiş olmama rağmen her ay için tekrar fatura çıkarılmaya başlandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde...

Turbonet ev internet abonesiyim. 28.01.2026 sabahı evde internetin olmadığını fark ettik. İlk olarak uygulama üzerinden ...destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir düzeltme yapılmadan talebim kapatıldı. Yeniden destek talebi açtım, o da kısa süre içinde yine çözüm üretilmeden kapatıldı. Daha sonra ...

28 Ocak Perşembe akşamı saat 22.00 civarında Turbobet üzerinden aldığım 16 MB/s sınırsız internet hizmetini kullanırken ...bağlantım tamamen kesildi. Bu sırada hesabımda açık bir oyun, kupon ya da canlı bahis bulunmuyordu, ancak internet bağlantısının gitmesi nedeniyle hizmetten hiç yararlanamaz hale g...

Turbonet Akhisar şubesinden aldığım ev interneti hizmetini 23 Ocak tarihinden beri kullanamıyorum. Dört gündür tamamen i...nternetsiz durumdayım, modeme bağlı olmama rağmen hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Arıza kaydı açtım, yaklaşık iki gün sonra ekipler geldi ve birkaç işlem yaptıktan son...

Yaklaşık 10 yıldır Manisa Akhisar’da Turbonet kullanmaya adeta mecbur bırakıldım, bölgede başka altyapı olmadığı için sü...rekli her ay tutarı artan bir paket üzerinden kullanmadığımız internetin parasını ödemek zorunda kaldık. Yıllardır doğru düzgün faydalanmadığım bir hizmet için ortalama 3.500 TL ci...

Turbonet abonesi olarak Manisa Akhisar Reşatbey Mahallesi’nde uzun süredir ...internet kesintileri yaşıyorum. Normalde sık sık 15–20 dakika, bazen yarım ...

Turbonet ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir inte...rnetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayetimin yetkili kişilere iletileceği söyle...

Turbonet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 06.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 96 saattir evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Üstelik bu süre hafta sonuna denk geldiği için bir 24 saat daha beklemem gerektiği söylendi. Kesintinin sebebi olarak Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu ifade...

Turbonet ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internet ...tamamen kesiliyor, geri kalan günlerde de sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmesi ve ödeme alınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Soru...

Turbonet ev interneti abonesiyim, Manisa Akhisar’da hizmet alıyorum. Bugün ...az önce başlayan ve yaklaşık 1 saattir devam eden bir kesinti nedeniyle int...

Uzun yıllardır Turbonet ev interneti kullanıcısıyım ve üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 4–5 yıldır inte...rnette sık kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş ve özel hayatımdaki birçok ihtiyacımı ciddi şekild...

Uzun süredir Turbonet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır aboneyim ve özellikle son 2 yıldır internet hizmeti a...deta felakete dönmüş durumda. Çanak üzerinden sağlanan bir internet olduğu için hız zaten çok kötü, buna ek olarak neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli internet kes...