Tuğba Giyim mağaza

Ekim 2024 yılı içerisinde T****'nın Ankara'daki Demetevler Cadde mağazasından bir miktar alışveriş yaptık. Eve geldiğimizde mağaza arayarak yanlış hesaplama yaptıklarını söylediler ve bir miktar parayı IBAN'larına göndermemizi söylediler, gönderdik. Alınan ürünlerden 2 tanesini ilk 2 ay içinde incel...

Mağaza iade kabul etmiyor, 1 hafta önce aldığım ürünleri Tuğba mağazası kabul edemeyeceklerini söyledi. Ürünler mağazada olmadığı için online'dan getirttiler, geldi denedim olmadı. İade talep ettim, itiraz ettiler. Acity Tuğba mağazası yönetici D**** Hanım.

22.12.2024 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan Tuğba Giyim mağazasından bir kadın kabanı satın aldım. Ürünü yalnızca mağazada üzerimde denedim, başka bir kullanım yapmadım. Ancak üründen memnun kalmadığım için değişim talebinde bulunduğumda, üzerindeki iple bağlı etiketi satın aldığım sır...

T**** konfeksiyon Antalya Kışlahan daki mağazası olan sarmaşık giyim den dün eşime pardösü aldık. Eşimin içine çok sinmediği için 2 saat sonra geri getirdik. Hatta hiç giymedi bu sürede. Mağaza prensipleri gereği ürünü iade almadıklarını ancak alışveriş çeki veya değişim yapabileceklerini söyledi. B...

3 Ocak 2024 tarihinde Sakarya'da "T****" isimli mağazadan eşimle beraber eşim için 40 beden bir kaban satın aldık. Eşimin bir hamilelik durumu olabileceği için eve gelince bir beden büyük alsaydık keşke diye düşündük. Ürünü hiç giymeden 4 Ocak günü (yani bugün) mağazaya götürdük. Mağaza müdürü oldu...

Tuğba mağazasından bir ürün aldım. Bizi o kadar mağdur ettiler ki, bu mağazadan ürün aldığımıza bin pişman olduk. Satıcılar başlı başına sıkıntı. Kimsenin kimseden haberi yok. Birinin 'a' dediğine diğeri 'b' diyor. Bir ürün aldım, bedeni olmadığı için kargo ile getirdiler. Parasını ödedim. Ürün geld...

Meşhur Tuğba mağazasından aldığım takım elbiseyi, daha 24 saat bile geçmeden iade etmek istedim, ancak kabul etmediler. Mağaza kuralları adı altında ufak bir bilgilendirme panosu var ve bu pano mağazanın en az görünen alanında yer almakta. Asıl sorun bu değil; günümüz şartları ortada ve elbisenin et...

Konya Novaland alışveriş merkezi Tuğba giyim den alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerden birinin (uzun tunik) arka kısmında yırtık varmış, aldığımda fark etmedim. Sonradan etiketi üzerinde götürdüğüm halde kullanım hatası kullanılmış gerekçesiyle belkide yeni ürün gönderirler diyerek, tadilata gönde...

Saygısız, kaba ve yalancı. Böyle mağaza sahibi olmaz. Bedeni küçük geldi, değiştirmemek için çeşitli yalanlar söylediler. Saygın bir ailem var, 5 dakika giydim ve ter koktuğunu söylediler. Bir insana böyle bir iftira asla atılamaz. T**** Y**** olarak Allah'ın adaletine inanıyorum, bir gün yaptıkları...

Tacreocard ile bakanlığımız arasında bir anlaşmayla bize verilen kartlarla DS Damat, Togo, Tuba, Benetton mağazalarından fiziksel alışveriş yapabileceğimiz söylendi. Bugün sabahtan beri Ankara'nın neredeyse tüm AVM'lerini gezdim, tüm mağazalarda uygulanan anlık indirimden faydalanamayacağımızı söyle...

İade almıyorlar mış. İadeye gidince öğrendik. Bakırcılar mağaza sorumlusu kişinin müşteriye nasıl davranılması konusunda eksiklikleri var. Bu konuda çok. Şikayet olması bunun ispatı. Mağazalarında iade almadıkları konusunda uyarı bilgilendirme de yok. Alışveriş ten önce 10 kere düşünmekte fayda var.

Bursa Cumhuriyet caddesindeki mağazadan denemeden bir sweat aldım eve geldiğimde aşırı büyük oldu, haftasına değişime gittiğimde yerine alabileceğim hiçbir ürün bulamadım. İade istediğimde markada iade yapılamayacağını söylediler. Böyle markalara güvenip de alışveriş yapmamam gerektiğini çok iyi anl...

16 Ekim 2024 de Bursa bakırcılar çarşısı şubesinden nişanım için alışveriş yaptım. Çalışan personeller çok güler yüzlüydü lakin kasaya geldiğimde mağaza müdürü sanırım gibimi farklıydı çünkü. Aldığım kıyafetlerin düğmelerini sağlamlaştırılmasını istedim diye çok üslupsuz davrandı, bunu kendisine de ...

Tuğba mağazasının Kırıkkale Podium AVM şubesinden aldığım üründe aynı gün defo fark ettik ve mağaza çalışanı değişim ya da iade yapamayacağını söyledi. Bu haksızlık, ürünün arkasında durulmadı. Bursa'da oturduğum için Bursa'daki mağaza ürünü incelemeye gönderdi, ancak sonuç olarak ürünün defolu olma...

12/10/2024 tarihinde Samsun Citymall AVM Tuğba Giyim adlı mağazanızdan aldığım ürünü, bugün 14/10/2024 tarihinde etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Fakat şirket politikası gereği hiçbir mağazanızda ürün iadesi alınamadığı söylendi. Israrlarım sonucu mağaza müdürü bölge müdü...

Erzurum MNG AVM içerisinde bulunan Tuğba mağazasında kaban almıştım ve tiftiklendiği için merkez şubeye gönderildi. Para iadesi yapmadıklarını ve ürün almam gerektiği söylendi. Tekrar kabanımı istediğimi söyledim, kabul edilmedi. Para iadesi istedim, kabul edilmedi. Problem çıkarmamak adına ürünlerl...

Pantolon teslim edildi. Demetevler T**** mağazasına. 6 aylık yasal hakkımızın olduğu bir kağıt verildi. Şehir dışında olmamızdan dolayı süremiz bitmeden gelip almak istedik. Ortada pantolon yok. Şirket bize ürün değişimi hakkı vermiş sağ olsunlar. Maşallah ürün fiyatları iki kat tekrar ürün alıp ned...

Samsun İlkadım Tuğba Giyim'den pantolon ve ceketin bedeni olmadığı için internetten sipariş verildi. Sipariş elime ulaştığında kullanılmış gibi kirli ve tüylenmiş şekilde elime ulaştı. Mağaza çalışanı iade kabul etmeyeceklerini söylüyor. İşlerini düzgün yapmıyorlar. Bir daha asla Tuğba Giyim'den alı...

Ankara Antares AVM Tuğba şubesinden 02/09/2024 tarihinde bir ürün beğendim fakat sadece bir benzerinin internette olduğunu söylediler. Satın aldım ve kargo ile adresime teslim yapıldı, ürünü beğenmeyip iade etmek istedim fakat yine aynı şubeye gittiğimde iade almadıklarını söylediler. Tüketici Hakla...

Tuğba giyim Ümraniye şubesinden pantolon aldım. Evde denediğimde bedeni büyük geldi daha küçük bir beden de olmadığını en küçük bedenin 38 beden olduğunu söylediler. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade imkanının olmadığını söylediler. Böyle bir köklü bir mağazada neden iade imkanı olmaz ki? Bu dur...

Kule Site Tuğba mağazası personeli K****** Hanım, sanki bu işi zorla yapıyormuş gibi, müşterilerle diyalogu sıfır olan bir mağaza personeli. Sanki müşteri ile değil de evladı ile konuşuyormuşçasına bir tavır sergiliyor. Eğer ki bir işi sevmiyorsanız, bu işi yapmak zorunda değilsiniz.

Bir ay önce Samsun Mecidiye Tuğba'dan abiye aldık. Eşim hamile olduğu için ürünü değiştirmek zorunda kaldık ama mağazaya gidince geçerli sebebimiz olmasına rağmen değişim ve iade yok dendi. Elbise hiç giyilmedi, askıdan 40 ile 44 bedeni değiştirip işlem bitecekti ama mağdur edildik. Nerede müşteri m...

Dün akşam Tuğba'dan bir sweat ve ceket aldım. Sweati mağazada deneme fırsatım olmadı, evde denedim dar oldu. Müşteri temsilcisi WhatsApp'tan mağazaların iade almayacağını söyledi. Mağaza iade almadı, mağdur olduk. Bu nasıl bir politika? Şikayetçiyim. İademin alınmasını talep ediyorum.

2 gün önce aldığım ve 1 saat giydiğim ceket kendi kendine deforme oldu. Ve iadeye götürdüğüm Kırıkkale şubesi mağazasının satış elemanı tarafından karşılanma şekli müşteri suçlama ve genel merkez iadesi açıklamasının ardından telefon açarak ürünümü geri almamı ürünün etiketinde deforme 2. Kalite old...