Kısa Sürede Yıpranan Örme Takımda Ayıplı Ürün Ve İade Talebi
26.03.2026 tarihinde Mall of İstanbul Tuğba mağazasından satın aldığım örme... takım, daha bir hafta dolmadan bacak arasında tüylenme ve belirgin yıpranm

26.03.2026 tarihinde Mall of İstanbul Tuğba mağazasından satın aldığım örme... takım, daha bir hafta dolmadan bacak arasında tüylenme ve belirgin yıpranm

İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Tüğba mağazasından ocak ayında bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan kısa süre sonra ...üründe yoğun tiftiklenme, dikişlerde açılma ve düğmelerde sökülmeler meydana geldi. Ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların oluşmas




Tuğba Kadın Giyim Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden bayramdan kısa bir süre önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir şal satın ...aldım. Almadan önce mağaza personeline özellikle şalın duruşunu sordum; gayet iyi olduğu söylendi ve bu beyana güvenerek ürünü aldım. Ancak ürünü kullandığımda şalın duruşundan hiç
Alemdağ Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından geçen sezon yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Aldıktan s...onra o sezon hiç kullanmadım, bu sezon Şubat ayında giymeye başladım ve kaban çamur oldu. Ardından ürünü iki kez kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme sonrası üründe kumaş hatas
Tuğba Kadın Giyim online satış sürecinden son derece şikayetçiyim. Tuğba tesettür giyimden 13 Mart’ta 89240 numaralı, 18... Mart’ta ise 90526 ve 90534 numaralı olmak üzere toplam 3 adet sipariş verdim. Siparişler farklı kodlarla adlandırılmış olmasına rağmen birbirine karıştırıldı, sipariş kodlarına ba
08.03.2026 tarihinde Sarmaşık Giyim İnşaat Gıda Elektrik San. ve Dış Tic. A.Ş.’ye bağlı Tuğba Giyim Ümraniye Çarşı içi m...ağazasından “Kuşaklı %60 yün kaban” (Ürün Kodu: 252KB7104TB. 01) adlı ürünü satın aldım. İşlemime ilişkin fatura numaram D322026000000023’tür. Ürünü yalnızca iki gün kullanmama rağ
14 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Tuğba mağazasından bana hediye olarak alınan tunikli takım, sadece bir k...ere giyilip bugün ilk kez yıkandıktan sonra her yerinden tüylenmiş durumda. Ürünün üzerindeki etikette yazan 30 derece talimatına uyarak yıkama yaptım, buna rağmen takımın kumaşı k
Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba mağazasında bir tunik beğendim ancak ürünü denerken tuniğin yan kısmında yırtık ...olduğunu fark ettim. Defolu olduğu için mağazadan satın almadım ve aynı ürünü online alışverişten sipariş etmeye karar verdim. Online sipariş verdiğim 44 beden yeşil renk tuniğim

Erzurum MNG AVM’de bulunan Tuğba mağazasından 10.11.2025 tarihinde kaz tüyü Tuğba marka bir mont satın aldım. Ödememi ka...rtla ve 9.200 TL olarak yaptım. Ancak alışveriş sırasında fiş tarafıma hiç verilmedi, sonrasında fatura talebinde bulunduğumda da sistemsel sorun gerekçesiyle fatura düzenlenemeyec
Şanlıurfa Piazza AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından bir elbise satın aldım; mağazada bedenimi bulamadıkları için farklı b...ir beden sipariş verildi. Sipariş sonucu elime ulaşan ürün hem kirliydi hem de etiketsizdi. Ürünü bu şekilde kabul etmek istemediğim için mağazaya iade talebiyle başvurdum; ancak
K**** 2025 ayında Isparta’daki Tuğba Giyim mağazasından 242KB6255TB. 01 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.50...0 TL ödeyerek aldım ve sadece iki kez giymeme rağmen dikiş yerlerinden sökülmeye başladı. Yaklaşık 15 gün sonra ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, ürünün indirimli olduğu

Tuğba Tesettür’ün Bursa Bakırcılar şubesinden aldığım bir üründe kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Ürünü b...u nedenle yaklaşık 9. ayda incelemeye verdim, bana “sonuç çıkınca sizi arayacağız” denildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, sonucu yine ben gidip sorduğumda öğrendim ve sadece süre
Tuğba Giyim’den yaklaşık 6 ay önce Kumsmal AVM şubesinden aldığım bir ürünü yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen ürün hemen t...üylenme yaptı ve kısa sürede deforme oldu. Ürünü normal, günlük şartlarda ve özenli bir şekilde kullandım; ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni hayal kı


Tuğba Giyim mağazalarınızdan zaman zaman alışveriş yapan ve ürünlerinizi severek kullanan bir müşterinizim. Ancak 13 Mar...t 2026 tarihinde Fatih şubenizden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu alışverişte iki takım ve iki tunik satın aldım. T


16.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası ...hesabımdan QR kod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan 2.250 TL çekildi, ardından kasadaki görevli sistemde arıza olduğunu söyleyip işlemi iptal ettiklerini belirtti ve
8000 TL civarında anneme kaşe kaban aldık en fazla 10 defa kullandı hep tüylenme yaptı madem hemen böyle olacaktı neden ...o kadar para verdik marka diye aldık incelemeye gönderdik belirli yerlerde tüylenme var her yerde yok yazmışlar insanın aklıyla alay ediyorlar komple mi olması lazım ürünün başka b


17 Mart 2026 Salı akşamı saat 22:00 civarında Erzurum Cumhuriyet Caddesi’nde, BİM marketin karşısında bulunan Tuğba Mağa...zası’na alışveriş için gittik. Amacımız kıyafet seçip alışverişimizi rahatça yapmaktı ancak mağazadaki personelin tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduk. Mağazada gezerken pers
15 Mart 2026 Pazar günü Zeluj AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından etek ve üst gömlek satın aldık. Mağazada stokta ür...ün olmadığı için, salı günü öğle sonrası teslim alabileceğimiz söylendi ve ürünleri eşim teslim aldı. Ancak teslim edilen ürünlerin yırtık, defolu ve daha önce giyilmiş olduğu açık

Yakın zamanda Samsun Çiftlik şubesindeki Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasına, benim seç...mediğim ve satın almak istemediğim bir ürün karışmış. Bunu fark edip mağazaya giderek durumu anlattım ve istemediğim ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Elimde fiş/ödeme
Sivas Merkez Tuğba Giyim mağazasından indirimli şallardan 2 adet satın aldım. Şallardan birinin rengini beğenmediğim içi...n, üstelik hiç kullanılmamış olmasına rağmen sadece rengini değiştirmek istedim. Ürünün etiketini koparmıştım ancak fişim duruyordu ve alışverişin üzerinden yaklaşık 5 gün geçmişti
11 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Tuğba Giyim şubesinden 9.099,95 TL ödeyerek kaz tüyü şişme bir mo...nt satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra montta yaşadığım problem nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve iade ile sonuçlandığını daha sonra öğrendim. Buna rağmen
21 Şubat 2026 tarihinde İzmir Konak şubesinden Tuğba Giyim markalı bir trençkot satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra... detaylı incelediğimde, trençkotun üzerinde silik yazılar olduğunu ve dikiş yerlerinde belirgin dikim hataları bulunduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde
"Teşekkür ediyorum"
30.12.2025 tarihinde Gaziantep Tuğba Mağazası’ndan bir tunik satın aldım. Ürünü aldığımda tuniğin kolunda dikiş hatası o...lduğunu fark ettim ve mağazaya bildirerek incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası kolu yapılıp tarafıma teslim edildi ancak bu kez de yapılan kolda belirgin bir kısalma oluştu. Bu