"Sorunum halledildi"
Tuğba Giyim Mağaza Bursa
7 şikayet
Bursa Tuğba Mağazasında Müdürün Sert Ve İtici Tutumu Müşterileri Rahatsız Etti
18 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Bakırcılar Çarşısı’ndaki Tuğba mağazasına birkaç kez olduğu gibi yine alışveriş yapmak i...çin gittik. Ancak özellikle mağaza müdürü başta olmak üzere çalışanların sert ve itici bir tutum sergilemesi nedeniyle son derece rahatsız olduk. Sorduğumuz ürünlerle ilgili yardı
İade Politikasıyla Çelişen Mağaza Uygulaması
18.08.2026 tarihinde Bursa’daki Tuğba mağazanızdan yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir abiye elbise satın a...ldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve hiçbir deformasyonu ya da kusuru yok. Bazı sebeplerden ötürü bu elbiseyi giyemeyeceğim için iade talebiyle ürünü tekrar aynı mağaz
Renk Solması, İletişimsizlik Ve Zorla Ürün Satışı
Tuğba Tesettür’ün Bursa Bakırcılar şubesinden aldığım bir üründe kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Ürünü b...u nedenle yaklaşık 9. ayda incelemeye verdim, bana “sonuç çıkınca sizi arayacağız” denildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, sonucu yine ben gidip sorduğumda öğrendim ve sadece süre
Tuğba Giyim'den alınan Çantanın Sapı Koptu
Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba tesettür mağazasından aldığım çantanın tutma sap kısmında, ürünü aldıktan sadece 1...0 gün sonra yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine m
Mağaza Alışverişlerinde İade Reddi: 7.000 TL Nakit Geri Talebi
30.12.2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından 7.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ü...rünü sonrasında beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, mağazalardan yapılan alışverişlerde kesinlikle iade almadıklarını, sadece değişim ya
Defolu Ürün Ve Suçlayıcı Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
05.07.2025 tarihinde www.tugba.com sitesinden 1 adet tunik siparişi verdim. Sipariş numaram 44120. Ürünüm 09.07.2025 tar...ihinde kargo ile elime ulaştı. Kargo poşetinde herhangi bir problem olmadığı için kargoyu teslim aldım. Kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürünün üzerinde lekeler olduğunu gördüm.





