to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu isimli satıcıdan 23 Eylül tarihinde pantolon yelek takım siparişi verdim. Ancak 26 Eylül’de kargom elime geçtiğinde sipariş ettiğim ürün yerine abaya takım gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Bana değişim yapılacağını ve bir iletişim numarası üzerinden sürecin ilerleyeceğini söylediler. Fakat yaklaşık bir haftadır aynı numaraya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.
Sipariş ettiğim ürün gönderilmediği ve yanlış ürün ulaştığı için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
