Yanıltıcı Satış, Kalitesiz Ürün Ve Zorunlu Değişim İade Talebi

Eylül ayının ilk haftasında Instagram üzerinden T**** M******* adlı satıcıdan iki adet elbise satın aldım. Özellikle krep kumaş olarak belirtilen ürünler polyester çıktı, kumaşı tam anlamıyla naylon gibiydi ve beden ile duruş olarak da görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünleri iade etmek istediğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve mecburen değişim yapmak zorunda kaldım.

Değişim için seçtiğim iki farklı üründe de kumaş kalitesi ve boy ölçüleri yine son derece kötü çıktı. Hem ilk gönderilen ürünler hem de değişimden gelen elbiseler beklentimin çok altında ve kullanılamayacak kadar kalitesiz. Artık tekrar değişim de yapamıyorum çünkü ürünlerin genel olarak hepsi problemli ve bu süreçte hem zaman hem de para kaybettim.

Ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen ürünler gönderildiğini, yanıltıcı bir satış yapıldığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum ve bu tarz uygulamalarla başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.