ttnet ve
TTNET İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti ve Fiyat Artışı Şikayeti

TTNET internetten memnun değilim, internet düzgün çekmiyor, sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetlerinden arıyorlar, "Hızınızı yükseltelim" diyorlar ve fiyat artıyor. Amaçları hizmet değil, vatandaştan parasını almak. Bir de evin içinde her yerde çekmiyor deyip modem değişikliği isteyince de "yok, kablo...
Altyapı Hatası Nedeniyle Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Fatura Ve İptal Talebi

Türk Telekom’un ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapıcı dairesinde oturuyorum ve adresime ait herhangi bir fatura bulunmuyor. Eşimin üzerine kayıtlı olan 50 Mbps sınırsız ev internetini, altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim; ancak benden olmayan bir f...
İnternetsiz 20 Gün Ve Hatalı Faturalama: Randevu Gelmedi, Açıklama Yok

TTNET ADSL ev internetimden yaklaşık ocak ayının 3. Haftasından bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edilmektedir. Daha önce de benzer bağlantı sorunları yaşamış olmama rağmen süreçlerinizi iyileşti...
TTNET Fiber Dönüşümüm 3 Ayda Gerçekleşmedi Ve Sürekli Bekleme

İstanbul Ataşehir’de bulunan adresim için yaklaşık 3 ay önce TTNET üzerinden fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde fiber dönüşümüm gerçekleştirilmedi ve mevcut durumda mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Sabit Fiyat Ve İndirim Sözleri Kırıldı, Bağlantı Sorunları Çözülmedi Ve Cihaz Ücreti Talep Edildi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Mayıs ayında taahhütsüz, sabit fiyat garantili olarak başlattım. Satış sırasında sabit fiyat ve indirim sözü verildi ancak yaşadığım süreçte ne verilen sözler tutuldu ne de teknik destek anlamında sorunlarım çözüldü. Bağlantı sorunlarım nedeni...
TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Süreci

TTNET’in Denizli Merkezefendi’de bulunan işyerimde sunduğu fiber internet hizmeti 09.02.2026 tarihinde saat 09:00’dan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Aynı gün saat 12:00’de arıza kaydı oluşturdum ve saat 16:42’de gelen ekip, mesai bitimine birkaç dakika kaldığını söyleyerek arızayı gi...
TTNET Kredi Kartımdan Çekilen 4.200 TL'lik Yetkisiz İşlem Ve İtiraz Reddi

TTNET Anonim Şirketi ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim, hesabım veya herhangi bir ticari ilişkim olmadığı halde, 06.02.2026 tarihinde saat 16:02 ve 16:04 sularında QNB Bankasına ait kredi kartımdan “param TTNET anonim şirketi” açıklamasıyla iki kez 2.100 TL olmak üzere toplam 4.200 TL çekim yapılmıştır...
TTNET Sabit İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

Bursa Osmangazi’de TTNET sabit ev internetimi yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen gidiyor ve düzenli olarak kopmalar yaşıyorum, bu nedenle evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetler...
Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Tam Ücret Ödemesi

Türk Telekom üzerinden TTNET ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte öğrencim olduğu için evde internet benim için artık zorunlu bir ihtiyaç haline geldi, ancak buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde ...
TurkNet İnternet Hızı Düşüşü Ve Destek Sorunları

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle hat değerlerim ciddi şekilde bozuldu ve hızım her geçen gün daha da düştü. Şu anda aldığım hız 23 Mbps seviyesine kadar gerilemiş durumda. Oysa aynı hat üzerinden Türk Telekom (TTNET) kullanırken 75 Mbps bağlantı hı...
Türk Telekom Nakil Gecikmesi İş Yerinde Güvenlik Ve Gelir Kaybına Yol Açıyor
Türk Telekom TTNET aboneliğimin nakil işlemi 26 Ocak 2026 tarihinden bu yana hâlâ tamamlanmadı. İş yerimde güvenlik kameralarını bağlatabilmem için internete acil ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür mağdur durumdayım. Nakil işlemi Burdur Bucak’taki iş yerimden İstanbul Sancaktepe’deki iş y...
Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İptal Talebi

TTNET ev interneti aboneliğimde 5 Şubat tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri telesekreter...
Modem Kargosunun Teslimat Tarihine Uymaması Ve Çelişkili Açıklamaları

23 Ocak 2026 tarihinde TTNET tarafından Jetlogi firmasına verilen 7300550811 takip numaralı modem kargom için, 9 Şubat’ta saat 17.30’a kadar İzmir Kemalpaşa Organize Bölgesi’ne teslim randevusu oluşturuldu. 9 Şubat günü mesaim 17.30’da bitmesine rağmen, özellikle teslim günü verildiği için 18.00’e k...
Evde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cezasız Taahhüt İptali Talebi

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, aynı anda birden fazla cihazla giriş yapamıyoruz. Çocuklar da uzaktan ders ve eğlence için internete ihtiyaç duyduğu için evde ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca Tü...
Altyapı Sorunu Nedeniyle Yıllarca İnternet Yok, 12.658 TL Haksız Borç

14/05/2024 tarihinde 7044139965 numaralı TTNET internet aboneliğimi başlattım ve hizmeti başlangıçta Üniversiteler Mahallesi, 1634. Sokak No:11 D:B-62 Bilkent, 06800 Çankaya/Ankara adresinde sorunsuz şekilde kullandım. 01/09/2024 tarihinde Velux Sitesi, 1729. Cadde No:4/A3 Daire:45, i̇nönü Mahalle...
TTNET'ten Tekrarlanan Randevu Verilmesine Rağmen Fiber Kurulumunun Gerçekleşmemesi

TTNET ev interneti aboneliğim var ve yaklaşık bir yıldır apartmana kadar gelen fiber hattın daireme kadar çekilmesi için defalarca randevu verildi. En az 5–6 kez randevu tarihi belirlemelerine rağmen her seferinde evde olmamıza rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli ...
TTNET İnternet Kesintileri Nedeniyle Ödeme İadesi Ve Sözleşme İptali Talebi
TTNET kullanıcısıyım ve Kayseri Melikgazi’de aylardır yaşadığım internet kesintileri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen Eylül ayında 5 gün, Kasım ayında 3 gün, Ocak ayında 4 gün ve 8 Şubat’tan 1 Mart’a kadar internet hizmetini tamamen kullanamadım. Bu sür...
Çalışmayan İnternet İçin 1180 TL Aşırı Fatura

Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, geçen ay faturam 1180 TL olarak geldi. Paket dışı ve ek ücretlendirmeler yapılmış görünüyor ancak bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 4–5 ...
Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Faturalama Nedeniyle TTNET Aboneliği İptali
2025 yılı Mayıs ayının 15’inde TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi satın aldım. Sözleşmenin ilk ayı dışında hiçbir dönemde taahhüt edilen 50 Mbps hızı alamadım, internet hızım çoğu zaman en fazla 10 Mbps seviyesinde kaldı. Buna ek olarak bazı aylarda interneti fiilen hiç kulla...
Paycell/Getmobil Ve TTNET Yetkisiz İşlemlerinden 100 Bin TL Çekildi, Acil İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Paycell/Getmobil ve TTNET Anonim Şirketi üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan birden fazla yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. 06.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan Paycell/Getmobil adına biri 54.000 TL, diğeri 42.700 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 100.000 TL civarında pa...
TTNET Altyapı Çekimi 3 Ayda Gecikti, Hâlâ Aktif Değil

TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bulunduğum adrese hâlâ altyapı çekilmedi. Süreç içinde bana 7033034928 numaralı abonelik verildi ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Adresim Kayseri ili Melikgazi ilçesi Danışment Gazi Mah...
Rızasız Kampanya Teklifi, 3.000 TL Ceza Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

Bugün Digiturk tarafından TTNET adı altında internet kampanyası için arandım. Yaklaşık bir haftadır ısrarla aranmaktaydım ve özellikle 0850 270 06 19 numaralı hattan arandım. 499 TL'lik bir internet kampanyasından bahsedildi; ancak bu kampanyaya açık ve net bir şekilde onay vermedim, istemediğimi de...
Son Şikayetler