Modem Kargosunun Teslimat Tarihine Uymaması Ve Çelişkili Açıklamaları

23 Ocak 2026 tarihinde TTNET tarafından Jetlogi firmasına verilen 7300550811 takip numaralı modem kargom için, 9 Şubat’ta saat 17.30’a kadar İzmir Kemalpaşa Organize Bölgesi’ne teslim randevusu oluşturuldu. 9 Şubat günü mesaim 17.30’da bitmesine rağmen, özellikle teslim günü verildiği için 18.00’e kadar iş yerimde kargoyu bekledim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte her aradığımda müşteri hizmetleri kargonun teslim edileceğini söyleyerek oyaladı. Bir seferinde kargonun Kemalpaşa şubesinde olduğunu belirtirken, bugün yaptığım görüşmede bu kez İstanbul şubede olduğu söylendi. Her gün modemimin elime ulaşmasını bekliyorum fakat Jetlogi firmasının bu takipsizliği, bilgilendirme eksikliği ve çelişkili açıklamaları sebebiyle ciddi güven sorunu yaşıyorum. Belirttikleri teslimat tarihinde kargomu teslim etmedikleri gibi, her aramada farklı bir bilgi veriliyor.

Ev internetim için beklediğim modemimin daha fazla gecikmeden, kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.