to read complaints and reviews, or file yours. 
Trugo elektrikli şarj elektrikli şarj istasyonunu kullanıyorum. Kayseri’de, online işlemler bölümünde kayıtlı olan Paycell kartımı (son dört hanesi: 7588) silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır her denememde “İşlem sırasında hata oluştu” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen kartımı silemiyor...
07 Şubat 2025 tarihinde Trumore üzerinden 5.000 TL tutarında Trugo hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram: #0V0CHHNX. Hediye çekimi daha önce kullanmıştım ve en son 7 Eylül’de yaklaşık 450 kWh civarında bakiyem bulunuyordu. Ancak hiçbir uyarı, e-posta veya SMS bildirimi yapılmadan Trugo tarafından...
"Trugo milli ve yerli bir firma olarak böyle mağduriyetler yaşatmamalı ve ismini lekeletmemeli ben Togg ve Trugo yu her türlü eliştriye karşı kendi firmamış gibi can siperhane savundum. Tekrar belirtiyorum parasını verip satın aldığım şarj kullanım kodunun bir süresi olamaz, sizin mantığınıza göre aldığım Togg için de böyle bir kullanım süresi koyabilirsiniz. Bu zihniyetle çok mağduriyetler ve hak gaspları yaratırsınız. Bunun sonucunda markanızı lekeler ve mahkemelik olursunuz. Yine de şarj kullanım kodumun süresinin bir ay daha uzattığınız için teşekkür ederim."
07.02.2025 tarihinde Trugo mobil uygulaması üzerinden 5000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Bu çekin amacı, elektrik zamlarından etkilenmemek ve ...
Trugo’dan aldığım hediye kartının son kullanım tarihini iOS uygulamasında görüntüleyemiyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve uygulamada kartın süresiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Kartı İzmir’de kullanmayı denedim ancak son kullanım tarihini göremediğim için mağduriyet ...
Trugo'nun İzmir, Muğla, Kocaeli ve Balıkesir'deki şarj istasyonlarını Renault Megane e-Tech İconic aracımla her kullandığımda, sürekli olarak düşük şarj hızı ve yüksek ücret tarifesiyle karşılaşıyorum. Tüm işlemlerimi kredi kartı ile ve tamamen ücretli olarak gerçekleştiriyorum. Sorunu her kullanımd...
3 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Aktaş Plaza’daki Trugo şarj istasyonunda üç kez şarj denemesi yaptım. Her seferinde istasyonda arıza vardı ve şarj işlemi kendiliğinden sonlandı. İlk olarak 20:00-20:11 saatleri arasında 215,24 TL, ardından 20:41-20:44 arasında 28,25 TL ve son olarak 21:31-21:41 ar...
Bursa Downtown Trugo şarj istasyonunda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Bugün ve yaklaşık 3 hafta önce aynı istasyonda şarj işlemi sırasında ciddi problemler yaşadım. 180 KW gücünde olması gereken istasyonda şarj işlemi önce başlamadı, ardından sadece 20 KW güç alabildim. Görevli tarafında...
Togg trugo'dan 07.02.2025'de 4 adet 5.000 TL'lik, toplamda 20.000 TL değerinde hediye enerji kartı aldım. Ancak, 2 tanesinin kodu geldi, diğer iki adedinin kodu iletilmedi. O tarihten itibaren toggcare ekibiyle yaptığım görüşmelerde, işlemin numarasını paylaşarak, sayısız kez telefonda görüşmeme ve ...
Trugo hesabımda hediye kartımda yüklü para olmasına ve şarja başlarken hediye kart ile ödemeyi seçmeme rağmen düşüm olmamış ve beni borçlu gösteriyor. Müşteri temsilcisini aradım, tutarı yüklü kartımdan çekin dedim, olmaz diyor bunu kredi kartıyla ödeyin sonra hediye kartınızı kullanırdınız diyor? ...
29 Ekim Cumhuriyet bayrami nedeniyle Togg kullanıcılarının trugo şarj istasyonlarında 101 KW ye kadar ücretsiz şarjdan faydalanabilecek leri söylendi. 29 Ekim günü Togg aracımı şarj ettim ama kartımdan para kesildi. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlar şarj işlemini başlatırken kredi kartı değil de...
Trugo kadar çözüm kalitesi 0 olan başka marka sanırım hiçbir yerde yok. Kredi kartımdan para çekemedikleri için şarj edemedim aracımı. Beyefendi sistemsel sıkıntı yaşıyoruz en kısa zamanda çözeceğiz. Dedim ki benim limitim olduğu halde sizden kaynaklı sorun o zaman madem borç yazabiliyorsunuz bunu d...
Trugo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 