Trendyol

Trendyol üzerinden Te5ir Kırtasiye adlı satıcıdan defter siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürün içeriğini defalarca sordum, aradığım özelliklerin olup olmadığını net bir şekilde ifade ettim ve özellikle teyit etmeme rağmen ürünlerin içeriğinin aynen ilanda yazdığı gibi olduğu söylendi. Bu bilgiye g...

Trendyol siparişim 15 gündür kargoya verilmiyor. İletişime bile geçmediler ve mesajıma dönüş yapılmadı. Sipariş hazırlanıyor olarak göründüğü için "15 gündür" siparişimi iptal edemiyorum. 27 kasımda sipariş verdim ama ürünün 10 aralıkta kargoya verileceği yazıyor. Ama maalesef 10 aralıkta da kargoya...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün 6’sında elime ulaştı ancak hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, zaten deforme olmuş bir kutunun içinde gönderilmişti. Kutuyu bu şekilde görünce ürün içime sinmedi, daha kutu elime geçeli 1 saat bile ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce indirime giren Kiwi marka şarjlı süpürgeden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimden biri Adana Çukurova’daki adresime, diğeri ise Samsun Bafra’daki adrese gönderildi. Her iki üründe de süpürgenin ucuna takılan plastik aparat küçük ve uyumsuz geldi, süpürgeye ...

Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak bir kazak satışı yaptım. 8.12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Kargo ile gönderdim, alıcının eline ulaştı ve sipariş onaylandı. Satışı tamamlarken kazanın satışında kargo bilgisinde “Alıcı ödemeli” yazdığı için kargo ücretinin alıcıdan alınacağını düşünüy...

Trendyol’dan yaptığım alışverişler sonrasında, bilgim ve açık onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve bugün, 10.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 75 TL üyelik ücreti çekildiğine dair mesaj aldım. Farkında olmadan bu üyeliğe dahil olmuşum. Durumu fark eder etmez Trendyol uygulaması üzeri...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Trendyol üzerinden Osveld mağazasından satın aldığım “Osveld selülit giderici vücut masaj cihazı” nı 23 Ekim’de teslim aldım. Ürünü almadan önce tek şarjla 60–90 dakika arası kullanılabildiği bilgisi verildi. Ancak cihazı şarj edip kullandığımda, tek şarjla en fazla 15 dakika çalışıyor ve hemen şarj...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde siparişini verdiğim, 29 Kasım 2025’te teslim aldığım Poco X7 Pro model cep telefonum için, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra IMEI numarasının klonlandığına dair tarafıma SMS geldi. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da IMEI numarasının gerçekten ...

Trendyol üzerinden “Karekod Online Bayi” isimli mağazadan Dreame d9 Vacuum Mop Cleaner marka robot süpürgeyi 22.08.2024 tarihinde Ankara’dan satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve tarafıma e-fatura ile taksit dökümü gönderildi. Ancak süpürge Ekim 2025 ayında arızalandı. Ben de ürünü tamir ya d...

Trendyol hesabımda bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir para çekimi fark ettim. 10 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 75 TL tutarında 'alışveriş' olarak görünen bir işlem yapılmış, ancak bu işleme dair tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmemiştir. İşlemi ben gerçekleştirmediğim g...

6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wellgross adlı satıcıdan, üreticisi Evyap olarak görünen Activex marka turuncu renkli sıvı sabun satın aldım. Normalde hassas ciltler için olan ürününü kullanıyordum, bu kez aktif turuncu olanı tercih ettim. Ürünü İstanbul’da 9 Aralık’ta teslim aldım ve ya...

Trendyol üzerinden Puma Shuffle Beyaz Unisex Sneaker 309668-08 model ayakkabıyı 12 Eylül 2025 tarihinde, 10498184435 numaralı siparişimle satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra, 15 Kasım 2025 tarihinde topuk kısmında tabanla birleşen dikişlerin patladığını ve bağcık kısmınd...

09.12.2025 tarihinde saat 19:20 sularında Trendyol GO üzerinden 10772927520 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimden yaklaşık 3 dakika sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve ellerinde ürün olmadığı, kendi hatalarından kaynaklı olarak siparişi aldıkları, bu nedenle siparişimi iptal edi...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10751350865 numaralı sipariş ile 5 adet Braun Series 3 Bt3420 sakal düzeltici ve 1 adet Samsung Solo Mikrodalga Fırın 23l Beyaz (MS23K361 4AW/TR) satın aldım. Toplam da 8544 TL ödeme yaptım. Aradan 8 gün geçtikten sonra, 10.12.2025 tarihinde siparişimin sö...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde “ps5 dualsense oyun kolu” siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde beklemede görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı ile görüşemediklerini, sadece satıcıya ür...

Trendyol'dan almış olduğum arabamın yedek parçasını orijinal diye sipariş vermiştim. Fakat gelen ürün, satıştaki görselle uyuşmuyor ve ayrıca gelen ürün sahte, yan sanayi çıktı. Mais ya da MTA marka adı altında orijinal diye geçiyor ama gelen ürünün bunlarla hiç alakası yok. Bu nedenle ürünü iade et...

Trendyol üzerinden çeyizlik ürünler sipariş ettim. 1 Aralık’ta verdiğim siparişe ait 251474824271 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 5 Aralık’ta teslim edildi şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önüne baktım, kargo yoktu. Apartmandaki tüm katları ve komşuları tek tek kontrol ettim, an...

Yıllardır Trendyol’u kullanmıyordum, daha önce de müşteri hizmetlerine asla ulaşamama konusundaki şikayetim nedeniyle uygulamadan uzak duruyordum. Kızımın ısrarı ile aynı üyelikle yıllar sonra tekrar giriş yaptığımda Plus üyeliği 1 TL olarak gördüm ve o şekilde üyelik yaptım. Ancak 10 Aralık saat 19...

Trendyol'dan la roche posey hyalu b5 serum sipariş ettim ürün geldi yorumlara baktım çok güzel kokuyor denilmiş ama bana gelen ürünün kokusu yoktu durumdan şüphelenip la roche un kendi sitesinden aynı ürünün deneme boyunu satın aldım ürün elime geldiğinde anladım ki bana Trabzon'un gönderdiği ürün s...

Trendyol GO Onur Market Onur Avrasya üzerinden bugün üç adet Kinder Surprise yumurta siparişi verdim, fakat onayım ve haberim olmadan tamamen başka ürünler gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine hemen bildirdim. Bana talep açıldığını söylediler; ancak daha son...

Trendyol üzerinden Vichy marka bir şampuan siparişi verdim. Siparişimi 4 Aralık tarihinde oluşturdum ve 2 gün içinde Ankara’ya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak kargomun hareketlerine baktığımda, ürünün İstanbul’dan çıkıp Mardin’e, oradan Diyarbakır’a, tekrar İstanbul’a gönderildiğini gör...