to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur dst7510/80 model ütüyü sadece birkaç kez kullandım. Ancak kısa süre içinde ütüden pas kokusu gelmeye başladı ve tabanından pas akmaya başladı. 1 aylık bir ürünün bu şekilde arızalanması beni oldukça mağdur etti.
Aldığım yerin yönlendirmesiyle ürünü garantiye gönderdim (Müşteri numarası: 1207128948). Ancak servis, pas sorununu garanti kapsamında değerlendirmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da yeterli bir destek sağlamadı. Ütüyü her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda.
Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım Philips marka ütünün kasasında fabrikasyon kaynaklı bir çatlak bulunuyor ve kimse ilgilenmiyor. 17.11.2023 tarihinde Trendyol'dan satın aldığım ütü, kargoyla sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar gözükmüyordu. Ancak ürünü kutusundan çıkardığımd...
20 Ekim 2025 tarihinde kızım A***** Ç**** adına, 10613133440 numaralı siparişle Philips 8000 Azur Serisi 8050 model ütü siparişi verdik. Ancak tarafımıza 8050 yerine 8020 model gönderildi. Ürünü kredi kartı ile 8.849 TL ödeyerek satın aldık. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulunduk. An...
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, elime ulaştığında içinde su vardı. Bu durum ürünün daha önce kullanıldığını düşündürmektedir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade ettim. Ürün çalışmakta ancak yeterli buhar çıkışı sağlamadığı ve dü...
18 Haziran 2025 Çarşamba günü Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardım ve herhangi bir hasar ya da çatlak fark etmedim. Ancak ütüyü kullanırken, yere düşmesini engellemeye çalışırken ütünün uç kısmı hafifçe duvara çarptı ve küçük b...
Philips Azur Ütü – Su Damlatma Sorunu / İade Süreci Ürünü Trendyol üzerinden aldım, ancak ilk kullanımda su damlatma sorunu yaşadım. İade talebinde bulunduğumda, “elektronik ürünlerde iade olmaz” denildi. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır; çünkü ürün ayıplıysa, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında ...
Yorumlar