Yeni Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Trendyol Adres Güncelleme Sorunu

İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki yeni adresime gelmesi gereken, 6355752562159 takip numaralı Trendyol gönderim Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. Adresimi dün sabah değiştirmeme rağmen kargom dünden beri ortada yok ve durumla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca Trendyol sisteminde adresimin hâlâ değişmemiş olarak göründüğünü fark ettim.

Aras Kargo’yu aradığımda teslimat şubesinin değiştiğini, fakat yeni adresimin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Buna rağmen kargomun yeni adrese yönlendirilmesi ya da hangi şubede olduğu konusunda açık ve kesin bir bilgi verilmedi. Sadece Setbaşı şubesine yönlendirildiğini ifade ettiler.

Kargomun ya Trendyol hesabımda güncellediğim yeni adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da açıkça belirtildiği gibi Setbaşı şubesine yönlendirilerek oradan teslim alabilmem için net bilgilendirme ve yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Siparişimin nerede olduğunu bilmek ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.