Aras Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Trendyol Siparişinde Teslimat Gecikti

Trendyol üzerinden 1599 TL ödeyerek bir berjer siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. Kargo takip numaram 5767*******47. Tahmini teslimat tarihi 20 Aralık olarak görünmesine rağmen 5 gündür takip bilgileri güncellenmiyor ve gönderi durumu ilerlemiyor.

19 Aralık’tan bu yana kargomun hareketlerinde hiçbir değişiklik olmaması ve teslimatın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ne Trendyol’dan ne de Aras Kargo’dan kargomun şu an nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım.

Aras Kargo ile Trendyol arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesini, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, durum bilgilerinin güncellenmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.