Torima Çocuk Fotoğraf Makinesinde Sürekli Sorun Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Torima mağazasından Torima marka çocuk fotoğraf makinesi satın aldım. Aynı üründen iki adet aldım, biri sorunsuz çalışırken diğer üründe baştan beri sorun yaşıyorum. Kutuyu açıp denediğimizde bu cihazın çektiği fotoğrafların renkleri çok soluk ve kalitesizdi.

Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğumda iade yerine tadilat yapılacağı söylendi, kabul edip ürünü gönderdim. Ürün geri geldiğinde sorun devam ediyordu. Tekrar gönderdim, bu kez kartuş değiştiği söylendi, onu da kabul ettik. Ancak ürün tekrar elimize ulaştığında bu kez de şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi.

Her seferinde ürünü tekrar tekrar göndermem isteniyor, fakat çocuğuma hevesle aldığım bu ürün yüzünden artık ne heves kaldı ne de güven. Aynı üründen aldığım diğer cihaz sorunsuz çalışırken bu üründe sürekli problem yaşamam kabul edilebilir değil.

Trendyol sipariş numaram 11513300594’tür. Artık bu ürünü istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.