to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bizim Home satıcısından 50X70 cm araç temizleme güderi bezi siparişi verdim (Sipariş No: 10578696701). 11.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürün, görselde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem rengi tamamen farklı hem de ürün güderi değil, başka bir malzemeden yapılmış.
Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya durumu ilettim. Bana, “Ürünü tedarik edemediğimizi üzülerek bildirmek isteriz” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Ürün görseldekiyle ilgisiz ve güderi olmayan bir ürün gönderildiğini belirttiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade işlemi yapmak istemedim çünkü poşetini attım ve en yakın kargo şubesi 3 km uzakta. Ayrıca ürünün fiyatı kadar yol ücreti ödemek zorunda kalacağım. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için sadece satıcıyla iletişime geçebildim. Ürün için toplamda 89,14 TL ödedim.
Bu tür yanlış ürün gönderimlerinin ticaret ahlakına uygun olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy markasına ait bebek bezi siparişi verdim (#10540498055). Siparişin toplam tutarı 547,20 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olarak belirtildi. Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, anca...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 15.617 TL tutarında, taksitli olarak satın aldığım ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo tarafından il merkez şubesine getirilmiş ancak adresime teslim edilmemiştir. Sipariş numaram: 10566985821. Ürünün adrese teslim olması gerekirken satıcı tarafı...
Trendyol üzerinden bebeğimize kapı süsü yaptırdık. Satın aldığımız ürünle gelen ürün arasında farklılıklar vardı. Satıcı ürünü kişiye özel yaptığını söyleyerek iade kabul etmedi. Bu sorunumuzu Trendyol müşteri hizmetleri 21.05.2025 tarihinde destek talebinde bulunduk. 3 iş günü içerisinde geri dönüş...
28.07.2025 tarihinde vermiş olduğum 10387158791 numaralı, 3.064,68 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo (Takip Numarası 5655*******53) ya verildi. 30.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mail ulaştı. Oysaki tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo şubemi aradığımda ürünün şubeye gelmediğini ak...
28.07.2025 tarihinde vermiş olduğum 10387158791 numaralı, 3.064,68 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo (Takip Numarası 5655*******53) ya verildi. 30.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mail ulaştı. Oysaki tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo şubemi aradığımda ürünün şubeye gelmediğini ak...
Yorumlar