to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü aldım, sarı LED yerine renkli göndermişler. Yanlış göndermişler yani... 'Yenisini hemen gönderiyoruz' dediler. Zaman geçmiş, meğerse şimdi ne arayan var ne soran. Dolan dodo'ya yazıyorum, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyor. Yazışmalara bakın diyorum, 'Görüyoruz' diyor, yanlış gönderdiğini kabul ediyor. 'Kargo çıktı yola' diyor, kargo kodu istiyorum, engellenmiş.
Ürünü geldikten birkaç gün sonra iade ettim ve iade kargo koduyla iade makinesine bıraktım. Aradan 15 günden fazla zaman geçti ve kargo bana geri geldi. Sebep söylenmeden, süre dolduğu için 'bunu kabul etmiyorum' dedim ve kargoyu kabul etmedim. Kargo şubeye gitmiş ve 1 aydan fazladır orada bekliyor,...
Trend Yoldan ürün almışım. Bakın almışım diyorum. Aradan kaç gün geçti. Bayram seyran unuttum, birkaç gün önce kargo firması mesaj atınca hatırladım. Ürün gecikince müşteri temsilcisini aramıştım, bayramdan önceydi bana " ürün, firma tarafından kabul edilmiş ondan dolayı iade başlatamıyoruz, ancak...
Farklı bir kişinin kargosu evime bırakılmış. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşmak ne mümkün. İnsanlarla dalga geçiyorlar resmen. Onu derseniz buna basın bunu derseniz buna basın neredeyse yarım saat. En son yalan yanlış tuşlamalarım ile ulaşabildim. Başka bir kişinin kargosu gelmiş evi...
Trendyol'dan görsellerini eklediğim iki ürünü satın almıştım, daha sonra da bu iki ürünü iade ettim. Daha sonra ürünlerden birinin iadesinin kabul edilip diğerinin reddedildiğini gördüm ve bu konu hakkında temsilciyle görüştüm. Bana kargo şirketinin iade kargo kodlarını karıştırdığını ve ürünlerin t...
İki ürünün iadesi yapılıyor. Bir ürünün iadesi kabul edilirken diğeri reddediliyor ve beni arıyorlar. Ürünü yanlış göndermişsiniz diyorlar; fakat hatayı kendileri yapıyorlar ve suçu bana atıyorlar. Bu sorunu kaç kere yaşadım ve hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Kendileri tüm sürece bakacaklarını ve ilgi...
Yorumlar