Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35167751
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Sorunlarıyla Birlikte Hesap Kapatma Zorluğu Ve Sürekli Bildirimler

profile
Servet
Trendyol
12 Şubat 17:56
274

Uzun süredir Trendyol portalını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bir siparişimde yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine tarafıma jest olarak bir indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponu başka bir siparişimde kullandım, ancak bu siparişimde de ürün farklı geldi. Bu durumlar için kuponların geri yükleneceği söylenmesine rağmen, kullandığım kuponun süresi geçtiği gerekçesiyle kuponum geri yüklenmedi. Üstelik yine yanlış gelen ürün için bu kez önceki kuponun ancak yarısı kadar bir indirim tanımlandı. Ben ne baştan bir kupon talep ettim ne de kupon peşinde koştum; tamamen kendi tercihleriyle yaptıkları bir jestin arkasında durmadıklarını gördüm.

Tüm bunların yanında, mobil uygulamada bildirimleri kapatmama rağmen aralıksız şekilde bildirim gelmeye devam etmesi artık beni iyice yıldırdı ve Trendyol ile yolumu ayırmaya karar verdim. Uygulama üzerinden hesabımı kapatma talebi oluşturmama rağmen sistem kendiliğinden 15 günlük bir süre koydu ve hesabımın 15 gün sonra kapanacağını belirtti. Buna rağmen bildirim yağmuru kesilmedi, üzerine bir de kapatmak istediğim hesabımı nasıl yeniden açabileceğime dair mesajlar gönderilmeye devam edildi.

İnsanlar kendi hür iradeleriyle Trendyol’da hesap açabiliyorken, aynı iradeyle hesaplarını kapatmak istediklerinde bunun bu kadar zorlaştırılması ve ısrarla bildirim gönderilmeye devam edilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yanlış ürün gönderimi ve kupon sürecinin tutarsızlığıyla birlikte, 10853011425 numaralı siparişim üzerinden yaşanan bu deneyimin açıklanmasını, hesabımın hiçbir ek işlem gerektirmeden derhal kapatılmasını ve tarafıma tüm bildirimlerin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ve Defolu Ürünler Nedeniyle Trendyol’da Satıcı Denetimi İstiyorum

profile
Sevgi
Trendyol
06 Şubat 20:13
193

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcıyım ancak son 3–4 siparişimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aldığım ürünlerin bir kısmı hiç gelmedi, gelenlerin ise defolu çıkması nedeniyle sürekli hayal kırıklığı yaşadım. En son 21 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişte de yine aynı probl...

teslim-edilmeyen-ve-defolu-urunler-nedeniyle-trendyolda-satici-denetimi-istiyorum-3.jpg
teslim-edilmeyen-ve-defolu-urunler-nedeniyle-trendyolda-satici-denetimi-istiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-ve-defolu-urunler-nedeniyle-trendyolda-satici-denetimi-istiyorum-1.jpg

Trendyol Kuponları Hesabıma Geç Tanımlanıyor, Fırsatları Kaçırıyorum

profile
Şeyma
Trendyol
27 Kasım 2025 22:06
432

Yıllardır Trendyol uygulamasından aktif olarak alışveriş yapıyorum, haftada en az 2-3 ürün siparişim oluyor. Özellikle kasım indirim döneminde her gün verilen kuponları takip ediyorum; ancak aylardır kuponlar bana, diğer kullanıcılara göre çok geç geliyor. Tanıdıklarımda kuponlar 5 geçe düşerken be...

Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı, Puanlarım Ve Haklarım Yok Sayıldı

profile
Özlem
Trendyol
18 Ocak 16:10
695

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, bilgim ve onayım dışında kapatıldı. Yaklaşık iki hafta öncesine kadar hesabımı ve bağlı olduğu mail adresimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. İki gün önce siteden alışveriş yapmak istediğimde, giriş yapmam istendi ve hesabıma erişemeyince müşteri h...

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlar Süresi Doldu Hatası Vererek Alışverişimi Engelliyor

profile
İpek
Trendyol
04 Şubat 02:46
511

Uzun süredir tüm alışverişlerimi Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden yapan ve platformu aktif kullanan bir müşteriyim. Ancak aylardır kuponlarla ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Trendyol tarafından “kupon tanımladık” şeklinde SMS ya da bil...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kupon Trendyol müşteri Trendyol Kupon farklı ürün geldi Trendyol Kupon göremiyorum Trendyol Kupon hesap açma Trendyol indirim kuponu Trendyol kupon kullanma Trendyol Kupon portal Trendyol farklı ürün geldi Trendyol hesabım kapatıldı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri