Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kişiye Özel İade Reddi

ID:35777386

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kişiye Özel İade Reddi

Betül

20 Nisan 10:57

119

3 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Yenidoğan balonu olarak pembe gül temalı bir ürün sipariş ettim. Ürünü özellikle hediye olarak almıştım ancak kargodan pembe gül yerine beyaz ürün gönderildi. Hediye tarihi geçtiği için yanlış gelen ürünü iade edip başka bir hediye almak zorunda kaldım.

Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde bu kez de tarafıma ürünün "kişiye özel" olduğu ve bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. Hem yanlış ürün gönderilip mağdur edildim hem de buna rağmen iade talebim reddedildi. Sipariş numaram: 11108756031.

Yanlış ürün gönderildiği ve ürünü hediye tarihini kaçırdığım için kullanamadığımdan, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Hasarlı Koli İadesi Sonrası Eski Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi

Büşra

Trendyol

14 Ocak 01:12

218

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında mağazasından 10080419461 numaralı siparişimle 6.075 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün iki koli halinde kargo ile gönderildi; kolilerden biri bana ulaştı, diğer koli ise kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmed...

Trendyol'da Hasarlı Koli İadesi Sonrası Eski Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi

trendyolda-hasarli-koli-iadesi-sonrasi-eski-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-5.jpg

trendyolda-hasarli-koli-iadesi-sonrasi-eski-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-4.jpg

trendyolda-hasarli-koli-iadesi-sonrasi-eski-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-3.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Kayıp Kargo Ve Ücret İadesi Talebi

Yasemin

Trendyol

07 Mart 19:06

303

Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde toplam 1118 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından yanlış kişiye teslim edildi. Durumu aynı gün fark edip hemen Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen uzun süre boyunca talebimle ilgilenilmedi, süreç çok yavaş ilerledi ve bu g...

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Satıcı Hatası Olan Sipariş İçin Kapıdan İade Talebi

Volkan

Trendyol

30 Mart 09:29

113

Trendyol üzerinden verdiğim 11072738115 numaralı siparişimde, talep ettiğim üründen farklı bir renk gönderildi. Bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca kargo şubesine giderek iade edebileceğim bilgisi verildi. Satıcı hatası söz konus...

Trendyol’da Satıcı Hatası Olan Sipariş İçin Kapıdan İade Talebi

Trendyol Yanlış Kişiye Teslim

Hava

Trendyol

24 Nisan 2024 07:44

598

18 Nisan tarihinde #9178279931 numaralı ürünleri sipariş verdim. 20 Nisan tarihinde teslim edileceği bildirildi. Bildirim geldi fakat ben evde olmama rağmen ürün teslim edilmedi. Bildirim geldiği anda kuryeye mesaj attım ve Trendyol asistanına bağlandım. Bana, bazen kargoların bu şekilde bildirim gö...

Trendyol İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Bilge

Trendyol

10 Nisan 2025 15:03

428

Trendyol'da 9296835846 ve 9293060391 teslimat numaralı siparişim ''Yanlış Firmaya Gönderim'' seçeneği ile iadem reddedildi. Destek hizmeti tarafından "Kargocunun hatasıdır size gelen iadeyi görsellerle birlikte bize bağlanarak tekrar geri gönderebilirsiniz. Hata düzeltilir endişe etmeyin" dendi. Ama...

1 Destek