Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Sandalyeler Sebebiyle Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Trendyol üzerinden verdiğim masa ve 4 sandalyeden oluşan siparişimle ilgili yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Önce tarafıma yanlış ürün gönderildi, ben de ürünü bu nedenle geri gönderdim. Bugün ise değişimden gelen ürün tekrar teslim edildi ancak bu kez de ürün eksik gönderildi ve 4 adet olması gereken sandalyeler hiç çıkmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kimse yardımcı olmuyor, sadece satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Satıcıya yazmama rağmen satıcı hiçbir şekilde yanıt vermiyor, ulaşabileceğim başka bir yer de bulunmuyor. Uzun süredir ne doğru ürünümü alabiliyorum ne de net bir çözüm sunuluyor.

İlgili sipariş numaram #11437170457’dir. Eksik olan 4 adet sandalyemin acilen gönderilmesini ve siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.