to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 14 ayar kalp desenli halka küpe siparişi verdim. Ancak hastanede yatarken ürün elime geçtiğinde, sipariş ettiğim model yerine farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştığımda değişim için ürünü göndermemi söyledi, fakat ürünü göndermeme rağmen benimle iletişime geçmeden doğrudan iade işlemi başlatıldı.
Sipariş numaram: 9595392476. Ürünü 3.498 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım ve aynı tutarda iade aldım. Ancak şu anda hem sipariş ettiğim ürünün hem de yanlış gönderilen ürünün fiyatı çok yükseldi (aldığım ürün şu an 7.000 TL, yanlış gelen ürün ise 5.000 TL civarında). Zar zor sağdan soldan topladığım yardımlarla bebeklerim için yatırım amaçlı aldığım bu üründen mağdur oldum ve ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcı ise sadece “kusura bakmayın” diyerek süreci kapattı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve güncel fiyat farkımın karşılanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk’tan 2.848,00 TL ödeyerek bir altın zincir siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gramajının eksik olduğunu fark ettim ve firmayla iletişime geçtim. 19.09.2025 tarihinde değişim yapacaklarını belirttiler ve ürünü iade ettim. Ardından yeni ürünün 22.09.2025 tari...
Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 10436799798 numaralı siparişimle “Altın Kaburga Kelepçe 2 Sıra” adlı ürünü 9.443 TL’ye satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha inceydi ve bazı bölgeleri ezilmişti. Bu nedenle 25 Ağustos’ta Trendy...
Trendyol'da 20 Ağustos 2024 tarihinde Tufanlar Kuyumculuk mağazasından 32 bin lira değerinde 5 parça altın takı siparişi verdim. Kargolar geldiğinde ürünleri beğenmedim ve sonraki ilk iş gününde iade için kargoladım. Ancak ürünlerimin iadesi altın iadeleri kabul edilmiyor denilerek reddedildi. Ürünl...
01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...
Trendyol'dan 31 Ocak 2025te 9185744037 numaralı siparişimde Scarves& Accessories adındaki bijuteriden 4 adet küpe siparişi verdim. Fakat küpelerden taşlı ve 98.57 TL olan gönderilmedi. Eksik ürün talebinde bulundum ama inatla kamera kayıtlarının incelendiği ve eksik ürün gönderilmediği söylendi. 98 ...
Yorumlar