Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor Trendyol Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı


13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye mağazasından 100X150 mm boyutunda termal etiket siparişi verdim. Siparişim 16.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak paketten eksik ürün çıktı. Paket içeriğinde herhangi bir hasar veya başka bir sorun yoktu, sadece termal etiket eksikti.
Sipariş numaram: 10592165316. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tedarik paketi gönderileceği söylendi, fakat bu işlem de iptal edildi ve halen bir çözüm sunulmadı. Sürecin sürekli beklemede olduğu belirtiliyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Trendyol’a güvenerek sipariş verdim ama maalesef Trendyol da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu süreçte tamamen hüsrana uğradım.
Bu ürünü işim için aldım ve eksik ürün nedeniyle yurt dışına etiketsiz ürün göndermek zorunda kaldım. Artık ürünü istemiyorum, eksik gönderilen ürünün ücretinin (500 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...

23.07.2025 tarihinde Trendyol’dan İndirimshop adlı satıcıdan verdiğim 10375316514 numaralı siparişim, 28.07.2025’te teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ücret ödemesini sipariş sırasında yaptım. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçm...
Merhaba, Trendyol'dan takım çantası seti satın aldım. Ancak ürün eksik geldiği için Trendyol üzerinden eksik ürünümün tamamlanmasını istedim. Firma, eksik ürünü göndermeyeceğini belirttikten sonra, 30 Ekim'de Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin eksikliğini görüşmek istedim. Trendyol m...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blue Side firmasından 2 adet 100 LED güneş enerjili solar bahçe aydınlatma siparişi verdim. Toplamda 2 adet sipariş oluşturdum ve toplamda 4 ürün beklerken, 06.10.2025 tarihinde tarafıma sadece 2 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 10561457018, teslimat ...
Yorumlar